La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Estimado Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuevamente nuestras disculpas por este incidente relacionado con la gestión del envío por parte de Chronopost. Tenga la seguridad de que hemos informado del problema a los servicios correspondientes de esta empresa. Además, queremos explicarle que estamos obligados a utilizar el transportista Chronopost para los paquetes express, ya que es el único que actualmente ofrece un servicio express para entregas los sábados. Hacemos todo lo posible para enviar nuestros pedidos en los mejores plazos, pero lamentablemente no tenemos poder sobre los servicios de entrega nacionales como Colissimo o Chronopost. Además, su pedido debía ser entregado el viernes, y Chronopost no pudo recogerlo para una entrega el sábado debido a un error en el escaneo de su paquete, lo que causó un retraso de 24 horas fuera de días festivos y fines de semana. Esperamos que comprenda nuestra posición y que mantenga su confianza en nuestra marca a pesar de este retraso de los servicios de Chronopost. Atentamente,
P
Patrick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
todo bien
Opinión traducida
C
Catherine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Entrega rápida y productos conforme a mis expectativas, muy sexy
Opinión traducida
J
Jordan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
¡Entrega rápida! En el papel todo estaba bien empaquetado, pero había un agujero en la caja de entrega (del tamaño de un puño). Pero ningún producto dañado.
Opinión traducida
P
Patricia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Decepcionada de las últimas compras + demasiado caro (crema de masaje de chocolate con olor fuerte) sin embargo satisfecha con las medias excepto la primera compra donde se rompió al ponérmela
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
bien gracias
Opinión traducida
C
Carmelo
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Aún no he abierto el paquete pero entrega rápida
Opinión traducida
J
Joël
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Servicio muy satisfactorio.
Opinión traducida
D
Daweed
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Los productos son de gran calidad y la página está bien hecha. La elección es amplia y ecléctica. Hemos disfrutado mucho con nuestras últimas compras, me gustaría más videos explicativos tanto como explícitos. Consejos de *** Gracias
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
envío rápido
Opinión traducida
A
Aurélie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Buen sitio en general, lástima que no haya código promocional
Opinión traducida
I
Isabel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
¡Ninguno! ;)
Opinión traducida
J
Jean-Francis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
de la velocidad de envío del producto
Opinión traducida
J
Joelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Muy contenta con mi compra y la rapidez de envío de Rue des Plaisirs
Opinión traducida
G
Guillaume
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Bonito producto, la talla es buena pero un poco frágil, las perlas en la parte del sujetador se cayeron en el primer intento, jaja.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que el producto no le haya brindado plena satisfacción. Además, le informamos que todos nuestros productos están garantizados y que puede solicitar un cambio si este resulta defectuoso. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un cambio sin ningún costo de su parte. Esperamos haberle informado sobre nuestras condiciones de atención a nuestros clientes. Atentamente,
R
Robert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
muy bonito catálogo, los artículos corresponden a las descripciones, buenos consejos al respecto, muy satisfecha en general
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Satisfecho con los productos comprados. Entrega rápida y discreta
Opinión traducida
D
Dany
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Entrega respetada, discreción asegurada, producto conforme a la imagen.
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Entrega rápida, productos que corresponden a mis expectativas
Opinión traducida
G
Gérard
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Muy mal funcionamiento del sitio web. Una vez de cada dos es imposible elegir la talla, por lo tanto, imposible comprar. Además, hay confusión entre su sitio y *** es incomprensible.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, le informamos que si no pudo elegir la talla es porque el producto estaba indisponible. No parece ser un mal funcionamiento de nuestra tienda. Nuestro servicio al cliente está a su entera disposición para ayudarle a realizar su pedido por teléfono o por correo electrónico. Esperamos haber podido informarle sobre el funcionamiento de nuestra tienda. Atentamente,
A
Alex
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Estoy decepcionado con la presentación de los productos en las fotos. El elemento que permite visualizar el tamaño de los productos (la lata) no permite ver el producto correctamente. Además, algunos productos que son ligeramente diferentes se presentan en las fotos. Una vez que tengo el verdadero producto en las manos, resulta muy decepcionante: colores más pálidos, formas y acabados decepcionantes, el tamaño y el ancho de los productos son más evidentes. La comparación con la lata, junto con la impresión de que el producto es enorme en las fotos, es engañosa. Sería muy apreciado que se utilizara una herramienta de medición precisa, como una regla, para evitar comprar productos que, al llegar, son totalmente diferentes de lo que pensábamos. Personalmente, estoy en mi tercer producto comprado en su sitio que, una vez llegado, no me dio plena satisfacción a primera vista. El primer producto era un consolador muy largo y muy grueso, mucho más grande de lo que pensaba y, honestamente, más grande que en las fotos. Decidí quedármelo para un uso posterior. Los otros dos, el segundo creo que se lo devolví y el tercero lo voy a devolver, un doble consolador flexible y de color realista, extremadamente decepcionante al llegar, color y forma muy decepcionantes. La parte más pequeña parece un dedo, con ligeras formas de venas. Me parece una pena que no ofrezcan devolución gratuita.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos su fidelidad y su opinión sobre el producto comprado. Para su información, ofrecemos devolución gratuita si desea cambiar su modelo por otro tamaño que se ajuste mejor a sus expectativas. En cuanto a los tamaños de los Lovetoys, le invitamos a leer bien las características para conocer las dimensiones exactas (longitud y diámetro siempre están indicados). Además, la referencia que usted ha pedido existe en 3 tamaños, lo que seguramente explica que haya encontrado el objeto más grande que el de la foto. Por otro lado, estamos a su disposición si desea cambiar su producto por un modelo más pequeño. Atentamente,
A
Antoine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2022
ENTREGA RÁPIDA Y PRODUCTOS SATISFACTORIOS
Opinión traducida
L
Laurence
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Buena experiencia en general. La descripción de un producto no es la misma en el sitio y en la caja, ¿es normal???
Opinión traducida
R
Rodolphe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
tengo confianza
Opinión traducida
T
Thierry
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Se encuentra exactamente y rápidamente lo que se busca. Entrega rápida y conforme
Opinión traducida
L
Lolita
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Un producto no ha cumplido con mis expectativas y no es utilizable conforme a la descripción.
Opinión traducida
M
Melvin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Entrega rápida, pero decepcionado con el producto. Compra en vano, ya que no hay una descripción precisa sobre la potencia del producto. Hoy lamento no haber gastado más. Lo habría hecho si las precisiones de rendimiento y las comparativas de los productos hubieran sido precisadas.
Opinión traducida
T
Thibault
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Una explicación en video o más detallada explicando el producto mostrando las cartas del juego... mientras se mantiene vestido, por supuesto. Súper rápido, bien embalado...
Opinión traducida
L
Luis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
COMO SOY PRINCIPIANTE INTENTO Y POR AHORA ESTOY SATISFECHO GRACIAS
Opinión traducida
D
Denise
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Muy bueno
Opinión traducida
J
Jimoye
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Entrega llegada el día indicado. Descripciones en el sitio exageradas en comparación con los efectos reales. Paquete discreto.
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Muy buena experiencia, buenos productos entregados a tiempo.
Opinión traducida
E
Elodie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2022
No se respetó la fecha de entrega.
Opinión traducida
J
Jean Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2022
bien presentado
Opinión traducida
P
Pascale
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Mi pedido corresponde completamente a mi solicitud, artículos muy bonitos y sexys y muy cómodos. Recomiendo este sitio, muy satisfecha.
Opinión traducida
D
Danielle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2022
entrega en la fecha prevista, embalaje excelente
Opinión traducida
H
Henri
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
lo siento, pero aún no he utilizado sus productos.
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2022
perfecto, catálogo, plazo de entrega todo bien
Opinión traducida
C
Charles
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2022
No hay nada discreto en enviar correos, para encuestas o publicidad. Estaría satisfecho con todo, pero por la discreción 0. Le pongo 3 estrellas por eso y cuento con ustedes para que se olviden en el futuro si quieren que vuelva a comprar con ustedes.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que el correo de Ekomi o de satisfacción del producto le haya incomodado. Además, prestamos especial atención a la discreción en el envío de su paquete y en sus pagos. Sin embargo, estamos obligados a enviarle por correo los detalles relacionados con su pedido para que esté informado sobre el envío de su paquete o la llegada de este último a un punto de recogida. Si desea total discreción, le aconsejamos crear otra dirección de correo electrónico dedicada o contactarnos por teléfono para realizar su pedido. Esperamos haberle informado sobre nuestro sistema de pedidos. Atentamente,
H
Herve
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2022
Chronopost lamentable como muy regularmente. Y mucho más que sus principales competidores. No está directamente relacionado con su servicio, pero ustedes los eligieron. Por otro lado, devolución rápida...
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 