Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por tomarse el tiempo para redactar su opinión sobre nuestra tienda. Tras su comentario, le confirmamos que no intercambiamos artículos corporales que han sido abiertos por razones evidentes de higiene. Sin embargo, si tiene dudas sobre un artículo en un próximo pedido, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente que podrá aconsejarle según sus expectativas. Además, si nota un error en la foto del artículo pedido, por favor infórmenos para que podamos hacer lo necesario. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por el interés que muestra en nuestras ofertas y en nuestra tienda. En respuesta a su mensaje, le informamos que al elegir su punto de recogida tiene la posibilidad de seleccionar otra localidad que no sea la de su dirección de domicilio. De hecho, encima del mapa hay un motor de búsqueda disponible para que pueda indicar otra localidad y así poder seleccionar un punto de recogida en otra zona geográfica. Esperamos haber podido responder a su consulta y también le invitamos a no dudar en contactar a nuestro servicio postventa para cualquier pregunta durante su pedido, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido, así como por tomarse el tiempo de responder al cuestionario de satisfacción sobre nuestra tienda. También queremos ofrecerle una explicación sobre el exceso de embalaje que menciona. A este respecto, intentamos limitarlos en la medida de lo posible por razones de costo, pero también por ecología. Sin embargo, las condiciones a veces extremas de manipulación de las empresas postales nos obligan a tomar el máximo de precauciones para garantizar que reciba sus productos sin aplastamiento del embalaje. Esperamos haber podido ofrecerle una respuesta y que mantenga toda su confianza en nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre el artículo de su pedido. Si tiene dificultades para usarlo, le informamos que la marca ofrece una ventosa de fijación disponible en nuestra tienda. Además, le invitamos a dejar sus comentarios sobre los artículos directamente en la ficha del producto para que puedan ser consultados por nuestros clientes. Esperando haber podido aclarar el uso de su producto, nuestros consejeros también están a su disposición por teléfono. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su opinión sobre su artículo. A modo informativo, le informamos que si los modelos de lencería no le convienen, nuestra tienda ofrece cambios gratuitos por otra talla o incluso otro modelo de su elección. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para enviarle una etiqueta de devolución para evitar que tenga que pagar gastos de envío a los servicios postales. Además, le invitamos a dejar un comentario directamente en la ficha del artículo de su pedido para que este pueda beneficiar a los potenciales clientes de este artículo. Le deseamos un muy feliz año nuevo. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de redactar una opinión y lamentamos que haya podido tener dudas sobre la protección higiénica de nuestros artículos. A este respecto, le confirmamos que tomamos todas las medidas necesarias para que los embalajes no se dañen durante el transporte, pero admitimos que las cajas pueden sufrir daños. Por eso, le invitamos a que si tiene alguna duda, se comunique directamente con nuestro servicio postventa por teléfono o correo electrónico para que podamos solicitar un cambio por un embalaje sin ningún defecto. Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por sus compras en nuestra tienda y por su comentario sobre nuestros servicios. Tras su observación sobre los gastos de envío ofrecidos, lamentamos que haya creído que esta oferta estaba dirigida a la primera compra, cuando los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido a partir de 69,00€. Debió (como usted señala) modificar el monto de su carrito para una compra inferior a 69,00€. Además, intentamos informar lo mejor posible a nuestros clientes sobre el monto de los gastos de envío (etapas 3 y 4 de su carrito). En cuanto al artículo al que se refiere, efectivamente existe en varias tallas, modelos y a precios distintos. Las dimensiones están especificadas en las características de los productos, pero entendemos que pudo haber pasado por alto esta información. Le informamos que ofrecemos un cambio gratuito durante 14 días si ha cambiado de opinión sobre la referencia. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para solicitarlo. Esperamos poder satisfacer su solicitud de cambio. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre nuestros servicios, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete. A este respecto, resulta que La Poste no pudo entregar su paquete en el punto de recogida como se indica en la etiqueta de transporte. Colissimo, después de haberle avisado normalmente por correo electrónico, tomó la iniciativa de redirigir su paquete a su oficina de correos. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega y esperamos que esto no ponga en duda la calidad de nuestros servicios. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted pronto para ofrecerle un gesto comercial. Quedamos a su disposición para cualquier otro comentario. Atentamente,

Estimada Cliente, Tras su comentario, queremos tranquilizarla de inmediato sobre la procedencia de nuestros artículos. De hecho, todos nuestros artículos son nuevos y provienen directamente de los fabricantes o proveedores oficiales. Sin embargo, tras verificar el modelo al que se refiere, constatamos regularmente degradaciones del embalaje durante el transporte. Sin embargo, entendemos sus dudas, aunque intentamos verificar y proteger lo mejor posible los paquetes para mantener la integridad de los sellos de seguridad. Nuestro servicio de calidad se pondrá en contacto con usted pronto para prever un reemplazo de su artículo dado este incidente. Esperamos que no ponga en duda la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Tras su mensaje, podemos informarle que su pedido le espera en el punto de recogida que eligió al realizar su pedido. Le pedimos disculpas por este retraso en la entrega y esperamos que esto no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición para más información. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza, así como por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su compra y por tomarse el tiempo necesario para evaluar nuestros servicios. Lamentamos que los artículos que ha pedido no le hayan satisfecho y le invitamos a precisar las razones a través del correo de evaluación de productos que debería recibir pronto. Además, le invitamos en sus próximas compras en nuestra tienda a contactar a nuestro servicio postventa para que pueda ser asesorado en su elección de referencias según sus expectativas. También le deseamos un buen día. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su opinión sobre nuestros servicios y por su pedido. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente su seguimiento de envío, que indica que su paquete está a su disposición en su oficina de correos debido a su ausencia. Sin embargo, parece que su pedido efectivamente ha experimentado un retraso en la entrega, ya que su paquete fue enviado al día siguiente por nuestros servicios. Este retraso se explica por el hecho de que reside en un territorio fuera de la metrópoli, lo que implica un control aduanero de los paquetes que puede causar un retraso en nuestras estimaciones del plazo de entrega. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este contratiempo, lamentablemente independiente de nuestra voluntad, y esperamos que esto no afecte la confianza que nos otorga. Le deseamos una buena recepción de su pedido. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su evaluación y nos alegra que esté satisfecho con la reactividad de nuestros equipos. En cuanto a la insatisfacción con su producto, no dude en mencionarlo en el correo de evaluación de los artículos comprados que recibirá en los próximos días. Esto nos ayudará a afinar los artículos que ofrecemos, pero también será de gran ayuda para los visitantes. Antes de sus compras, no dude en dirigirse a nuestro servicio al cliente que podrá asesorarle sobre artículos que respondan a sus expectativas. Esperamos contar con usted entre nuestros clientes. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre la calidad de nuestros servicios. Tras leerlo, hemos analizado inmediatamente las razones de este retraso y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Tras analizar las etapas de su pedido, resulta que debido a los puentes de mayo, su pedido ha experimentado un retraso considerable en relación a un artículo pedido a uno de nuestros proveedores. Sin embargo, siempre informamos a nuestros clientes por correo electrónico o teléfono para ofrecer un intercambio o la cancelación de la referencia faltante con el fin de respetar el plazo anunciado. Resulta que lamentablemente no fue informado de este retraso, y tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias con nuestros servicios para que esto no vuelva a ocurrir. Consciente de este inconveniente, nuestro servicio al cliente también se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no entregar a nuestros clientes dentro de los plazos anunciados y que este incidente excepcional no le hará dudar de la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud de información adicional. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y sus compras. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para precisar la no conformidad que pudo haber notado al recibir sus artículos. Su retorno es primordial para nosotros y nos permite tomar las medidas necesarias para la completa satisfacción de nuestra clientela. Agradeciéndole de antemano, Atentamente,

Estimado Cliente, Queremos agradecerle por su pedido y su confianza. También le agradecemos por su comentario tras sus compras, y le informamos que, a raíz de este último, hemos verificado la foto del artículo que recibió. A este respecto, no hemos notado ningún error en esta última que parece ser la foto oficial de la marca. Por eso, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente para darnos más explicaciones sobre la diferencia que ha notado, con el fin de precisar mejor las características de este artículo. Esperando que esto no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá en 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de elegir su compra. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos de nuestra tienda para que los visitantes puedan saber a qué referencia se refiere. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras descubrir su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales, quienes nos han confirmado que tienen su paquete desde el 17 de febrero. Lamentamos, pero parece que la oficina de correos no escaneó su paquete a su recepción, de ahí la falta de notificación de la llegada de su paquete a pesar de un plazo de entrega de 24 horas. En este caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que se informe lo más rápido posible sobre las razones de un posible retraso. Le presentamos, por supuesto, nuestras más sinceras disculpas por esta falta de notificación, lamentablemente fuera de nuestro control, y esperamos que no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales de Colissimo para que su paquete sea rápidamente geolocalizado y entregado en el punto de recogida más cercano. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por este incidente debido al cierre de su punto de recogida, lamentablemente totalmente fuera de nuestro control. Dependemos, lamentablemente, de la información proporcionada por los servicios de So Colissimo para ofrecerle los puntos de recogida disponibles alrededor de su residencia. Esperamos también que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, y le invitamos en futuros pedidos a informar inmediatamente a nuestro servicio postventa si nota alguna anomalía en el envío de su paquete, para que podamos reaccionar de inmediato. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para informarle sobre el punto de recogida de reemplazo para la entrega de su paquete. Atentamente,