La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
En cuanto a su parte .... impecable. Sin embargo, mi colissimo que debía llegar el sábado a punto de recogida, no fue entregado a tiempo ... estoy muy decepcionada porque lo necesitaba para irme de vacaciones. Así que muy insatisfecha con la entrega.
Opinión traducida
S
Sébastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Artículo correcto de buena calidad. Todo bien, con gusto volvería a recomendar 😘😘😘
Opinión traducida
S
Sebastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Satisfecho con el envío, rápido en menos de una semana. El único inconveniente es que el contenido de la caja no correspondía del todo al producto comprado. Falta un artículo del pedido, pero no es nada importante.
Opinión traducida
T
Thomas
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2021
El juego llegó muy dañado por un lado. De lo contrario, es un juego agradable para jugar
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su compra. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha notado un deterioro al recibir su paquete. A este respecto, sepa que puede contactar a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el deterioro de su producto durante el transporte para prever un cambio. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo de este incidente. Esperando poder responder a su solicitud dada la incomodidad, Atentamente,
B
Bertrand
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Aún no he jugado. La caja es demasiado grande, podrían haber ofrecido una caja más pequeña.
Opinión traducida
E
Emeline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Todavía no he recibido mi paquete, se suponía que llegaría el 12/02/21
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su pedido. Tras su solicitud, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y constatamos efectivamente un retraso en el mismo. Por supuesto, haremos lo necesario con los servicios postales para que le entreguen en el menor tiempo posible. Además, lamentamos informarle que el transporte por carretera ha estado ampliamente perturbado la semana pasada debido a la nieve y el hielo. Comprendiendo completamente su incomodidad, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacer lo necesario. Lamentando estos incidentes de entrega debido a las condiciones climáticas y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
V
Vanessa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Bastante satisfecho con los diferentes productos, en particular la lencería.
Opinión traducida
A
Angelique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Producto de menor calidad de lo que había esperado dado el precio.
Opinión traducida
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Embalaje de entrega discreto. Dentro, el producto está bien embalado. Queda por descubrir el día J.
Opinión traducida
T
Tony
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
No está mal, hace su trabajo, por el precio es bastante agradable y sorprendente cuando nunca se ha usado este tipo de juguete, así que francamente para una primera experiencia estoy muy satisfecho dado el precio. Los únicos pequeños inconvenientes son que efectivamente es un poco ruidoso con la entrada de aire (pero está bien) y, por otro lado, lo encuentro muy ajustado... debería haber sido un poco más holgado porque sí aprieta. Pero francamente, por el precio y la primera experiencia = ¡está muy bien!
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
¡Entrega muy rápida y paquete bien embalado!
Opinión traducida
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
bien
Opinión traducida
J
Jean-Baptiste
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Rápido, Eficaz, Bien embalado
Opinión traducida
R
Roland
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Paquete discreto y calidad del contenido
Opinión traducida
C
Christelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Estoy satisfecha con la rapidez del envío pero también con el anonimato del remitente en el paquete.
Opinión traducida
L
Lea
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Amplia selección de productos con promociones. El único inconveniente es que el embalaje del aceite de masaje estaba roto y el frasco no era muy hermético..
Opinión traducida
G
Giovany
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Estuvo bien
Opinión traducida
E
Elizabeth
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Paquete llegado en la fecha indicada... ¡Con discreción! Perfecto
Opinión traducida
T
Thomas
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Demasiado mal explicado en el sitio. Descripción del juguete mal hecha porque a la recepción es muy pequeño y no es para nada lo que esperaba.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su fidelidad. Tras su comentario, lamentamos que este artículo no haya podido cumplir con sus expectativas. Para completar la información, hemos consultado la descripción del artículo y hemos constatado que su diámetro estaba bien indicado. Por lo tanto, no dude en contactarnos para decirnos más sobre lo que cree que sería bueno agregar a su descripción. Además, sepa que puede devolver el artículo para un cambio si no lo ha abierto y que pudo observar a través de la ventana de la caja que le parecía demasiado pequeño. Esperamos haberle informado sobre la posibilidad de cambiar su producto. Atentamente,
E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Entrega en un punto de recogida cuando debería haber sido entregado en mi casa. Satisfecho con los productos
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y parece que Chronopost habría recibido de su parte una instrucción de disposición en un punto de recogida. No dude en contactarnos si no fue así para que podamos intervenir con el proveedor de envío para encontrar la explicación de esta entrega en un punto de recogida. Esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
L
Ludovic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
entrega rápida, sin problemas particulares
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
productos que cumplen todas mis expectativas
Opinión traducida
R
Roland
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
discreción de la entrega
Opinión traducida
M
Mariam
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Plazo de entrega corto, embalaje discreto
Opinión traducida
D
Duchatel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
El Lelo F1 S Prototype es inutilizable... demasiado pequeño.... Bonita presentación... pero realmente malo..
Opinión traducida
L
Lola
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Genial
Opinión traducida
C
Cécilia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Paquete entregado en el día previsto, buena recepción del paquete, en buen estado con los productos solicitados. Gracias
Opinión traducida
O
Othilie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Muy buena experiencia, buen tamaño, perfecto, nada que decir
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F
Florian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Rapidez en la ejecución.
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A
Agathe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Muy buen plazo de entrega. Rápido y discreto
Opinión traducida
M
Marcia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Paquete entregado en el plazo prometido. ¡Muy bien!
Opinión traducida
L
Lionel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Muy buenos productos, ninguna mala sorpresa
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Y
Yoann
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Rápido y discreto
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A
Arthur
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Estoy satisfecho con mi pedido y espero aportar mucho placer con los productos entregados. Me he dejado llevar, pero creo que todo esto es bastante caro en general. Una factura elevada pero una recepción rápida, bien empaquetada y discreta, así que muy satisfecho desde ese punto de vista.
Opinión traducida
V
Véronique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
paquete entregado en el buzón y inaccesible
Opinión traducida
L
Lenny
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2021
No es el más caro, no de gran calidad, pero aún así pasa...
Opinión traducida
L
Laurie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
1 producto defectuoso
Opinión traducida
D
Dominique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Paquete recibido rápidamente
Opinión traducida
J
Jean Francois
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Pedido y entrega conformes, nada que decir
Opinión traducida
A
Angelique
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Una vez más decepcionado con el envío, siempre este problema de recepción, dicen entrega en 24h, siempre en espera, ya han pasado 5 días.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos revisado el seguimiento de su paquete y le informamos que la entrega estaba prevista para el miércoles 06 de enero de 2021. (como se indicó en su pedido) A modo informativo, usted seleccionó una entrega en Colissimo en 48h, por lo que no podía recibir su paquete en 24h. Le invitamos a consultar la fecha de entrega prevista al elegir su proveedor de envío. También le recordamos que debe tener en cuenta los domingos que automáticamente prolongan los plazos de entrega en 24h. Esperamos haberle proporcionado más información sobre el cálculo de los plazos de recepción indicados en nuestra tienda. Atentamente,
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