Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por haber tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales para obtener más explicaciones sobre la localización de su paquete. En este sentido, queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente fuera de nuestro control. Tenga la seguridad de que estamos tomando todas las medidas necesarias con los servicios postales para que este problema no se repita en su punto de recogida. Además, y dado el tiempo considerable de la investigación postal, procederemos a reenviar inmediatamente el artículo para que pueda recibirlo lo antes posible, y le haremos llegar, por supuesto, un gesto comercial debido al inconveniente. Además, le invitamos a que en sus próximos pedidos contacte inmediatamente con nuestro servicio postventa para que podamos intervenir rápidamente. Las opiniones de Ekomi están sujetas a moderación, por lo que lamentablemente no pudimos conocer su problema de entrega antes. Esperando que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su compra y su opinión sobre nuestras tiendas. Además, le confirmamos que su solicitud de reemplazo ha sido bien recibida por nuestro servicio al cliente y que estamos a la espera de su retorno para poder proceder a su reemplazo por uno nuevo. También le confirmamos que, tras la recepción de su artículo y la constatación del defecto de fabricación, procederemos al reenvío de otro modelo bajo la garantía. También queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este mal funcionamiento, lamentablemente fuera de nuestro control. Esperando que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por haber tomado el tiempo de dejar un comentario sobre nuestros servicios. Tras este último, parece que el punto de recogida que eligió ya no trabajaba con el servicio de entrega TNT y lamentablemente no había informado a los servicios correspondientes. Lamentamos este incidente y, según su seguimiento como cliente, nuestros servicios han hecho lo necesario para depositar su paquete en un punto de recogida más serio. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar lo mejor a nuestros clientes, pero no podemos tener impacto sobre la seriedad de los comerciantes que ofrecen servicios de recogida. Sin embargo, esperamos haber reaccionado en el mejor tiempo posible para que pueda recuperar su paquete y que los gestos comerciales realizados por nuestro servicio al cliente le garanticen la calidad del servicio que nos esforzamos por ofrecer. Esperando que no dude en volver a comprar en nuestra tienda, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, quisimos verificar la razón de este tiempo de procesamiento de su devolución. En este sentido, usted reenvió su artículo el 15 de enero de 2019, lamentablemente los retornos de Colissimo no son prioritarios en el envío de correos postales, por lo que no pudimos recibir su artículo hasta el 25 de enero de 2019. Lamentablemente, no podemos intervenir en el tiempo de procesamiento de los envíos de la empresa La Poste, y le presentamos nuestras disculpas por este retraso de recepción anormalmente largo. Si tiene una fecha límite, le aconsejamos que realice un nuevo pedido directamente en nuestra tienda del producto deseado, mientras solicita el reembolso de su primer pedido tras la devolución de sus artículos. Esperando haber podido informarle sobre el funcionamiento de nuestras devoluciones, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras la recepción de su opinión, consultamos inmediatamente el estado de su pedido y nos complace constatar que los servicios postales finalmente han entregado su paquete. Sin embargo, queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este retraso, lamentablemente fuera de nuestro control, y le invitamos en sus próximos pedidos a contactar directamente con nuestros servicios tan pronto como constate cualquier retraso. De hecho, nuestro servicio al cliente podrá entonces intervenir con los servicios postales para poder ofrecerle una solución rápida. Además, y dado el retraso encontrado por la posta, le invitamos a contactar con nuestros servicios para obtener una compensación sobre los gastos de envío. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por dejar su opinión sobre nuestro servicio. Desde la recepción de su mensaje, hemos contactado con los servicios de entrega de su zona para obtener explicaciones sobre este retraso. En este sentido, su paquete ha sido puesto bajo vigilancia y estamos satisfechos de que haya podido recuperar su paquete hoy. Tenga la seguridad de que lamentamos este retraso de entrega, lamentablemente fuera de su control, y hemos procedido al reembolso de sus gastos de envío debido a este incidente. Esperamos, además, que mantenga toda su confianza en nuestros servicios y que nuestro servicio al cliente esté a su disposición en caso de problemas. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre la calidad de nuestros servicios, queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas si ha constatado que uno de sus artículos estaba dañado. En este sentido, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para ver con usted un intercambio por uno nuevo de su artículo. Esperamos, además, que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios y le aseguramos que haremos lo necesario en el mejor tiempo posible. Además, le recordamos que nuestro servicio al cliente está a su disposición por correo electrónico o teléfono para cualquier pregunta o solicitud tras un problema de funcionamiento o de entrega. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por haber tomado el tiempo de responder al formulario sobre la calidad de nuestros servicios. Al conocer su mensaje, consultamos inmediatamente el seguimiento de su paquete para entender su inconveniente. En este sentido, resulta que su paquete fue recibido por el conserje de su edificio. Entendemos completamente su inconveniente y queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas. Nuestro Servicio al Cliente se pondrá en contacto rápidamente con usted para hacerle un gesto comercial. Lamentablemente, es frecuente que los repartidores dejen voluntariamente los paquetes con los conserjes, quienes generalmente aceptan su recepción. Además, parece que usted ha recuperado su paquete ya que nos ha informado de su deseo de cambiar una de sus referencias. También le invitamos a no dudar en contactar rápidamente a nuestro servicio al cliente en caso de un problema de entrega para que podamos permitirle recuperar su pedido en el mejor tiempo posible. A su disposición para más información, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido en nuestra tienda y por su opinión sobre el artículo de su pedido. Lamentamos que no haya estado completamente satisfecho con su elección y le invitamos a dejar una crítica directamente en la ficha del artículo para que los futuros compradores puedan conocer la referencia a la que se refiere en su comentario. Le invitamos en sus próximos pedidos a no dudar en contactar con nuestros asesores ya sea por correo electrónico o por teléfono para guiarle mejor hacia un producto que pueda brindarle total satisfacción. Esperando que no dude en consultarnos en sus futuras compras en nuestra tienda, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Además, le estamos agradecidos por haber tomado el tiempo de redactar una opinión sobre la calidad de nuestros servicios. A este respecto, le informamos que nuestro servicio al cliente está a su disposición por teléfono o correo electrónico para brindarle consejos sobre el uso de su artículo. Esperando haber podido responder a sus expectativas, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por haber tomado el tiempo de dejar una opinión sobre su pedido. A raíz de esto, queremos informarle que ofrecemos cambios gratuitos durante 14 días si su lencería no le convence. A este respecto, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente o a hacer una solicitud de cambio desde su cuenta de cliente. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud adicional, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su opinión sobre la calidad de nuestros servicios. A raíz de esta, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para brindarle una explicación sobre el retraso de su pedido. A este respecto, le confirmamos que su pedido será enviado hoy a la dirección que nos ha especificado y que el artículo, lamentablemente, no disponible en el fabricante, le ha sido reembolsado como se acordó con nuestro servicio al cliente. Además, esperamos que nuestro gesto comercial debido al retraso de su entrega le brinde satisfacción y que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. Deseándole una buena recepción de sus compras y quedando a su entera disposición para cualquier otra solicitud, Atentamente,

Estimado Cliente, Lamentamos que no haya encontrado satisfacción con nuestra tienda y nos gustaría conocer la razón, ya que tras verificar parece que su paquete fue entregado dentro de los plazos previstos. Le invitamos, si lo desea, a contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o teléfono para que pueda darnos más detalles sobre los motivos de su descontento. Entonces podremos considerar una solución para satisfacerle mejor, Atentamente,

Estimado Cliente, Queremos agradecerle por su pedido y por su opinión sobre la calidad de nuestros servicios. Tras conocer su comentario, hemos consultado inmediatamente las etapas de su entrega Colissimo a través de La Poste. Como usted señala, efectivamente su paquete fue redirigido a otro punto de recogida que el que había elegido. A modo informativo, los servicios postales se reservan el derecho, al entregar en un punto de recogida, de modificar este último si encuentran dificultades para dejar el paquete en su comerciante (tienda cerrada, inaccesible o saturada de paquetes). Además, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por esta modificación, lamentablemente fuera de nuestro control, y entendemos su desagrado. Nuestro servicio al cliente se pondrá rápidamente en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial por la incomodidad. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios y queremos informarle que este procedimiento de los servicios postales es muy raro. Quedamos a su entera disposición para cualquier solicitud de información adicional, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su opinión sobre la calidad de nuestros servicios. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su pedido para entender las razones del retraso en su recepción. A este respecto, parece que su paquete fue enviado por nuestros servicios al día siguiente de la validación de su pedido (el 11 de junio) por el Servicio So Colissimo en punto de recogida. Su pedido debería haber sido entregado en 48 horas, es decir, el 14 de junio, sin embargo, tras consultar su seguimiento, parece que su punto de recogida no pudo recibir su paquete (comerciante cerrado o saturado). Por lo tanto, su paquete fue entregado el 16 de junio en otro punto de recogida cercano, lo que implica un retraso de 2 días. Tenga la seguridad de que lamentamos este contratiempo, pero lamentablemente no podemos garantizar la fiabilidad de los comerciantes de su localidad en cuanto a la aceptación de nuestros paquetes. Por lo tanto, reciba nuestras más sinceras disculpas por este retraso de entrega, lamentablemente fuera de nuestro control, y procederemos a un gesto comercial a su favor debido a la incomodidad. También esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. También le informamos que nuestro servicio al cliente está a su entera disposición si desea recibir consejos sobre los efectos o la calidad de los artículos para que esté completamente satisfecho con sus compras. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre nuestros servicios y queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no entregar a nuestros clientes dentro de los plazos y no avisarles de un posible retraso. Además, hemos hecho lo necesario desde su llamada para enviarle el mismo día los artículos disponibles en nuestro almacén, y recibirá el producto faltante tan pronto como sea recibido por la marca. Consciente de su descontento y para demostrarle nuestro deseo de satisfacer a nuestros clientes, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para compensarle por la incomodidad causada. Esperamos que nuestra atención y la rápida consideración de su solicitud no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. También le informamos que nuestro servicio al cliente está a su entera disposición si desea recibir consejos sobre los efectos o la calidad de los artículos para que esté completamente satisfecho con sus compras. Atentamente,

no es el producto esperado, las bolas chinas deben tener una membrana de resonancia y así proporcionar una vibración natural y no dos bolas de acero.

Un ensayo está desgarrado...

Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas de geisha según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones más agradables, sin embargo, muchas no tienen esta característica y solo responden a su destino principal, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle mejor según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, la plataforma ekomi está destinada a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y por su compra en nuestra tienda. Sin embargo, la plataforma ekomi no está adaptada para recoger opiniones sobre los artículos ya que no indica la referencia a la que se refiere. Por lo tanto, le invitamos a dejar una opinión sobre el producto directamente en nuestra tienda en línea, que será muy valiosa para la elección de nuestros futuros clientes. Además, parece que ha señalado un defecto de calidad en uno de los productos de su pedido, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio postventa por teléfono o correo electrónico para que pueda tener en cuenta su solicitud. Presentándole nuestras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no está adaptada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. Además, lamentamos que estos artículos no le sean satisfactorios y le informamos que nuestro servicio al cliente puede asesorarle por correo electrónico o teléfono en caso de duda. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre los servicios de nuestra tienda, primero que nada queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega. Después de consultar el seguimiento de su pedido, resulta que este fue entregado a los servicios postales el mismo día de su pedido para una entrega exprés prevista para el 6 de febrero. Sin embargo, los servicios de transporte han tenido muchas dificultades de envío debido a las condiciones meteorológicas que han bloqueado varios ejes viales por algunas prefecturas. Por lo tanto, resulta que su pedido no fue entregado en su punto de recogida hasta el 14 de febrero en lugar del 7. Consciente de este inconveniente, procederemos a reembolsar sus gastos de envío y esperamos que estas circunstancias excepcionales no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a evaluar nuestros servicios. Desde que tomamos en cuenta su opinión, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su entrega y resulta que su pedido debió ser entregado por los servicios postales el 24 de enero. Por supuesto, hemos contactado a la oficina de correos para obtener más explicaciones, pero estas resultan insatisfactorias. Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este contratiempo que lamentablemente no es culpa nuestra, y nos pondremos en contacto con usted de inmediato para acordar un reenvío o un reembolso, así como un gesto comercial. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento de su artículo, y le informamos que no necesita pagar nada para devolver el artículo. De hecho, contactaremos inmediatamente a nuestro servicio al cliente, que se pondrá en contacto con usted durante el día para enviarle lo antes posible una etiqueta de reenvío para el cambio por un artículo nuevo. Esperamos haber podido responder favorablemente a su solicitud. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por su confianza. Los productos que recibimos son todos nuevos, por lo que cuentan con una garantía que podemos asumir. Por ello, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle lo antes posible un artículo funcional. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperamos que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por su confianza. Los productos que recibimos son todos nuevos, por lo que cuentan con una garantía que podemos asumir. Por ello, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle lo antes posible un artículo funcional. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperamos que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este error en la preparación de nuestros servicios y tomaremos rápidamente su solicitud. Para ello, le informamos que nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para reexpedirle lo antes posible los artículos que había pedido. Tenga la seguridad de que tras su comentario, tomaremos todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos que este error no le haga dudar de la calidad de nuestro servicio. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a dejarnos un comentario que siempre es útil para la mejora de nuestros servicios. Lamentamos que el artículo enviado esté incompleto y no podemos proceder a la verificación de los artículos sellados para comprobar la integridad del contenido, así como por razones de higiene y salud. No dejaremos de informar al fabricante para que se tomen todas las disposiciones necesarias de su parte para que esto no vuelva a suceder. Además, y tras la publicación de su opinión, hemos contactado inmediatamente a nuestro servicio al cliente, que nos ha confirmado que aún están a la espera de su artículo defectuoso. Tan pronto como recibamos este último (hoy o mañana según el seguimiento de su paquete), le enviaremos lo antes posible un artículo nuevo de reemplazo. Esperamos que la atención a este defecto de embalaje por parte de nuestros equipos cumpla con sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado cliente, le agradecemos por su compra en nuestra tienda. De hecho, ha habido un incidente de entrega en su pedido que es independiente de nuestra voluntad. El punto de recogida TNT que eligió ha dejado de trabajar con este transportista y, por lo tanto, ha creado un retraso en su pedido. Este caso es bastante raro y lamentamos mucho que esto le haya sucedido. Por lo tanto, le hemos enviado otro paquete tan pronto como nos informaron del problema y, sobre todo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente tan pronto como se dé cuenta de un problema. La resolución del problema podría haber sido mucho más rápida. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs

Estimado Cliente, Clienta, Le agradecemos por el tiempo que ha tomado para dejar su opinión sobre nuestros servicios. Le presentamos nuestras disculpas por este defecto en el embalaje de uno de los artículos que ha pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo del servicio postventa. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a publicar su comentario, tras el cual nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted de inmediato para proceder al intercambio de la referencia libre de defectos y que cumpla normalmente con sus expectativas. Lamentablemente, no podemos estar a salvo de defectos en nuestros artículos embalados, y estamos a su disposición para ofrecer todas las soluciones para que obtenga satisfacción. Desde su comentario, esperamos que haya recibido su nuevo artículo y que este cumpla con sus exigencias en términos de calidad. Le invitamos, si lo desea, a modificar su opinión sobre nuestra tienda teniendo en cuenta la atención a su solicitud y nuestra rapidez en este defecto de diseño. De hecho, la calificación de ekomi es un elemento importante para la credibilidad de nuestra tienda y permite a nuestros futuros clientes confiar en nosotros. Esperamos que se tome el tiempo de editar su comentario tras su experiencia con nuestro servicio postventa. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Hola, lamentamos mucho el retraso de su pedido, pero esto es realmente independiente de nuestra voluntad. Su paquete salió el 28 de enero de nuestros almacenes y lamentablemente fue víctima de un error de clasificación por parte de Correos. Hemos contactado con ellos para desbloquear la situación lo más rápido posible. Una vez más, le enviamos nuestras más sinceras disculpas, aunque lamentablemente no podemos controlar los contratiempos de Correos. Le mantendremos informado sobre el desarrollo de los acontecimientos y enviaremos un nuevo paquete si no es posible resolver la situación.

Hola, Primero que nada, gracias por su pedido, realmente lamentamos este retraso, no es nuestra costumbre, intentamos lo mejor que podemos para entregar a nuestros clientes lo más rápido posible, es muy importante para nosotros. Lamentamos sinceramente su pedido, hemos tenido problemas logísticos debido a las vacaciones de agosto y nos disculpamos por ello. Esperamos verlo pronto para atenderlo en las mejores condiciones. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs

Paquete perdido y encontrado. Cliente entregado. ¡Problema resuelto! Solicitud de reevaluación en curso.