Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que el correo de Ekomi o de satisfacción del producto le haya incomodado. Además, prestamos especial atención a la discreción en el envío de su paquete y en sus pagos. Sin embargo, estamos obligados a enviarle por correo los detalles relacionados con su pedido para que esté informado sobre el envío de su paquete o la llegada de este último a un punto de recogida. Si desea total discreción, le aconsejamos crear otra dirección de correo electrónico dedicada o contactarnos por teléfono para realizar su pedido. Esperamos haberle informado sobre nuestro sistema de pedidos. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, constatamos efectivamente un retraso excepcional en la entrega por parte del servicio So Colissimo. Hemos solicitado explicaciones a los servicios postales, que nos informaron sobre la razón del retraso: La alta circulación del virus de la Covid-19 puede causar dificultades operativas que ralentizan la distribución del correo y los paquetes. Nuestras equipos están movilizados para mantener nuestras actividades y nuestra calidad de servicio. Tenga la seguridad de que lo lamentamos y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este retraso. Hacemos nuestro máximo para enviar nuestros paquetes en los mejores plazos para que usted sea entregado en los plazos anunciados, sin embargo, no tenemos poder sobre el buen desarrollo de la distribución de los paquetes en su localidad. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega. Hemos solicitado explicaciones a los servicios de So Colissimo, quienes nos informaron que no pudieron entregar su paquete a tiempo por el siguiente motivo: el paquete no pudo ser entregado ese día porque el punto de recogida elegido estaba cerrado. Se reprogramará la entrega lo antes posible. También entendemos su decepción, pero lamentablemente no podemos prever los cierres imprevistos de los comerciantes. Esperamos contar con su comprensión por este incidente, que lamentablemente está fuera de nuestro control, y le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para prever con ellos un gesto comercial dado el retraso en su entrega. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para enviar nuestros paquetes en los mejores plazos y que no dejaremos de informar a los servicios postales sobre el cierre no acordado de su punto de recogida. Atentamente,