Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Primero que nada, le pedimos que acepte nuestras disculpas por el estado en el que recibió su paquete. Entendemos perfectamente su preocupación y decepción ante esta situación. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para proteger nuestros paquetes contra los imprevistos de la entrega, mientras tratamos de limitar nuestra huella de carbono utilizando empaques más responsables. Estamos constantemente buscando mejorar nuestros métodos de embalaje para combinar protección y respeto por el medio ambiente. Tomamos nota de su comentario y vamos a informar de este incidente a Colissimo para que refuercen su vigilancia en el transporte de nuestros paquetes. También estudiaremos la posibilidad de mejorar nuestros empaques para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Para compensar este inconveniente, hemos decidido reembolsarle los gastos de envío de su pedido. Este reembolso se realizará directamente en el medio de pago utilizado durante su compra en los próximos días. Una vez más, lamentamos sinceramente este inconveniente. Esperamos que sus artículos le brinden satisfacción a pesar de este incidente. No dude en contactarnos si tiene más preguntas o sugerencias. Atentamente,