Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada cliente, le agradecemos por su confianza y por sus compras. Tras su comentario, le informamos que tiene la oportunidad de contactar a nuestro servicio al cliente (por teléfono al 04 91 82 80 15 o por correo electrónico: [email protected]) para solicitar el cambio o el reembolso de su producto dentro de un período de 14 días después de recibir su pedido. Además, le invitamos a leer bien las fichas de productos donde podrá encontrar las dimensiones de cada uno de nuestros productos para que elija un artículo que le convenga. Esperamos haberle informado sobre nuestra política de devoluciones y esté segura de que nuestro servicio al cliente está a su disposición para responder a su solicitud. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por redactar su opinión sobre nuestros servicios. En respuesta a su comentario, queremos asegurarle que todos los productos que comercializamos provienen directamente de nuestros proveedores o fabricantes. Además, somos muy estrictos en que ningún artículo sea abierto por nuestro equipo. Sin embargo, es posible que el embalaje se haya dañado durante el empaquetado por parte del fabricante. Algo que, por supuesto, no podemos verificar ya que no abrimos ningún producto de nuestro stock. Además, somos conscientes de su desagrado y de las dudas que pueda tener. Por eso le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para proporcionarles toda la información necesaria (referencia del producto, foto del embalaje dañado) para satisfacer sus expectativas (cambio u otra opción según el caso). No dejaremos de informar al fabricante para que tome todas las medidas necesarias para mejorar la calidad de su embalaje. Esperamos contar con su comprensión y quedamos a su entera disposición. Atentamente,