Opiniones de clientes de Susurros Intimos

9,7 /10

Basada en 17 588 opiniones publicadas

5 15,8k 90% 4 1 252 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros

Mariam

Publicado el 26/01/2021 à 16h36 tras una compra de 19/01/2021

Plazo de entrega corto, embalaje discreto

Opinión traducida

Duchatel

Publicado el 24/01/2021 à 11h20 tras una compra de 18/01/2021

El Lelo F1 S Prototype es inutilizable... demasiado pequeño.... Bonita presentación... pero realmente malo..

Opinión traducida

Lola

Publicado el 24/01/2021 à 07h01 tras una compra de 19/01/2021

Genial

Opinión traducida

Cécilia

Publicado el 23/01/2021 à 17h42 tras una compra de 18/01/2021

Paquete entregado en el día previsto, buena recepción del paquete, en buen estado con los productos solicitados. Gracias

Opinión traducida

Othilie

Publicado el 18/01/2021 à 08h22 tras una compra de 13/01/2021

Muy buena experiencia, buen tamaño, perfecto, nada que decir

Opinión traducida

Florian

Publicado el 18/01/2021 à 07h33 tras una compra de 13/01/2021

Rapidez en la ejecución.

Opinión traducida

Agathe

Publicado el 17/01/2021 à 08h07 tras una compra de 12/01/2021

Muy buen plazo de entrega. Rápido y discreto

Opinión traducida

Marcia

Publicado el 17/01/2021 à 06h57 tras una compra de 12/01/2021

Paquete entregado en el plazo prometido. ¡Muy bien!

Opinión traducida

Lionel

Publicado el 16/01/2021 à 12h11 tras una compra de 09/12/2020

Muy buenos productos, ninguna mala sorpresa

Opinión traducida

Yoann

Publicado el 16/01/2021 à 07h41 tras una compra de 10/01/2021

Rápido y discreto

Opinión traducida

Arthur

Publicado el 12/01/2021 à 12h53 tras una compra de 07/01/2021

Estoy satisfecho con mi pedido y espero aportar mucho placer con los productos entregados. Me he dejado llevar, pero creo que todo esto es bastante caro en general. Una factura elevada pero una recepción rápida, bien empaquetada y discreta, así que muy satisfecho desde ese punto de vista.

Opinión traducida

Véronique

Publicado el 12/01/2021 à 07h09 tras una compra de 07/01/2021

paquete entregado en el buzón y inaccesible

Opinión traducida

Laurie

Publicado el 11/01/2021 à 07h32 tras una compra de 05/01/2021

1 producto defectuoso

Opinión traducida

Dominique

Publicado el 09/01/2021 à 07h45 tras una compra de 04/01/2021

Paquete recibido rápidamente

Opinión traducida

Jean Francois

Publicado el 09/01/2021 à 06h49 tras una compra de 04/01/2021

Pedido y entrega conformes, nada que decir

Opinión traducida

Angelique

Publicado el 07/01/2021 à 07h33 tras una compra de 02/01/2021

Una vez más decepcionado con el envío, siempre este problema de recepción, dicen entrega en 24h, siempre en espera, ya han pasado 5 días.

Opinión traducida

Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 07/01/2021

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos revisado el seguimiento de su paquete y le informamos que la entrega estaba prevista para el miércoles 06 de enero de 2021. (como se indicó en su pedido) A modo informativo, usted seleccionó una entrega en Colissimo en 48h, por lo que no podía recibir su paquete en 24h. Le invitamos a consultar la fecha de entrega prevista al elegir su proveedor de envío. También le recordamos que debe tener en cuenta los domingos que automáticamente prolongan los plazos de entrega en 24h. Esperamos haberle proporcionado más información sobre el cálculo de los plazos de recepción indicados en nuestra tienda. Atentamente,

Olivia

Publicado el 07/01/2021 à 06h49 tras una compra de 02/01/2021

Buen servicio pero extremadamente decepcionado con el producto

Opinión traducida

Bruno

Publicado el 06/01/2021 à 07h35 tras una compra de 23/12/2020

plazos respetados y buen producto

Opinión traducida

François

Publicado el 05/01/2021 à 09h50 tras una compra de 30/12/2020

Navegación en el sitio a optimizar.

Opinión traducida

Jerome

Publicado el 04/01/2021 à 00h48 tras una compra de 29/12/2020

todo está bien

Opinión traducida

Romain

Publicado el 03/01/2021 à 10h13 tras una compra de 23/12/2020

:-)

Opinión traducida

Aurelien

Publicado el 28/12/2020 à 15h55 tras una compra de 20/12/2020

Perfecto, envío cuidado y rápido. Conforme a la descripción. Recomiendo este sitio.

Opinión traducida

Nathalie

Publicado el 28/12/2020 à 12h12 tras una compra de 21/12/2020

Super artículo

Opinión traducida

Fabienne

Publicado el 27/12/2020 à 15h30 tras una compra de 20/12/2020

muy bien

Opinión traducida

Cécile

Publicado el 27/12/2020 à 13h50 tras una compra de 21/12/2020

Envío muy rápido, necesitaba hacer una devolución de un producto y el servicio postventa fue muy eficaz. Gracias

Opinión traducida

Nicolas

Publicado el 21/12/2020 à 00h27 tras una compra de 15/12/2020

servicio muy rápido. Estoy esperando ver la devolución porque la talla es incorrecta.

Opinión traducida

Amélie

Publicado el 20/12/2020 à 15h01 tras una compra de 07/12/2020

Satisfecha con los juguetes sexuales, envío rápido, discreción, nada que decir de este lado. Le quito una estrella porque la información sobre los productos de bienestar no es correcta, la lista INCI no está indicada. Por ejemplo, para el gel clitoridiano Intimate Earth se indica que está compuesto de ingredientes naturales, a la recepción me sorprendió ver que había fenoxietanol y otros derivados químicos.

Opinión traducida

Brieuc

Publicado el 20/12/2020 à 12h48 tras una compra de 15/12/2020

Opinión traducida

Philippe

Publicado el 20/12/2020 à 10h38 tras una compra de 07/12/2020

Servicios conformes a lo esperado, gracias.

Opinión traducida

Florian

Publicado el 20/12/2020 à 10h31 tras una compra de 09/12/2020

Muy buen servicio al cliente. Ningún problema para cancelar un pedido. Entrega en el tiempo anunciado y discreta.

Opinión traducida

Geric

Publicado el 20/12/2020 à 10h08 tras una compra de 09/12/2020

Muy bien

Opinión traducida

Hugo

Publicado el 20/12/2020 à 09h42 tras una compra de 14/12/2020

No estoy absolutamente satisfecho. Ustedes « aseguran » un envío del pedido el mismo día si este se realiza antes de las 15h de ese mismo día, sin embargo, hice el pedido a las 14h15, dentro del tiempo que ustedes imponen y aun así enviaron este pedido al día siguiente, lo que retrasó todo el envío y hizo que mi pedido llegara un día más tarde. No estaba en casa ese día porque me fui de vacaciones y aún no he podido recuperar este paquete, lo que me impedirá regalarlo a la persona correspondiente el día de su cumpleaños, sino varios días después, lo que arruina todo. Si no pueden cumplir con sus propios compromisos anunciados previamente en SU sitio, entonces no hagan promesas que no pueden cumplir. Atentamente,

Opinión traducida

Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 20/12/2020

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso de 24h en la entrega. Hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros compromisos en los plazos de entrega y en el 98% de los casos los pedidos de nuestros clientes llegan como se acordó. Consciente del inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un gesto comercial debido a este retraso en la entrega. Esperamos también recibir su comprensión ante esta situación de crisis sanitaria y de fin de año, consecuencia de un aumento significativo de la carga de trabajo. Quedamos a su disposición.

Jean-Louis

Publicado el 20/12/2020 à 09h06 tras una compra de 10/12/2020

Facilidad, rapidez, discreción

Opinión traducida

Jacqueline

Publicado el 17/12/2020 à 16h35 tras una compra de 06/12/2020

La rapidez de la entrega

Opinión traducida

Ludivine

Publicado el 15/12/2020 à 19h09 tras una compra de 05/12/2020

Servicios eficaces. Entrega rápida. Discreción.

Opinión traducida

Thomas

Publicado el 14/12/2020 à 11h02 tras una compra de 07/12/2020

Prever pilas 😁

Opinión traducida

Christophe

Publicado el 12/12/2020 à 23h52 tras una compra de 05/12/2020

buen sitio pero productos caros

Opinión traducida

Armand

Publicado el 12/12/2020 à 21h12 tras una compra de 01/12/2020

Plazos de entrega respetados, rápido.

Opinión traducida

Christian

Publicado el 12/12/2020 à 20h00 tras una compra de 04/12/2020

Conforme a mi pedido

Opinión traducida

Mathieu

Publicado el 10/12/2020 à 19h11 tras una compra de 26/10/2020

Genial

Opinión traducida