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P
Nota: 4 de 5
Compromiso de entrega cumplido
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Opiniones de clientes de Susurros Intimos
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 592 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Envío rápido y discreto, perfecto
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F
Nota: 4 de 5
Buen servicio, sitio con variedad.
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J
Nota: 3 de 5
Hola, el paquete llegó rápidamente, sin embargo, estamos decepcionados con la calidad del producto, además, se encendió varias veces mientras estaba apagado. Acabo de hacer una devolución del producto a través del servicio de atención al cliente. Me gustaría cambiar de producto, pero me dicen que no es posible. En cualquier caso, el servicio de atención al cliente fue reactivo y estoy esperando la devolución del producto que envié hoy. La próxima vez me informaré mejor antes de comprar un producto. Si puedo cambiarlo por otro producto, hágamelo saber, gracias.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su solicitud, podemos, si lo desea, hacerle un crédito para que pueda seleccionar otra referencia en caso de que se constate la avería de su artículo. Sin embargo, debe informar a nuestro servicio al cliente al solicitar la devolución por producto defectuoso. El servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para asignarle un crédito a la recepción de su devolución. Esperando haber respondido a su solicitud, Atentamente,
R
Nota: 4 de 5
Un buen accesorio más para el placer de la mujer, pero personalmente esperaba algo mejor... pero en general está bastante bien 😊
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L
Nota: 4 de 5
***
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de los productos recibidos
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C
Nota: 4 de 5
En general estoy satisfecho. Solo hay un punto que me molesta, es que mi cheque tardó 1 semana en llegar, no entiendo eso. De lo contrario, hubo respuestas a mis correos mostrando mi preocupación, en general estoy satisfecho. Saludos
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S
Nota: 4 de 5
Muy amplia selección de productos de excelente calidad, entrega discreta y rápida, gracias
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K
Nota: 4 de 5
Rápido y precios razonables.
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M
Nota: 4 de 5
El paquete debía ser entregado el miércoles, recibido solo el sábado
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I
Nota: 4 de 5
Sin novedades en el sitio web, primer pedido, pequeño problema de entrega debido a una huelga, pero estoy esperando mi pedido para ver la calidad de mis productos y volver a pedir
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D
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con el servicio
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E
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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F
Nota: 3 de 5
productos ineficaces, sin embargo, entrega cuidada, rápida y discreta
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por la opinión depositada sobre nuestros servicios. Lamentamos que su artículo no haya podido cumplir con sus expectativas y le recordamos que nuestro servicio al cliente está a su disposición por mensaje o teléfono si necesita asesoramiento sobre la elección de su referencia. Además, le invitamos a dejar su opinión sobre el producto directamente en nuestra tienda para que podamos tener un retorno sobre la referencia en cuestión. Esperando verlo nuevamente en nuestra tienda, Atentamente,
G
Nota: 4 de 5
¡es enorme!
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C
Nota: 4 de 5
Rápido, discreto, buenos productos
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O
Nota: 4 de 5
Es nuestro primer pedido (con mi esposa), estamos satisfechos con los artículos ofrecidos así como con la calidad y la discreción!
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O
Nota: 4 de 5
Sitio muy reactivo ante mi problema de entrega
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F
Nota: 4 de 5
Debíamos ser entregados el sábado por la mañana, en entrega exprés, solo nos entregaron el lunes por la mañana....
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J
Nota: 4 de 5
Rápido y adecuado
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T
Nota: 4 de 5
Súper simple y eficaz
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E
Nota: 3 de 5
entrega desastrosa y anormal. He pagado un precio alto para ser entregado a domicilio por TNT, el repartidor nunca pasó por mi casa, sino que dejó un mensaje para ir a recogerlo en una tienda. Le informo que, teniendo una discapacidad motora, no puedo desplazarme sin la ayuda de otra persona y que estaba en mi casa la mañana de la entrega. Incluso para ahorrar tiempo, su prestador de servicios debe hacer su trabajo, es un ESCÁNDALO de todos modos, la prueba es concluyente, prescindiré de sus servicios.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión sobre el servicio de entrega TNT-Fedex, hemos consultado inmediatamente el seguimiento para verificar sus afirmaciones. A este respecto, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega y la no visita de su repartidor. Tenga la seguridad de que haremos lo necesario para informar del problema a los servicios de entrega para que su servicio mejore en su localidad. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido al depósito de su paquete en el punto de recogida. Esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
C
Nota: 4 de 5
Entrega discreta y rápida. Sin embargo, los pagos a través de PayPal son muy lentos, lo que retrasa el envío del paquete. De lo contrario, está genial :)
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C
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, pero el repartidor de TNT no cumplió con sus compromisos de entrega en 24:00. El sobrecoste pagado por una entrega en 24h fue desperdiciado y me decepcionó no recibir mi pedido a tiempo. Pero volveré a comprar en este sitio, que ofrece una gran variedad y buenos precios.
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H
Nota: 3 de 5
Pedido realizado hace una semana y aún no recibido.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su pedido y resulta que efectivamente su paquete tiene retraso. Entonces, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales para hacerles saber el problema y para que sea entregado en el menor tiempo posible. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerle beneficiarse de un gesto comercial dado el retraso de su pedido. Esperando que este incidente de entrega no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
J
Nota: 4 de 5
-
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G
Nota: 4 de 5
Buen servicio postventa
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J
Nota: 4 de 5
bien
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M
Nota: 4 de 5
Los productos realmente corresponden a mis expectativas, plazos respetados ¡Genial!
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M
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente... pero incompleto y sin información sobre los plazos de entrega del producto faltante... una pena.
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E
Nota: 2 de 5
El paquete no ha sido recibido a tiempo. Y llega con un gran retraso, ya que todavía no lo he recibido.
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C
Nota: 4 de 5
sin problemas de entrega y los productos son como se describe
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S
Nota: 4 de 5
-
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L
Nota: 4 de 5
Muy bien, barato y rápido, solo que no responde a las preguntas planteadas.
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M
Nota: 4 de 5
Seguimiento de paquetes claro y fácil. Único inconveniente, un día de retraso en la fecha indicada.
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C
Nota: 4 de 5
Llegó como se esperaba. Bonito producto
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J
Nota: 4 de 5
Buen producto, conforme, entrega discreta y rápida, perfecto
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G
Nota: 4 de 5
Amor
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C
Nota: 3 de 5
Servicio satisfactorio. Lamentablemente, el paquete no fue encontrado de inmediato por el punto de recogida, a pesar de la confirmación del correo enviado. El paquete estaba disponible al día siguiente para ser recogido.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza así como su comentario. Queremos presentar nuestras disculpas por este incidente de entrega, seguramente debido a este período de desconfinamiento donde los puntos de recogida están bastante sobrecargados y saturados en términos de espacio de almacenamiento. Su paquete no pudo ser entregado el mismo día a su comerciante, por lo que solo pudo ser entregado al día siguiente. Esperamos mantener toda su confianza en nuestra calidad de servicio a pesar de este retraso en la entrega. Atentamente,