La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo de la mejor manera en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas chinas según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones bastante agradables, sin embargo, muchas no cuentan con esta característica y solo responden a su propósito original, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle de la mejor manera según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, ya que la plataforma ekomi está destinada principalmente a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Un ensayo está desgarrado...
A
Abdellah
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2018
Hola de nuevo, acabo de recibir el producto, sigue siendo el mismo producto que me fue enviado, se han equivocado, ¿podrían enviarme el producto acordado, el masturbador masculino? Gracias de antemano.
Opinión traducida
C
Cherif
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2018
bueno
Opinión traducida
C
Christine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2018
es mi segundo pedido... estoy plenamente satisfecho... hasta pronto...
Opinión traducida
V
Vitalina
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2018
Recepción del paquete, nada que decir, solo que algunos productos no son del todo conformes al embalaje... estoy decepcionada de todos modos....
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y sus compras. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para precisar la no conformidad que pudo haber notado al recibir sus artículos. Su retorno es primordial para nosotros y nos permite tomar las medidas necesarias para la completa satisfacción de nuestra clientela. Agradeciéndole de antemano, Atentamente,
E
Emeline
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2018
Productos conformes a las fotos y descripción, entrega rápida. Perfecto
Opinión traducida
F
Félix
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2018
falta de opiniones y de retorno de clientes, lo cual no es despreciable en este tipo de producto! Satisfecho con la interfaz
Opinión traducida
M
Michaël
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2018
El aspecto exterior del producto es bueno, pero el interior no corresponde a la foto. Sin embargo, es un buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Queremos agradecerle por su pedido y su confianza. También le agradecemos por su comentario tras sus compras, y le informamos que, a raíz de este último, hemos verificado la foto del artículo que recibió. A este respecto, no hemos notado ningún error en esta última que parece ser la foto oficial de la marca. Por eso, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente para darnos más explicaciones sobre la diferencia que ha notado, con el fin de precisar mejor las características de este artículo. Esperando que esto no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
J
José
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Buena calidad y una garantía de un año más
Opinión traducida
A
Audrey
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Conjunto genial, pero creía que vendrían las medias también. Pero de todos modos, muy bonito.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2018
no es el producto esperado, las bolas de geisha deben tener una membrana de resonancia y así proporcionar una vibración natural y no dos bolas de acero.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas de geisha según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones más agradables, sin embargo, muchas no tienen esta característica y solo responden a su destino principal, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle mejor según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, la plataforma ekomi está destinada a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,
A
Anthony
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Un ensayo está desgarrado...
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y por su compra en nuestra tienda. Sin embargo, la plataforma ekomi no está adaptada para recoger opiniones sobre los artículos ya que no indica la referencia a la que se refiere. Por lo tanto, le invitamos a dejar una opinión sobre el producto directamente en nuestra tienda en línea, que será muy valiosa para la elección de nuestros futuros clientes. Además, parece que ha señalado un defecto de calidad en uno de los productos de su pedido, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio postventa por teléfono o correo electrónico para que pueda tener en cuenta su solicitud. Presentándole nuestras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Atentamente,
M
Marc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2018
Entrega rápida y servicios impecables
Opinión traducida
R
Rafik
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2018
Los artículos que compré son de muy mala calidad, lamento haberlos comprado.
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Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no está adaptada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. Además, lamentamos que estos artículos no le sean satisfactorios y le informamos que nuestro servicio al cliente puede asesorarle por correo electrónico o teléfono en caso de duda. Atentamente,
D
Denis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2018
sublime tienda estoy encantado se encuentra de todo
Opinión traducida
F
Frederic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2018
bonito producto
Opinión traducida
V
Vincent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2018
envío cuidado, rápido y discreto
Opinión traducida
D
Daniele
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Buena recepción del artículo que no da el efecto esperado.
Opinión traducida
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Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá en 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de elegir su compra. Atentamente,
E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2018
¡No está bien! ¡El diámetro del producto es demasiado grande! ¡8 cm es demasiado y la longitud de 3 cm no es lo suficientemente larga! ¡No satisfecho!
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Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos de nuestra tienda para que los visitantes puedan saber a qué referencia se refiere. Atentamente,
G
Gautier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2018
Producto conforme pero una entrega demasiado larga cuando el envío estaba previsto en 24h!
Opinión traducida
S
Sandrine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2018
Super producto
Opinión traducida
A
Alexis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
El producto correspondía a la descripción y fue entregado en el tiempo indicado.
Opinión traducida
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
¡Perfecto! Entrega rápida, embalaje cuidado.
Opinión traducida
G
Gerard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
Lo mejor: serio, rápido, sitio amigable y simple. Lo peor: los precios, sin ser excesivos, son a menudo superiores a otros comerciantes del mismo estilo; los gastos de envío siempre son demasiado altos; y no hay muchos códigos de descuento...
Opinión traducida
A
Aurore
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2018
Productos de calidad pero ligeramente justos en cuanto a la talla.
Opinión traducida
Y
Yoann
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2018
He pedido dos productos para el cumpleaños de un amigo, para recibir el paquete a tiempo para este evento tomé el envío más rápido a un punto de recogida (entrega 24/72h) desde el 7 de febrero mi pedido fue enviado y aún no he recibido nada..
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre los servicios de nuestra tienda, primero que nada queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega. Después de consultar el seguimiento de su pedido, resulta que este fue entregado a los servicios postales el mismo día de su pedido para una entrega exprés prevista para el 6 de febrero. Sin embargo, los servicios de transporte han tenido muchas dificultades de envío debido a las condiciones meteorológicas que han bloqueado varios ejes viales por algunas prefecturas. Por lo tanto, resulta que su pedido no fue entregado en su punto de recogida hasta el 14 de febrero en lugar del 7. Consciente de este inconveniente, procederemos a reembolsar sus gastos de envío y esperamos que estas circunstancias excepcionales no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
B
Benoit
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2018
Bastante satisfecho
Opinión traducida
L
Laëtitia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Extra
Opinión traducida
C
Carole
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Artículo defectuoso, reembolso propuesto, nada que decir
Opinión traducida
J
Jonathan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Sitio claro, precios bajos y entregas muy rápidas.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
servicio rápido y correcto
Opinión traducida
C
Chloe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Paquete recibido rápidamente y el contenido correspondía a la descripción y a mis expectativas.
Opinión traducida
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2018
producto exactamente como se previó
Opinión traducida
J
Jean-Claude
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
entrega más larga de lo previsto
Opinión traducida
M
Michele
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Perfecto, corresponde a mi solicitud
Opinión traducida
E
Eve
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2018
¡Entrega muy rápida y a tiempo!
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a evaluar nuestros servicios. Desde que tomamos en cuenta su opinión, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su entrega y resulta que su pedido debió ser entregado por los servicios postales el 24 de enero. Por supuesto, hemos contactado a la oficina de correos para obtener más explicaciones, pero estas resultan insatisfactorias. Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este contratiempo que lamentablemente no es culpa nuestra, y nos pondremos en contacto con usted de inmediato para acordar un reenvío o un reembolso, así como un gesto comercial. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
E
Emmanuel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Satisfecho con los plazos y los artículos
Opinión traducida
C
Christelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
No tuve ningún problema, estoy muy contento
Opinión traducida
A
Audrey
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Plazos respetados y respeto a la confidencialidad
Opinión traducida
E
Elisabeth
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Recibí mi pedido bastante rápido, pero lamentablemente no funciona. Realmente decepcionado porque tendré que pagar para devolverlo.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento de su artículo, y le informamos que no necesita pagar nada para devolver el artículo. De hecho, contactaremos inmediatamente a nuestro servicio al cliente, que se pondrá en contacto con usted durante el día para enviarle lo antes posible una etiqueta de reenvío para el cambio por un artículo nuevo. Esperamos haber podido responder favorablemente a su solicitud. Atentamente,
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