Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
Céline
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
la guía de tallas subestima: es decir, para la marca obsesiva, ¡talla pequeño!
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C
Cassandre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Rápido y conforme.
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A
Armel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
artículos disponibles
Opinión traducida
R
Rémi
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Compra y entrega: ningún problema. Sin embargo, no debería recibir mi contraseña en texto claro al registrarme, es una muy mala práctica en términos de seguridad informática.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por confiar en nuestra tienda para su pedido y le agradecemos, En respuesta a su opinión sobre nuestra tienda, le informamos que su contraseña permanece cifrada en nuestra base de datos y que solo se envía una vez durante su registro. Sin embargo, entendemos completamente sus preocupaciones respecto a la lectura de su contraseña en claro y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de los correos electrónicos de bienvenida de nuestra tienda. Agradeciéndole por compartir su impresión y esperando verlo nuevamente en nuestra tienda, Atentamente,
G
Geraldine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Entregado al día siguiente de la fecha prevista y recibí varios correos del repartidor indicando la imposibilidad de entregar. Luego será entregado al día siguiente en la oficina de correos y finalmente en el seguimiento del paquete estaba en el punto de recogida. Fui a buscarlo al punto de recogida sin estar segura de que allí estaría
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P
Prune
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
¡Sin pilas!
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F
Franck
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
bien
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A
Arthur
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
estoy satisfecho, barato
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E
Edouard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2019
El producto en sí es muy bueno, exactamente como lo esperaba. Sin embargo, al haber pedido solo uno, cuál no fue mi sorpresa al comprobar que llegaron dos (idénticos) a mi casa.
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M
Martine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2019
Si se entrega a domicilio hay que cambiar de transportista. Dificultades para recibir la entrega
Opinión traducida
O
Olympe
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2019
Estoy muy satisfecha con la entrega, etc... sin embargo, estoy menos satisfecha con el producto Satisfyer G-pro que solo funciona a medias después de solo 3 días de uso.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos por su confianza y por su comentario sobre nuestros servicios. En respuesta a este, queremos informarle que todos los artículos de la marca Satisfyer cuentan con una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Por lo tanto, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para solicitar el cambio de su producto por un artículo nuevo. Esperando haber respondido favorablemente a su comentario y que mantenga toda su confianza en nuestros servicios, Atentamente,
F
Florian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2019
Debería cambiar de proveedor de transporte
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N
Nkaujlig
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Rápido y fácil
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E
Elodie
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Embalaje dañado, muy feo para hacer un regalo.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, queremos agradecerle por su pedido y por su comentario sobre su pedido. En respuesta a su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el daño al embalaje de su artículo. Tomamos el máximo de precauciones para prevenir cualquier daño debido a los imprevistos del transporte y lamentamos que el envío de su paquete no se haya realizado en las mejores condiciones. Por lo tanto, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente para que pueda hacerse cargo del cambio de su producto. Esperando que este incidente, que está fuera de nuestro control, no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
A
Aurélien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Excelente
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R
Robin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Producto de muy buena calidad merece las 5 estrellas, lamentablemente el paquete no llegó a tiempo, así que 4 a pesar de la compensación...
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B
Brittany
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Paquete recibido, un día antes de la fecha prevista, y recibido en buenas condiciones.
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E
Enzo
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Muy bien pero un poco ajustado
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D
Dominique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2019
Estoy satisfecha con la atención telefónica para hacer mi pedido, luego con el plazo de entrega. Sin embargo, en cuanto a la calidad de la compra, no puedo pronunciarme porque era un regalo sorpresa!
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M
Max
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Ninguna
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L
Leila
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Hola, creo que el envío de los productos es muy lento... esperar tanto tiempo para ser enviado alarga el plazo de entrega y la promesa de entrega de 3 a 5 días no se cumple.
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A
Ansifarati
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Entrega muy rápida y no decepcionada con los productos
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L
Luc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Recomendar...
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F
Franck
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
respuesta rápida esperando recibir el buen producto de la recepción del retorno aunque fui yo quien se equivocó de referencia cordialmente sr ***
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R
Rebecca
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
El sitio me había propuesto un lugar de entrega que ya no aceptaba paquetes, así que el mío fue cambiado de dirección de envío sin avisarme
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M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2018
Hola, Servicio perfecto, embalaje muy bien, rapidez de entrega conforme al compromiso anunciado, RAS.
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D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Más opciones en sus artículos
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
****
Opinión traducida
M
Marie-Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
El sitio está muy bien organizado, entrega rápida y discreta
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Muy satisfecho con el sitio, los plazos de entrega se respetan, y el paquete está embalado de tal manera que no se puede saber lo que hay dentro. Único inconveniente, que en el producto pedido, el estado del producto no era perfecto, algunos defectos de acabados.
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Q
Quentin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Entrega muy rápida en París.
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S
Sylvia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Satisfecha. Sitio web claro y buena selección de productos.
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D
Damaris
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Compra perfecta, ¡nada que reprochar!
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C
Cecile
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Rapidez y eficacia
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J
Jonathan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Sitio fácil de manejar, servicio rápido, entrega en los DOM TOM sin costos excesivos
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V
Verique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Rapidez y discreción en la entrega
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L
Laure
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
el sitio está muy bien organizado y funciona muy bien, el único problema es el lado práctico de los atajos y los retrocesos a veces poco prácticos, de lo contrario la experiencia es buena y los productos de calidad
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L
Léonie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Envío rápido, productos conformes
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A
Arnaud
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Estuve muy satisfecho con el producto que pedí y con la rapidez con la que llegó
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J
José
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2019
Demasiado grande
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