Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su solicitud, hemos consultado el detalle de su entrega y efectivamente hemos notado un retraso en la entrega por parte del proveedor TNT-Fedex. Tenga la seguridad de que estamos desolados y que, sin embargo, procedimos al envío de su paquete el mismo día de su pedido. Además, y como se indica en el sitio de TNT-Fedex, su servicio de entrega puede verse afectado y puede sufrir modificaciones, tanto en Francia como a nivel internacional, debido al COVID-19. Sin embargo, conscientes de su desagrado ante la situación, nuestro servicio al cliente hará lo necesario para reembolsarle los gastos de envío de su entrega exprés. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su opinión, hemos consultado el seguimiento de su pedido y parece que su paquete le fue entregado el 8 de junio de 2020. Sin embargo, parece que este último tuvo algunos días de retraso debido al gran aflujo de paquetes que tuvieron que gestionar los servicios postales ante la crisis epidémica que acabamos de atravesar. Tenga la seguridad de que lamentamos esto, pero que lamentablemente no podemos intervenir ante los servicios postales debido a la situación epidémica que hemos vivido y que hoy en día aún enfrenta algunas dificultades en ciertas zonas geográficas. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a la publicación de su opinión sobre el producto recibido, lamentamos que no haya encontrado satisfacción. Por ello, le invitamos a dejar una opinión sobre este último directamente en la ficha del producto para que pueda ayudar a nuestros futuros clientes en su elección de compra. Además, le invitamos en sus próximas compras a no dudar en pedir la opinión de nuestro servicio al cliente para que le guíen en la elección de un producto que le convenga. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos su pedido así como su confianza. Tras su opinión, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Su artículo seguramente ha tenido un problema de acondicionamiento que no dejaremos de señalar a la marca. Además, conscientes de su descontento, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución satisfactoria. Esperando que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su comentario, lamentamos que haya encontrado nuestra respuesta sobre su paquete por debajo de sus expectativas. Además, y según su seguimiento, su paquete debería ser entregado en su domicilio el 29 de abril de 2020. Debido a la crisis epidémica que estamos viviendo, lamentablemente no es posible informarle sobre el plazo de entrega antes del envío de su paquete. Se están observando numerosos retrasos, especialmente en su región de Île-de-France, debido a las dificultades que enfrentan los servicios postales por la crisis sanitaria. Nuestro estándar está lamentablemente sobrecargado por numerosas solicitudes de plazos de envío relacionadas con Colissimo, a las cuales no podemos responder con precisión. Los servicios postales están haciendo todo lo posible para regularizar la situación y reducir el plazo de entrega en ciertas regiones. Esperamos recibir toda su comprensión y le deseamos una excelente recepción de su pedido. Atentamente,