Opiniones de clientes de Susurros Intimos

9,7 /10

Basada en 17 588 opiniones publicadas

5 15,8k 90% 4 1 252 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Leila

Publicado el 26/03/2019 à 19h58 tras una compra de 21/03/2019

Muy buenos servicios y muy buen producto.

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Andrée

Publicado el 25/03/2019 à 17h29 tras una compra de 20/03/2019

Entrega rápida y confidencial. Productos conformes.

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Laurent

Publicado el 24/03/2019 à 11h16 tras una compra de 17/03/2019

paquete discreto

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Richard

Publicado el 20/03/2019 à 17h17 tras una compra de 09/03/2019

compras de acuerdo con mi solicitud

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Nathalie

Publicado el 19/03/2019 à 06h41 tras una compra de 10/03/2019

Contenta con la calidad precio

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Céline

Publicado el 18/03/2019 à 17h11 tras una compra de 13/03/2019

***

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Marion

Publicado el 18/03/2019 à 09h35 tras una compra de 11/03/2019

***

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Filipe

Publicado el 17/03/2019 à 16h52 tras una compra de 12/03/2019

Entrega rápida y discreta.

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Francoise

Publicado el 15/03/2019 à 09h18 tras una compra de 09/03/2019

hola, estuve muy contenta con el servicio, entrega rápida, el cuidado puesto en mi paquete. Solo me queda probar mi pedido, pero creo que solo puedo estar satisfecha. buen día

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Alexandra

Publicado el 14/03/2019 à 10h39 tras una compra de 07/03/2019

Aprecié la discreción del remitente

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Magalie

Publicado el 13/03/2019 à 22h03 tras una compra de 05/03/2019

Entrega rápida

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Thierry

Publicado el 13/03/2019 à 17h22 tras una compra de 08/03/2019

Fácil de pedir y entrega a tiempo

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Constant

Publicado el 13/03/2019 à 06h53 tras una compra de 07/03/2019

Un seguimiento real y bueno del pedido... El producto es decepcionante pero bueno... no es el más caro tampoco... Volveré a comprar en el sitio...

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Guadoline

Publicado el 12/03/2019 à 19h49 tras una compra de 07/03/2019

Tamaño adecuado, cómodo y super bonito, lo recomiendo encarecidamente, no decepcionado con el resultado

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Enzo

Publicado el 12/03/2019 à 17h05 tras una compra de 07/03/2019

Dildo de baja calidad, plugs satisfactorios. Entrega rápida y discreción impecable.

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Christelle

Publicado el 12/03/2019 à 16h17 tras una compra de 07/03/2019

Muy buen servicio....

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Eric

Publicado el 11/03/2019 à 19h36 tras una compra de 06/03/2019

Sin novedades

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Philippe

Publicado el 11/03/2019 à 09h49 tras una compra de 05/03/2019

****

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Emmanuel

Publicado el 10/03/2019 à 17h34 tras una compra de 05/03/2019

Hemos tomado nuestra decisión, todo es conforme..... impecable...

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Eric

Publicado el 09/03/2019 à 09h27 tras una compra de 03/03/2019

recepción del paquete rápida después del pedido. Es lo que espero (Máximo 48h00 es genial)

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Lucie

Publicado el 08/03/2019 à 16h08 tras una compra de 03/03/2019

sin novedades

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Jean-Pierre

Publicado el 07/03/2019 à 16h09 tras una compra de 02/03/2019

Buen producto

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Chris

Publicado el 06/03/2019 à 16h10 tras una compra de 01/03/2019

entrega rápida pero un poco decepcionado con el producto

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Anne

Publicado el 05/03/2019 à 16h13 tras una compra de 16/02/2019

El juguete sexual pedido llegó defectuoso: el embalaje no tenía sello y era visiblemente un empaque más antiguo que el mostrado en el sitio. El producto supuestamente venía con una pila, pero no había ninguna. Así que tuve que encontrar una pila adecuada (la de mi control remoto de TV) para ver cómo funcionaba el objeto. El botón de encendido/apagado no funcionaba, así que tuve que quitar la pila para detener el juguete sexual, que fue vendido a sabiendas, de lo contrario habría habido una pila. El empleado (:hombre) al teléfono fue grosero y desagradable, y tuve que argumentar mucho para obtener mi comprobante de devolución. En fin, estoy esperando mi reembolso, no aprecié en absoluto que me explicaran que si el objeto estaba desempaquetado no se podía devolver, ¡cuando no se podía saber que estaba defectuoso sin abrirlo! Para mí, la preparación del envío no se hizo seriamente, de lo contrario se habría visto que no había pila, y que al ponerla el botón de encendido/apagado no funcionaba, obligando al objeto a funcionar en modo continuo, y a quitar la pila para detenerlo. De lo contrario, entiendo perfectamente que no se devuelva un juguete sexual en perfecto estado de funcionamiento dada la intimidad y la higiene indispensables para el uso de este tipo de productos. ¡Gracias. ***

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Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 05/03/2019

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales para obtener más explicaciones sobre la localización de su paquete. A este respecto, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente fuera de nuestro control. Tenga la seguridad de que estamos tomando todas las medidas necesarias con los servicios postales para que este problema no se repita en su punto de recogida. Además, y dado el tiempo considerable de la investigación postal, vamos a reexpedir inmediatamente el artículo para que pueda recibirlo lo antes posible, y por supuesto, le haremos llegar un gesto comercial debido a las molestias. Además, le invitamos en sus próximos pedidos a contactar inmediatamente a nuestro servicio postventa para que podamos intervenir rápidamente. Las opiniones de ekomi están sujetas a moderación, por lo que lamentablemente no pudimos conocer su problema de entrega antes. Esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Jean-François

Publicado el 04/03/2019 à 20h02 tras una compra de 20/02/2019

Nunca doy la nota máxima porque considero que siempre se puede hacer mejor.

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Bruno

Publicado el 04/03/2019 à 18h02 tras una compra de 27/02/2019

Producto de calidad,

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Manon

Publicado el 04/03/2019 à 17h37 tras una compra de 27/02/2019

Entrega rápida pero los productos no son de buena calidad.

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Jean Luc

Publicado el 04/03/2019 à 08h39 tras una compra de 26/02/2019

Rapidez

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Bénédicte

Publicado el 03/03/2019 à 07h48 tras una compra de 24/02/2019

A veces falta la descripción del diámetro de los productos. En mi opinión es importante, como con los zapatos, no todos usamos la misma talla 😊.

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Jacques

Publicado el 02/03/2019 à 16h59 tras una compra de 25/02/2019

SIN COMENTARIOS

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Samuel

Publicado el 01/03/2019 à 09h23 tras una compra de 23/02/2019

Primera experiencia en este tipo de sitio. Sitio web muy claro, producto entregado rápidamente.

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Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 01/03/2019

Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y por su comentario sobre nuestros servicios. Queremos presentar nuestras disculpas por este incidente de entrega que dañó su artículo durante el transporte. Intentamos tomar el máximo de precauciones para proteger lo mejor posible los productos frágiles frente a los imprevistos de las empresas postales. Dado este incidente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para prever un reemplazo de su artículo y hacerle llegar un gesto comercial. Además, le invitamos a contactarnos directamente en sus próximos pedidos para cualquier incidente de entrega, para que podamos intervenir en el menor tiempo posible. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Magalie

Publicado el 01/03/2019 à 06h03 tras una compra de 22/02/2019

Primera experiencia en este tipo de sitio. Sitio web muy claro, producto entregado rápidamente.

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Pascal

Publicado el 27/02/2019 à 07h33 tras una compra de 19/02/2019

Cumple con las expectativas

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Laurent

Publicado el 25/02/2019 à 21h40 tras una compra de 20/02/2019

Rapidez en el envío, en un paquete confidencial y discreto. Aprecié mucho, sigan así, no cambien nada. Es la satisfacción del cliente.

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Gaetan

Publicado el 25/02/2019 à 17h50 tras una compra de 20/02/2019

Paquete llegó rápido, a pesar de que el adhesivo llegó deshilachado.

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Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 25/02/2019

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras conocer su opinión sobre nuestros servicios, queremos presentar nuestras disculpas por la presencia de un defecto en uno de sus productos. Nuestro Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para prever un reenvío de un artículo conforme en el menor tiempo posible. Esperando que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Cathy

Publicado el 24/02/2019 à 18h06 tras una compra de 19/02/2019

Rapidez y discreción

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Tanguy

Publicado el 22/02/2019 à 22h34 tras una compra de 10/02/2019

Paquete enviado rápidamente, servicio al cliente amable!

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Plessis

Publicado el 22/02/2019 à 20h15 tras una compra de 26/01/2019

Un producto que no correspondía pero el producto correcto fue enviado de inmediato después de hacer la observación. Buena reactividad.

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Valérie

Publicado el 22/02/2019 à 08h27 tras una compra de 14/02/2019

Muy buenos artículos, talla muy bien.

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Thibault

Publicado el 21/02/2019 à 09h00 tras una compra de 15/02/2019

La navegación en el sitio en versión móvil no es de las más agradables.

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