Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Los productos que recibimos son todos nuevos, por lo que, por supuesto, cuentan con una garantía que podemos asumir. A este respecto, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle en el menor tiempo posible un artículo funcional, o eventualmente ofrecerle un crédito para un artículo de mejor calidad. Además, le invitamos también a dejar un comentario directamente en la página del artículo para que los futuros visitantes puedan beneficiarse de su experiencia de compra. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que esta tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperando que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio de Calidad - Rue des Plaisirs Su equipo ruedesplaisirs.com

Estimado Cliente, Le agradecemos por sus compras y su confianza, también queremos agradecerle por su comentario. De hecho, intentamos describir lo mejor posible los artículos que ofrecemos, pero a veces, por falta de información por parte de los fabricantes, podemos cometer errores. Sepa que procederemos de inmediato a modificar la descripción del artículo mencionado, y que estamos a su disposición si desea devolver el artículo para un reembolso. Esperando que este error de características no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre nuestros servicios. Intentamos seleccionar lo mejor posible referencias de calidad teniendo en cuenta también el precio. Sin embargo, le invitamos a dejar una evaluación directamente en la ficha de los artículos de los que ha estado descontento para que tomemos todas las medidas necesarias para eventualmente retirar estas referencias de nuestra tienda. También puede contactar a nuestro servicio al cliente, que podrá prever un posible reemplazo de los artículos defectuosos. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Todos los productos que recibimos son nuevos y, por supuesto, cuentan con una garantía que podemos asumir. Por lo tanto, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle en el menor tiempo posible un artículo funcional. Le pedimos disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperando que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Producto no lo suficientemente potente.

Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que se ha tomado para dejarnos un comentario que siempre resulta útil para la mejora de nuestros servicios. Lamentamos que el artículo no cumpla al 100% con sus expectativas, intentamos guiar lo mejor posible a nuestros clientes al redactar las descripciones, pero nada reemplaza su retroalimentación sobre la experiencia. Por eso, le invitamos a dejar su opinión directamente sobre este producto en nuestro sitio web (o a través del enlace que recibirá próximamente por correo electrónico) en lugar de en la plataforma ekomi destinada a recoger opiniones sobre la totalidad de nuestros servicios. Su retroalimentación sobre la experiencia permitirá a futuros clientes comprender bien los puntos positivos y negativos de este artículo para eventualmente orientarse hacia otra opción. Le deseamos una buena continuación y esperamos contar nuevamente con usted como cliente. Atentamente, El Servicio de Calidad - Calle de los Placeres

Estimado Cliente, le agradecemos por tomarse el tiempo de redactar su opinión, intentamos describir con la mayor cantidad de información los artículos que ofrecemos indicando la capacidad de los artículos (70 ml). Tras su comentario, vamos a completar la descripción añadiendo las dimensiones del recipiente de la vela. También le informamos que ofrecemos cambios gratuitos cuando el artículo no está abierto ni utilizado para que pueda optar por un producto que responda más a sus expectativas. Esperamos que no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en sus próximos pedidos. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Hola, Le agradecemos por su comentario sobre nuestra tienda, muy útil para la mejora de nuestros servicios. Nos tomamos un especial cuidado en la redacción de las descripciones de los artículos que ofrecemos, sin embargo, a raíz de su comentario y tras consultar al fabricante, resulta que este último ha modificado el contenido de las bolsas sorpresa sin avisarnos. Tomaremos todas las medidas necesarias para rectificar el contenido de la descripción de este artículo para que esto no vuelva a suceder. También queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por su inconveniente, y le invitamos a acercarse al servicio al cliente para encontrar una compensación que le convenga. Esperamos que nuestra respuesta le tranquilice respecto a la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Le confirmamos que hemos recibido su mensaje y que el servicio al cliente le respondió el mismo día. Sin embargo, el artículo que usted ha pedido ha experimentado retrasos a nivel mundial en la fabricación debido al éxito que tuvo su lanzamiento. La marca no pudo anticipar las demandas, y nos informó tardíamente sobre la previsión de un retraso en la entrega en nuestras instalaciones. Por lo tanto, solo tuvimos muy poco tiempo para reaccionar y avisar a los clientes en consecuencia. Entendemos completamente su inconveniente y esperamos que comprenda que la situación es completamente excepcional. Hoy la marca nos ha informado que los artículos están en camino de entrega a nuestro almacén y la situación debería desbloquearse rápidamente. Tenga la seguridad de que su pedido será procesado tan pronto como lleguen los artículos a nuestras instalaciones, y que seguimos a su disposición para cualquier solicitud de información adicional. También queremos confirmar que los retrasos en la entrega no son habituales para nosotros, pero que la situación sigue siendo completamente excepcional. Esperamos que tras este incidente ajeno a nuestra voluntad, se sienta tranquila respecto a los esfuerzos realizados por nuestros equipos para satisfacer a nuestros clientes según las circunstancias. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Hola, Le agradecemos por su comentario sobre nuestra tienda, muy útil para la mejora de nuestros servicios. Tomamos diariamente todas las precauciones para embalar lo mejor posible nuestros artículos, pero siempre es posible que durante el transporte estos sufran golpes involuntarios. Además, seleccionamos artículos de calidad, pero a veces algunos modelos presentan problemas durante su acondicionamiento. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por los incidentes que ha encontrado y no dejaremos de informar al fabricante. Sin embargo, si nos hubiera contactado tan pronto como recibió su paquete, podríamos haber tomado todas las disposiciones necesarias para enviarle rápidamente un artículo conforme a la descripción de nuestra tienda. Esperando que nuestra respuesta le tranquilice sobre la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio de Calidad - Rue des Plaisirs

Estimada Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha tomado para dejarnos un comentario que siempre resulta útil para la mejora de nuestros servicios. Lamentamos que el artículo no cumpla al 100% con sus expectativas, intentamos guiar lo mejor posible a nuestros clientes al redactar las descripciones, pero nada reemplaza su retroalimentación sobre la experiencia. Por eso le invitamos a dejar directamente su opinión sobre este producto en nuestro sitio web (o a través del enlace que recibirá próximamente por correo electrónico) en lugar de en la plataforma ekomi destinada a recoger opiniones sobre la totalidad de nuestros servicios. Su retroalimentación sobre la experiencia permitirá a futuros clientes comprender bien los puntos positivos y negativos de este artículo para eventualmente orientarse hacia otra opción. Sin embargo, completaremos la descripción del artículo para informar a nuestros clientes que está más bien destinado a la reeducación que al juego en pareja. Nuestro servicio al cliente también está a su disposición para asesorarle por correo electrónico o por teléfono sobre sus elecciones de compra. Le deseamos una buena continuación y esperamos contar nuevamente con usted como cliente. Atentamente, El Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario y sus observaciones sobre nuestros servicios. En cuanto a los servicios de entrega de Colissimo a ultramar, rara vez tenemos problemas de entrega, por lo que elegimos a este proveedor. Tras verificar el seguimiento de su pedido, su paquete tuvo un día de retraso en comparación con la entrega estimada y por ello queremos presentar nuestras más sinceras disculpas. Aunque hacemos todo lo posible para satisfacer al máximo a nuestros clientes, es muy difícil prever ciertos imprevistos o retrasos en la entrega. Sin embargo, esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio al Cliente - Ruedesplaisirs

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo que ha tomado para dejar una opinión sobre nuestra tienda. Tras verificar, resulta que efectivamente hemos tenido un problema de transmisión respecto al número de su apartamento a Colissimo, le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y haremos las modificaciones técnicas necesarias para que este problema no vuelva a ocurrir. En cuanto a su observación sobre el estado del artículo tras su desembalaje, nuestro servicio al cliente está a su disposición para permitirle devolverlo si así lo desea. Esperamos que estos incidentes no afecten su confianza en nuestra tienda y nuestros servicios. Atentamente, Rue des Plaisirs

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo que ha tomado para dejar una opinión sobre nuestra tienda. Lamentamos sinceramente este mal funcionamiento de algunos artículos de su estuche, fuera de nuestro control. Le invitamos a contactar por correo electrónico o teléfono a nuestro servicio al cliente para considerar una solución respecto al mal funcionamiento de sus velas LED para que pueda estar completamente satisfecha con su compra. Esperamos que este inconveniente no afecte su confianza en nuestra tienda y nuestros servicios. Atentamente, Rue des Plaisirs

Hola, le agradecemos por su compra en nuestra tienda, le propongo que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que le enviemos lo antes posible el producto correcto que ha pedido. Con nuestras sinceras disculpas. Atentamente, Rue des Plaisirs

Hola, gracias por su compra en nuestra tienda, hemos enviado su paquete el 01/02/2017, pero parece que el punto de recogida que eligió ha estado cerrado por una razón que desconocemos y la Poste acaba de dejarlo hoy en otro punto de recogida cercano. Lamentamos sinceramente este problema ajeno a nuestra voluntad y le pido que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener más información al respecto. Atentamente, Rue des Plaisirs

Hola, le agradecemos por elegir nuestra tienda para sus compras. En cuanto a su producto, lamentamos sinceramente que esto haya podido suceder, generalmente prestamos especial atención a entregar productos conformes, normalmente desechamos los productos demasiado viejos o en mal estado. Desafortunadamente, puede que su producto haya pasado entre las grietas, le proponemos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que le enviemos uno conforme. Con nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, Ruedesplaisirs.com

Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario que siempre nos permite mejorar en la satisfacción de nuestros clientes. Tras verificar, resulta que debió recibir su pedido entre el 4 y el 8 de diciembre de 2016, y queremos tranquilizarle sobre el hecho de que no es habitual para nosotros entregar a nuestros clientes fuera de los plazos previstos. Sin embargo, efectivamente hemos tenido un problema de reabastecimiento debido a nuestro proveedor en uno de los artículos de su pedido y queremos sinceramente disculparnos por ello. Además, nuestro servicio de envío debió efectivamente informarle de este retraso y proceder a un gesto comercial significativo, por lo que, tras su comentario, tomaremos para el futuro todas las disposiciones necesarias para avisar a nuestros clientes lo antes posible sobre cualquier dificultad de entrega. Para su información, se le hará un gesto comercial por este inconveniente a partir de hoy. Esperamos, a pesar de su comentario, conservar toda su confianza en nuestra seriedad y nuestra atención hacia nuestra clientela. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Primero que nada, queremos agradecerle por su pedido y por tomarse el tiempo de responder a nuestro cuestionario de satisfacción. Valoramos mucho la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, nuestro servicio al cliente le enviará un formulario de devolución por correo electrónico para que pueda devolvernos gratuitamente su artículo defectuoso. Tan pronto como recibamos este último, le enviaremos lo antes posible un producto nuevo y funcional. Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente causado, totalmente ajeno a nuestra voluntad. Esperamos haber respondido a sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud relacionada con su pedido. Atentamente, El Servicio al Cliente Rue des Plaisirs

Hola, Primero que nada, gracias por su pedido. Lamentamos mucho este incidente, le proponemos devolver el producto a nuestro cargo y cambiarlo gratuitamente. También le haremos un gesto comercial como compensación. Le propongo crear una devolución desde su cuenta de cliente para que podamos enviarle el producto correcto lo antes posible. Con nuestras disculpas, Atentamente, El equipo de Rue des plaisirs

Estimado Cliente, Lamentamos la ausencia del cable de carga en su producto y sobre todo el inconveniente causado. Tras nuestra solicitud al fabricante, le hemos enviado un nuevo cable que debería haber recibido. Como gesto comercial y por el tiempo de envío de su cable, hemos acreditado su cuenta de cliente con la suma de 5,00€ para su próxima compra. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud y le agradecemos su confianza. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs

Estimado Cliente, Primero que nada, queremos agradecerle por su pedido y por tomarse el tiempo de responder a nuestro cuestionario de satisfacción. Valoramos mucho la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Tras su comentario, hemos contactado inmediatamente a nuestro proveedor de pagos para que tome las medidas necesarias para garantizar la discreción de nuestros clientes tras los pagos de los pedidos en nuestra tienda. A partir de ahora, gracias a su comentario, le informamos que no aparecerá ninguna mención explícita sobre nuestra tienda que pueda perjudicar a nuestros clientes en sus extractos bancarios. Esperando haber respondido a sus expectativas y agradeciéndole su confianza, Atentamente, El Servicio al Cliente Rue des Plaisirs

Hola, primero que nada, le agradecemos por su pedido y por la confianza que nos ha brindado, lamentamos mucho que el producto tenga un defecto de fabricación, le propongo que realice una solicitud de devolución desde su cuenta en nuestro sitio web, desde allí podrá imprimir directamente la etiqueta de Colissimo, los gastos de devolución corren a nuestro cargo. A la recepción del producto defectuoso, le enviaremos lo más pronto posible otro producto nuevo. También lamentamos que los horarios de su punto de recogida no hayan sido respetados, lamentablemente no podemos controlar esos datos, le comunicamos los horarios que nos proporciona Correos. Es posible que el período de vacaciones perturbe algunos puntos de recogida y nos disculpamos por ello. Cordialmente, Servicio al Cliente Rue des Plaisirs

Hola, lamentamos que haya tenido problemas con nuestro transportista, pero al haber elegido que le entreguen en su comerciante no tenemos otra opción que enviárselo a través de nuestro transportista. También le ofrecemos la posibilidad de que le entreguen directamente en su casa, ya sea normal o exprés. Esperando que esté completamente satisfecho en su próximo pedido. Atentamente, Servicio al Cliente Rue des Plaisirs

Hola, lamentamos este retraso en la entrega, hemos revisado su expediente y parece que ha sido un error de clasificación por parte de Correos para la entrega en el punto de recogida. Si aún no ha recibido su paquete, por favor infórmenos y nos pondremos en contacto con Correos para intentar desbloquear la situación. Lamentamos mucho este inconveniente, ajeno a nuestra voluntad. Atentamente, Servicio al Cliente Rue des Plaisirs