Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 592 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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J
Jean-Noel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Perfecto
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G
Guy
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Servicio reactivo y eficiente
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C
Corinne
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Demasiado genial
Opinión traducida
C
Céline
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Pedido recibido rápidamente.
Opinión traducida
J
Jean-Martin
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
No cambien nada, todo es perfecto
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O
Olivier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Bonito producto
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M
Madeline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2021
La entrega fue muy rápida pero recibí un paquete muy dañado, doblado y, por la misma ocasión, lo que había dentro también estaba dañado. El repartidor forzó para meter el paquete en el buzón.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido así como su confianza. Tras su comentario sobre la entrega de su paquete, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Intentamos proteger lo mejor posible los paquetes que entregamos a los servicios postales, pero no podemos hacer frente a los repartidores a veces poco delicados. Además, vamos a informar de este problema a los servicios postales de su localidad para que tomen todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Además, somos conscientes de su desagrado y nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle el reenvío de un producto nuevo. Esperamos que mantenga toda la confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
M
Marie Helene
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Muy rápido en la entrega, muy satisfecha
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S
Stephane
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Entrega rápida y productos conformes
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F
Frédéric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Perfecto.
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A
Anne-Marie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Asistencia eficaz del servicio.
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Y
Yves
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Bueno, discreto y rápido
Opinión traducida
E
Elisabeth
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Estoy satisfecha con la reactividad del personal. Gracias a ustedes
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T
Tiffanie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Muy buena experiencia, envío rápido y productos conformes a la descripción
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L
Laurent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Rápido, discreto, impecable y serio
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J
Jérôme
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Entrega conforme al pedido en los plazos
Opinión traducida
E
Elisabete
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Muy satisfecha con los artículos
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2021
***
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Y
Yvan
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Envío realizado rápidamente y recepción sin problemas
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P
Paul
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Sitio bien diseñado y productos variados. Marca distinguida. Producto correspondiente al pedido y entrega en los plazos.
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M
Michel
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Elegí una entrega en 24 horas para un cumpleaños. Y fui entregado después de 4 días. Gracias por reembolsarme los gastos de envío exprés.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido así como su confianza. Tras su opinión en la plataforma Ekomi, hemos consultado el seguimiento de su cuenta de cliente. A este respecto, le confirmamos que el servicio al cliente ha procedido conforme a su solicitud de reembolso de los gastos de envío exprés. Esperamos haber actuado con rapidez y discernimiento y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega por parte de Chronopost. Por supuesto, seguimos a su entera disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,
C
Céline
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Entrega rápida, producto perfecto.
Opinión traducida
M
Martine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Rápido y discreto
Opinión traducida
C
Clément
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Perfecto
Opinión traducida
D
Delphine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Muy bien, lo recomiendo
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P
Pierre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
¡Muy bien!
Opinión traducida
J
Jennifer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Entrega rápida, discreta, excelente. Productos pedidos plenamente satisfactorios 👍😄
Opinión traducida
E
Elie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Muy bien, sin problemas
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M
Marie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2021
envío rápido y cuidado, producto discreto excelente ;)
Opinión traducida
S
Sandrine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Siempre entregado a tiempo y producto de calidad
Opinión traducida
S
Sébastien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
El sitio está muy bien hecho, mucha variedad, ¡entrega rápida!
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L
Léa
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Nada que decir, entrega rápida, discreta, servicio excelente.
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Z
Zoe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
rapidez, discreción, recomendable +++
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P
Pascal
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Mi paquete acaba de ser entregado, gracias
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Envío rápido, gracias.
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K
Katy
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Servicio eficiente, rápido y discreto. Los productos son geniales, muchas gracias.
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Y
Yuna
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
La entrega es rápida, el sitio es práctico y claro!
Opinión traducida
M
Marie Graziella
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Estoy muy decepcionada, mi pedido debía llegar el viernes y llegó el sábado. Me fui el sábado por la mañana durante una semana sin mi pedido que era un regalo. Lástima para un primer pedido con ustedes.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario y al ver el seguimiento de su paquete, confirmamos un retraso por parte de los servicios postales en la entrega de su pedido. Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente fuera de nuestro control. A este respecto, no dejaremos de informar a los servicios postales de su localidad para que tomen todas las medidas necesarias para mejorar su servicio. Consciente de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. Esperamos que este primer pedido en nuestra tienda no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
L
Laëtitia
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Nada que decir. Entrega y productos conformes. Incluso con un problema de entrega, el servicio al cliente está atento.
Opinión traducida
V
Veronique
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Hola, después de recibir un artículo defectuoso, informé del problema, recibí un boletín de devolución y un artículo me fue enviado muy rápidamente.
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