La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Sitio bien hecho Facilidad para encontrar los productos
Opinión traducida
L
Lucie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Es un buen producto
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
muy buen producto y entrega rápida
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
***
Opinión traducida
K
Katy
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Estoy satisfecha porque la entrega fue rápida y discreta
Opinión traducida
F
Florence
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Artículo idéntico al del sitio y entrega rápida. Estoy satisfecha con mi compra y recomiendo el sitio
Opinión traducida
J
Jessica
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Entrega rápida y servicio al cliente atento. Ningún problema que reportar por el momento.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Entrega rápida, paquete conforme y bien protegido
Opinión traducida
H
Hugo
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Entrega rápida y producto conforme
Opinión traducida
A
Arnaud
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Objeto satisfactorio, buena flexibilidad sin dejar de ser rígido. A usar sin moderación
Opinión traducida
J
Jocelyn
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Compra de material íntimo con función de vibrador que no funciona y tubo de gel en botella spray cuyo tapón está defectuoso. Esto es inaceptable.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su opinión sobre sus compras, le informamos que todos nuestros artículos cuentan con garantía en caso de mal funcionamiento. Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un cambio por artículos defectuosos. Además, le invitamos a seguir las instrucciones de uso de su vibrador (desbloqueo manteniendo presionado el botón de encendido). No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por teléfono para cualquier problema. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
S
Sophie
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Paquete recibido con un agujero en la caja que dejaba ver la factura. La discreción no estuvo presente, especialmente porque el paquete fue entregado a un tercero.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su comentario. Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega. Tomamos grandes precauciones en la preparación de nuestros paquetes para evitar cualquier problema de deterioro. Tenga la seguridad de que contactaremos a los servicios postales de La Poste para que tomen las medidas necesarias con su centro de distribución. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestro servicio a pesar de este inconveniente. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido a este inconveniente. Quedamos a su disposición. Atentamente,
C
Celine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2020
Entregado a tiempo, sin problemas.
Opinión traducida
C
Cléber
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Disculpen mis errores ortográficos si los hay. No hay decepción con respecto a mis entregas. No teniendo en cuenta el retraso debido al movimiento de huelga durante mi primera compra. Para mi segunda entrega no sufrí impuestos de aduana, genial. Agradezco al equipo que se ha establecido para asegurar el suministro de nuestros productos con total discreción.
Opinión traducida
A
Anthony
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Bien
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Muy bien
Opinión traducida
R
Richard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Llegó con un poco de retraso, pero por lo demás nada que decir
Opinión traducida
H
Hugues
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Muy satisfecho
Opinión traducida
G
Gregory
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2020
La ropa interior es de buena calidad y muy agradable de llevar.
Opinión traducida
G
Guillaume
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Muy, muy buen servicio.
Opinión traducida
J
Jean Paul
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Bien: plazo rápido; embalaje correcto de los artículos por caja individual
Opinión traducida
L
Laetitia
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Bas, esta es mi primera orden con ustedes y he recibido un artículo defectuoso, por lo que mi apreciación es mixta, para ser honesto.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, nos hemos asegurado de que su servicio al cliente haya atendido su solicitud. Sin embargo, le invitamos a insertar las pilas correctamente y a mantener presionado el botón de encendido de su artículo durante unos segundos para verificar si este funciona correctamente. En caso contrario, nuestros servicios le han enviado por correo electrónico un comprobante de devolución para prever un reemplazo de su producto si este no funciona. Esperamos poder satisfacer sus expectativas. Atentamente,
J
Jean-Pierre
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2020
No estoy satisfecho con sus servicios. Un artículo recibido no funciona, se me aconsejó devolverlo y que se me enviaría una etiqueta de devolución. Hasta la fecha no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Al leer su comentario, efectivamente hemos omitido enviarle el comprobante de devolución para su artículo defectuoso. Se ha hecho lo necesario inmediatamente después de leer su opinión sobre nuestros servicios. También queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este olvido. Le invitamos en sus próximos pedidos a no dudar en contactarnos por teléfono o correo electrónico para que su solicitud sea atendida rápidamente. Quedamos a su disposición para el tratamiento de su devolución. Atentamente,
P
Pascal
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Podría haber puesto 5 estrellas, pero un pequeño inconveniente con el embalaje dañado por un lado, un agujero. Afortunadamente no faltaba nada y aprecié la rapidez de la entrega.
Opinión traducida
E
Elise
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2020
¡Entrega perfecta! Producto medio a mi gusto, falta de información / advertencia sobre su tamaño.
Opinión traducida
G
Guillaume
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
He puesto 4 estrellas porque es un buen servicio en cada pedido. Los productos están muy bien embalados y la entrega es bastante rápida y seria. El sitio es claro y fácil de navegar. Sin embargo, sería bueno fidelizar a los clientes. Suelo pedir en este sitio. Aproximadamente una vez al mes. Y hacer que el cliente se sienta valorado con gestos comerciales podría ser aún mejor. De lo contrario, es un buen trabajo.
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
satisfecho con los productos y la entrega
Opinión traducida
D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
Servicio satisfactorio
Opinión traducida
A
Angélique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
bien
Opinión traducida
C
Chris
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
Perfecto
Opinión traducida
F
Fabrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
Entrega rápida y productos de calidad
Opinión traducida
J
Jason
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Gran variedad de productos, la calidad está presente y precios muy atractivos. ¡Entrega a tiempo y paquete discreto!
Opinión traducida
G
Giovanni
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Artículo de buena calidad con una interesante selección de productos
Opinión traducida
S
Sidney
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Producto conforme. Entrega rápida y discreta
Opinión traducida
N
Nath Telmo
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
El único lamento es haber intentado varias veces modificar el lugar de la cita, pero el sitio no lo tuvo en cuenta. Así que 4/5 por el problema del cambio de entrega
Opinión traducida
D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Muy bien
Opinión traducida
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