Opiniones de clientes de Susurros Intimos

9,7 /10

Basada en 17 588 opiniones publicadas

5 15,8k 90% 4 1 252 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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Emmanuel

Publicado el 10/03/2019 à 17h34 tras una compra de 05/03/2019

Hemos tomado nuestra decisión, todo es conforme..... impecable...

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Eric

Publicado el 09/03/2019 à 09h27 tras una compra de 03/03/2019

recepción del paquete rápida después del pedido. Es lo que espero (Máximo 48h00 es genial)

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Lucie

Publicado el 08/03/2019 à 16h08 tras una compra de 03/03/2019

sin novedades

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Jean-Pierre

Publicado el 07/03/2019 à 16h09 tras una compra de 02/03/2019

Buen producto

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Chris

Publicado el 06/03/2019 à 16h10 tras una compra de 01/03/2019

entrega rápida pero un poco decepcionado con el producto

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Anne

Publicado el 05/03/2019 à 16h13 tras una compra de 16/02/2019

El juguete sexual pedido llegó defectuoso: el embalaje no tenía sello y era visiblemente un empaque más antiguo que el mostrado en el sitio. El producto supuestamente venía con una pila, pero no había ninguna. Así que tuve que encontrar una pila adecuada (la de mi control remoto de TV) para ver cómo funcionaba el objeto. El botón de encendido/apagado no funcionaba, así que tuve que quitar la pila para detener el juguete sexual, que fue vendido a sabiendas, de lo contrario habría habido una pila. El empleado (:hombre) al teléfono fue grosero y desagradable, y tuve que argumentar mucho para obtener mi comprobante de devolución. En fin, estoy esperando mi reembolso, no aprecié en absoluto que me explicaran que si el objeto estaba desempaquetado no se podía devolver, ¡cuando no se podía saber que estaba defectuoso sin abrirlo! Para mí, la preparación del envío no se hizo seriamente, de lo contrario se habría visto que no había pila, y que al ponerla el botón de encendido/apagado no funcionaba, obligando al objeto a funcionar en modo continuo, y a quitar la pila para detenerlo. De lo contrario, entiendo perfectamente que no se devuelva un juguete sexual en perfecto estado de funcionamiento dada la intimidad y la higiene indispensables para el uso de este tipo de productos. ¡Gracias. ***

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Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 05/03/2019

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales para obtener más explicaciones sobre la localización de su paquete. A este respecto, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente fuera de nuestro control. Tenga la seguridad de que estamos tomando todas las medidas necesarias con los servicios postales para que este problema no se repita en su punto de recogida. Además, y dado el tiempo considerable de la investigación postal, vamos a reexpedir inmediatamente el artículo para que pueda recibirlo lo antes posible, y por supuesto, le haremos llegar un gesto comercial debido a las molestias. Además, le invitamos en sus próximos pedidos a contactar inmediatamente a nuestro servicio postventa para que podamos intervenir rápidamente. Las opiniones de ekomi están sujetas a moderación, por lo que lamentablemente no pudimos conocer su problema de entrega antes. Esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Jean-François

Publicado el 04/03/2019 à 20h02 tras una compra de 20/02/2019

Nunca doy la nota máxima porque considero que siempre se puede hacer mejor.

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Bruno

Publicado el 04/03/2019 à 18h02 tras una compra de 27/02/2019

Producto de calidad,

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Jean Luc

Publicado el 04/03/2019 à 08h39 tras una compra de 26/02/2019

Rapidez

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Bénédicte

Publicado el 03/03/2019 à 07h48 tras una compra de 24/02/2019

A veces falta la descripción del diámetro de los productos. En mi opinión es importante, como con los zapatos, no todos usamos la misma talla 😊.

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Magalie

Publicado el 01/03/2019 à 06h03 tras una compra de 22/02/2019

Primera experiencia en este tipo de sitio. Sitio web muy claro, producto entregado rápidamente.

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Pascal

Publicado el 27/02/2019 à 07h33 tras una compra de 19/02/2019

Cumple con las expectativas

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Laurent

Publicado el 25/02/2019 à 21h40 tras una compra de 20/02/2019

Rapidez en el envío, en un paquete confidencial y discreto. Aprecié mucho, sigan así, no cambien nada. Es la satisfacción del cliente.

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Cathy

Publicado el 24/02/2019 à 18h06 tras una compra de 19/02/2019

Rapidez y discreción

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Tanguy

Publicado el 22/02/2019 à 22h34 tras una compra de 10/02/2019

Paquete enviado rápidamente, servicio al cliente amable!

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Plessis

Publicado el 22/02/2019 à 20h15 tras una compra de 26/01/2019

Un producto que no correspondía pero el producto correcto fue enviado de inmediato después de hacer la observación. Buena reactividad.

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Valérie

Publicado el 22/02/2019 à 08h27 tras una compra de 14/02/2019

Muy buenos artículos, talla muy bien.

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Thibault

Publicado el 21/02/2019 à 09h00 tras una compra de 15/02/2019

La navegación en el sitio en versión móvil no es de las más agradables.

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Julien

Publicado el 20/02/2019 à 18h14 tras una compra de 04/02/2019

satisfecho con el servicio, con la calidad del producto

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Evelyne

Publicado el 20/02/2019 à 16h48 tras una compra de 15/02/2019

Entrega de productos muy rápida y muy discreta. El uso de los productos requiere sin duda ser más consecuente ya que hasta hoy no es muy satisfactorio.

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Bruno

Publicado el 18/02/2019 à 21h28 tras una compra de 10/02/2019

****

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Allan

Publicado el 18/02/2019 à 09h35 tras una compra de 13/02/2019

Buena recepción de la entrega Producto correcto

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Francois

Publicado el 18/02/2019 à 09h01 tras una compra de 12/02/2019

muy bien para nuestro juego

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Joaquim

Publicado el 18/02/2019 à 08h49 tras una compra de 13/02/2019

Artículo como en la foto, fecha de entrega respetada

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Nicolas

Publicado el 16/02/2019 à 16h05 tras una compra de 11/02/2019

Me gustaría tener más información sobre los productos que pedimos

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Francois

Publicado el 14/02/2019 à 15h18 tras una compra de 07/02/2019

Satisfecho, entrega rápida y eficiente

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Jean Charles

Publicado el 14/02/2019 à 09h45 tras una compra de 08/02/2019

Producto muy bonito pero lamentablemente no pudimos probarlo, ya que el dispositivo se niega a emparejarse con nuestro teléfono. Atención, producto ruidoso (vibra muy fuerte), por lo tanto, no usar en un lugar público por riesgo de ser detectado. Servicio al cliente muy profesional y atento al cliente.

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Camille

Publicado el 13/02/2019 à 22h31 tras una compra de 08/02/2019

Entrega rápida Buen producto

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Benjamin

Publicado el 13/02/2019 à 22h31 tras una compra de 08/02/2019

¡Muy bien! RAS...

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Florent

Publicado el 13/02/2019 à 22h31 tras una compra de 08/02/2019

Envío súper rápido... embalaje excelente y buen producto

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Elise

Publicado el 13/02/2019 à 21h14 tras una compra de 08/02/2019

Correcto

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Stephanie

Publicado el 13/02/2019 à 07h49 tras una compra de 07/02/2019

Primera vez aquí concluyente...

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Frederic

Publicado el 12/02/2019 à 20h46 tras una compra de 07/02/2019

Facilidad de compra, descripción clara, elección de producto

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Laurence

Publicado el 12/02/2019 à 16h11 tras una compra de 07/02/2019

Rapidez

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Laurence

Publicado el 12/02/2019 à 06h06 tras una compra de 06/02/2019

*** El sitio es fácil de usar El paquete llegó en excelente estado y en la fecha prevista Un solo inconveniente: no fue entregado en el punto de recogida previsto

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Sylvere

Publicado el 11/02/2019 à 19h41 tras una compra de 06/02/2019

Muy bien

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Thierry

Publicado el 08/02/2019 à 07h42 tras una compra de 03/02/2019

nada que decir muy bien !!!

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Sébastien

Publicado el 08/02/2019 à 07h27 tras una compra de 03/02/2019

Estoy decepcionado, no es como en la foto, pero lo abrí así que no puedo devolverlo, me gustaría un dildo simple de 20 cm, de hecho solo hay el arnés de bien. Lo siento.

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Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 08/02/2019

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por tomarse el tiempo para redactar su opinión sobre nuestra tienda. Tras su comentario, le confirmamos que no intercambiamos artículos corporales que han sido abiertos por razones evidentes de higiene. Sin embargo, si tiene dudas sobre un artículo en un próximo pedido, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente que podrá aconsejarle según sus expectativas. Además, si nota un error en la foto del artículo pedido, por favor infórmenos para que podamos hacer lo necesario. Atentamente,

François

Publicado el 08/02/2019 à 07h25 tras una compra de 02/02/2019

Al máximo

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Despoina

Publicado el 05/02/2019 à 08h09 tras una compra de 30/01/2019

bien.....................

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