La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Conforme al sitio, limpio, bien embalado y dentro de los plazos.
Opinión traducida
C
Corinne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Fácil de usar y tener opiniones es importante
Opinión traducida
M
Manon
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Buen producto, entrega rápida.
Opinión traducida
J
Jerome
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Aún no he recibido el paquete. Deberían revisar sus relaciones con los diferentes servicios de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en la plataforma Ekomi sobre el retraso en la entrega de su paquete. Queremos presentarle nuestras disculpas por los inconvenientes que esto pudo causar. Entendemos su frustración y deseamos aclarar la situación. El retraso en la entrega se debe al cierre inesperado del punto de recogida que eligió. Esta situación es independiente de nuestra voluntad y de la de nuestro servicio de entrega. Sin embargo, asumimos toda la responsabilidad de asegurarnos de que su pedido le llegue a tiempo. Para evitar futuros retrasos, le animamos a que nos contacte directamente en caso de problema o preocupación. Una comunicación directa con nuestro servicio al cliente nos permite intervenir rápidamente y encontrar soluciones adecuadas a sus necesidades. Además, ya hemos tomado la iniciativa de redirigir su paquete a otro punto de recogida cercano a su ubicación. Esta medida tiene como objetivo asegurar que reciba su pedido en el mejor tiempo posible. Estamos plenamente comprometidos a ofrecerle un servicio de calidad y estamos a su disposición para cualquier pregunta o asistencia adicional. Atentamente,
J
Jean Richard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Lencería muy bonita, el único problema es que es un poco grande, no encontré la talla exacta para ella y creo que deberían ofrecer más tallas para poder encontrar la talla adecuada. Atentamente, j.r stauffer
Opinión traducida
D
Denis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Los juegos presentes en el calendario de adviento están redactados en inglés y no se ofrece ninguna traducción al francés
Opinión traducida
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
un poco difícil de navegar en el sitio y validar el pedido.
Opinión traducida
C
Coralie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
F
Frederic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
rápido y buena elección
Opinión traducida
H
Hervé
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Todo es perfecto excepto la entrega que se realizó en un punto de recogida diferente al previsto y que estaba cerrado desde el mediodía. ¡De ahí la elección del punto de recogida inicial!
Opinión traducida
G
Guillaume
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Muy bien
Opinión traducida
M
Mathilde
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
regular. hace su trabajo pero no es extraordinario; buena relación calidad-precio
Opinión traducida
G
G
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Respeto de los plazos
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Paquete ***aún no recibido debido a un error de direccionamiento y redirigido en la transferencia por La Poste.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su fidelidad. Tras su mensaje, constatamos efectivamente que su paquete ha tenido un error de clasificación en los servicios postales. Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este incidente, que es desafortunadamente independiente de nuestra voluntad. Tenga la seguridad de que no dejaremos de informar del incidente a los servicios postales para que tomen todas las medidas necesarias para mejorar sus servicios. Además, nos alegra constatar que ha recibido su paquete en su punto de recogida. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
L
Lucile
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
La sobriedad del paquete es perfecta. Sin embargo, la descripción del producto antes de la compra era bastante escueta.
Opinión traducida
L
Lorraine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
¡Juego que eleva la temperatura extra!!!
Opinión traducida
J
Jean
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Paquete discreto llegado en un tiempo normal -
Opinión traducida
T
Thierry
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Paquete entregado >1 semana
Opinión traducida
M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Respetar el tiempo de carga....
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
sin errores y entrega correcta
Opinión traducida
D
Dylan
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Después de una semana de pedido, aún no he recibido nada. . .
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre su pedido y después de consultar este último, constatamos que su paquete fue entregado el 30 de octubre de 2023. Estamos a su disposición para intervenir si no ha sido entregado a pesar de la información que tenemos. Atentamente,
A
Arnaud
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2023
totalmente insatisfecho, compré un arnés hueco donde decía 6 mm de diámetro y en realidad mide 4 mm de diámetro. Es una descripción de producto engañosa para vender el producto. No recomiendo en absoluto este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, hemos verificado las indicaciones de nuestra ficha de producto y esta última muestra un diámetro interno extensible de 3.5 a 5 cm de diámetro. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para darnos más información sobre su incomprensión. Si hemos cometido un error en la descripción del producto, haremos lo necesario para satisfacerle. Atentamente,
R
Renée
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
No estoy satisfecha, es un primer uso. Demasiado grande
Opinión traducida
G
G
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Entrega rápida en punto de recogida Producto conforme Continúen así Precio lo más barato posible?
Opinión traducida
F
Franck
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Ok, es de calidad
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
envío rápido y discreto
Opinión traducida
V
Viktoriya
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2023
No hace nada especial.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre su pedido, lamentamos que este no le haya brindado plena satisfacción. Además, los productos afrodisíacos pueden tener efectos totalmente diferentes según las personas. Le invitamos a responder el cuestionario de evaluación de este producto que recibirá por correo electrónico en unos días. Las opiniones sobre nuestros productos nos ayudan a ofrecerle los mejores productos del mercado, pero también ayudan a futuros clientes en su elección de compra. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
V
Vrillac
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Amplia selección. Entrega rápida y discreta. Recomiendo
Opinión traducida
V
Valerie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2023
El objeto no cumple en absoluto con mis expectativas por el precio. Decepcionado con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, lamentamos que su compra no le brinde plena satisfacción. Le invitamos a dejar una opinión en la ficha del producto para que podamos tener más detalles sobre su insatisfacción. Además, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ofrecerle los mejores consejos para sus compras según sus exigencias. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
A
Andre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
aparato recibido no satisfecho
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Buen producto, entregado rápidamente Lado anal inutilizable profundidad 6 cm Entregado sin el vibrador A ver con el tiempo
Opinión traducida
M
Marie Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Plazos de entrega prioritaria no respetados.
Opinión traducida
S
Stéphane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Rapidez de envío
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Muy satisfactorio
Opinión traducida
A
Antoine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
entrega a tiempo,
Opinión traducida
L
Lugliène
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Normalmente el paquete debía ser entregado por chronopost contra firma el jueves 24 o depositado en la oficina de correos en caso de ausencia. Sin embargo, no estaba en casa ese día. Regresé al final del día y el paquete estaba en mi buzón, aunque no había recibido ningún mensaje ni llamada de chronopost indicando que había sido depositado. Me parece una pena y bastante ligero de su parte! ¡Y nada serio en absoluto!
Opinión traducida
J
Jean-Maurice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Productos conforme a mis expectativas
Opinión traducida
J
Jean-Hugues
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2023
La entrega del pedido del 9 de agosto no está prevista hasta entre el 21 y el 23 de agosto, es decir, 12 a 14 días después. Esta duración es demasiado larga, lo que explica mi ligera insatisfacción.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, hemos consultado el detalle de su pedido que debía ser entregado entre el 18/08/2023 y el 20/08/2023. Resulta que hemos constatado un retraso en la entrega de su pedido que efectivamente no será entregado en su domicilio hasta el 23 de agosto de 2023. Le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por este retraso de 3 días. Consciente de su inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de esta prolongación de su plazo de entrega. Estamos a su disposición. Atentamente,
A
Alan
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Pedido dañado que nunca cumplió con mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Tras su comentario, nuestro servicio de calidad se ha puesto en contacto con usted para saber más sobre su problema. A este respecto, parece que algunos de sus artículos están defectuosos. Tenga la seguridad de que tan pronto como recibamos su paquete de devolución, procederemos a las verificaciones necesarias con el fin de prever un cambio por uno nuevo si es necesario. Además, le informamos que todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Esperamos haber podido responder a su descontento ofreciéndole un cambio. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,
R
Rolande
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2023
-
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su compra y su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio técnico se pondrá en contacto con usted en virtud de la garantía para prever un cambio. De hecho, todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Además, le invitamos a realizar las pruebas necesarias: - Recargue su artículo en un enchufe eléctrico con un adaptador USB. (los puertos USB de las computadoras a veces no están alimentados) - Desbloquee su juguete manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos. - Asegúrese de haber retirado la tapa de la batería del control remoto. Esperamos que estos consejos de inicio le permitan hacer funcionar su artículo. Quedamos a su entera disposición para un cambio si su producto resultara defectuoso. Atentamente, -
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.