Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
Alison
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Muy rápido. Informado por el sitio y Chronopost sobre el seguimiento del paquete. El envío es muy discreto para quienes lo necesitan.
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M
Maeva
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2021
El producto llegó bien con antelación, lo cual es bastante genial, sin embargo, pensaba recibir al mismo tiempo los pantys previstos que no están en el producto, lo cual es muy lamentable..
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C
Cheylan
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/04/2021
muy mala calidad de las ruedas compradas en promoción, que al final no valen más que el precio de saldo, así que no estoy en absoluto satisfecho con sus productos.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Lamentamos que uno de sus artículos no haya cumplido con sus expectativas. Atentos a los comentarios sobre la calidad de nuestros productos, nos gustaría conocer la referencia en cuestión. Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para saber más sobre el defecto de calidad que ha observado. Haremos lo necesario para obtener su total satisfacción y, sobre todo, para abordar el tema con el fabricante respecto a la calidad del artículo en cuestión. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
B
Bertrand
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Producto conforme y entregado a tiempo
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J
Jean-Paul
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
compré una bomba de pene, pero me gustaría saber si tienen modelos más pequeños porque la que tengo es demasiado grande, gracias.
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E
Elisabeth
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2021
Entrega rápida. Ver en la prueba.
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Y
Yannick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
El pedido se realizó muy bien, y los productos son de buena calidad. Importante, el paquete es enviado por Logiclic. Sin embargo, creo que los precios son muy altos. Se puede encontrar lo mismo en wish por mucho menos. Sé que somos un país muy gravado, pero aún así...
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G
Gaëlle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Recomiendo a 💪 rápido y serio.
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C
Christian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
muy bien rápido y conforme
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H
Hugues
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2021
Productos de calidad
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C
Catherine
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Tuve problemas para realizar el pedido - se necesitaron 4 intentos para que funcionara - el pedido se realizó completamente con el pago incluido, pero nunca fue validado porque cuando regresaba a su sitio, en el carrito que contenía mi compra siempre decía 1, lo que mostraba que la compra no había funcionado - ¿por qué? No sé, pero fue muy molesto, así que no recibí mi compra a tiempo - muy decepcionado.
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C
Christopher
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Sitio perfecto y respuesta rápida
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V
Vanessa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Bueno
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P
Pascal
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Aprecié especialmente que el paquete se enviara mientras el monto de la compra aún no se había debitado de la cuenta, gracias por su confianza...
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O
Océane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Entrega rápida, paquete protegido y discreto.
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L
Loann
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Producto recibido muy rápidamente, contenta con la entrega
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C
Catherine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Apreciación tras un servicio rápido y cuidado.
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C
Camille
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2021
falta una parte del pedido, insatisfecho
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su calificación en Ekomi, entendemos completamente su decepción y le informamos que nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para conocer el o los artículos que faltan en su pedido. Además, queremos asegurarle que hacemos todo lo posible para evitar cualquier error en la preparación de nuestros paquetes y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Le invitamos a responder a nuestro correo electrónico enviado para que podamos hacer lo necesario lo más pronto posible. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
M
Marilou
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2021
Fecha de entrega prevista el 14/04 y el artículo sigue bloqueado en el centro de clasificación.
Opinión traducida
L
Lary
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2021
Plazos de entrega respetados, paquetes bien embalados, buen seguimiento y discreción.
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D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2021
Satisfecho con el pedido y la entrega,
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F
Fabien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2021
Algunos puntos débiles: - La aplicación del filtro en una página de productos no funciona (ej: filtro por precio) - La entrega es rápida pero el envío después del pedido se demora - Cuando se detecta un defecto en un producto, el sitio debería hacerse cargo de los gastos de envío del producto de reemplazo - Faltan características importantes (ej: dimensiones)
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P
Patrick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Sitio bien hecho y claro - pero siempre se puede mejorar
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S
Slimani
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Perfecto
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D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2021
Claro, pero un poco largo en la entrega
Opinión traducida
P
Poussard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2021
Entrega muy rápida lo cual es agradable, sin embargo el paquete fue entregado al vecino... lo cual es un poco molesto
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T
Tina
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Buen paquete y entrega rápida pero los gastos de envío son un poco altos
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L
Laurence
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2021
Me basé mucho en las opiniones de los consumidores ya que las descripciones eran poco precisas... o muy similares a otros productos de la misma gama lo que no ayuda a tomar una decisión
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E
Edline
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Buena calidad
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S
Stephane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Entrega rápida.
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Paquete dañado y casi abierto a la entrega
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A
Agathe
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2021
La lencería no estaba cosida!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su opinión sobre nuestra tienda. Tras su comentario, le informamos que toda nuestra lencería está garantizada si observa un defecto de fabricación. Nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un cambio por un artículo nuevo, sin ningún costo de devolución de su parte. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
C
Cyrille
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Genial y muy serio placer de recibir sus productos
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K
Karine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Buena experiencia, pero hubiera preferido más opciones en el modo de entrega
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F
Fabienne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2021
ras
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M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2021
servicio muy rápido
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F
Frédéric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Entrega rápida. Paquete discreto
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Y
Yvette
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
las tallas pedidas son demasiado pequeñas. No volveré a pedir lencería. Una pena
Opinión traducida
M
Margaux
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Muy buen producto, entregado rápidamente. Es la segunda vez que compro en este sitio y nuevamente me ha satisfecho.
Opinión traducida
V
Vanessa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Envío a un punto de recogida y estado del paquete excelente. Los artículos corresponden a mi pedido. Precios atractivos.
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