Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y queremos presentar nuestras disculpas por los incidentes que ha encontrado con el transportista TNT. En este caso, no dude en contactar inmediatamente a nuestro servicio al cliente para que podamos intervenir rápidamente con el transportista para que este le entregue en el mejor plazo posible. Dado este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad, y al cual queremos presentar nuestras más sinceras disculpas, procederemos al reembolso de sus gastos de envío. También esperamos que este problema de entrega no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios y le garantizamos que haremos llegar el problema a su agencia TNT de su sector. Atentamente,

Estimado Cliente, hemos tomado conocimiento de su opinión sobre nuestros servicios. Tras sus diferentes intercambios con nuestro servicio al cliente, le confirmamos que su paquete llegó a su punto de recogida el 17 de julio. Después de contactar con los servicios postales, parece que la oficina de correos olvidó escanear su paquete, lo que implicó la ausencia de notificación de recepción. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y le presentamos nuestras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente con los servicios postales para obtener más información sobre la ubicación de su paquete. En este sentido, resulta que este último fue entregado en su punto de recogida, pero lamentablemente su comerciante olvidó escanear su paquete, por lo que no fue notificado de la llegada de este. Le invitamos a presentarse en su comercio con su documento de identidad para poder retirar su paquete. Tenga la seguridad de que lamentamos este incidente y le presentamos nuestras más sinceras disculpas. No dude en contactarnos directamente tan pronto como note un retraso, para que podamos tomar las medidas necesarias y hacerle la entrega en el menor tiempo posible. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado cliente, tras su comentario, le confirmamos que nuestro servicio postventa ha tomado a su cargo la devolución del producto para prever su reemplazo bajo la garantía del fabricante. Debió recibir un bono de devolución para poder reexpedirnos el artículo defectuoso sin gastos postales. Tan pronto como recibamos su paquete, no dejaremos de enviarle en el mejor plazo posible un artículo nuevo. Nos preocupamos especialmente por la selección de nuestros artículos para ofrecerle productos de calidad al mejor precio, sin embargo, puede que su artículo haya tenido un defecto de fabricación. Quedamos a su disposición si tiene preguntas adicionales y esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos que no haya recibido una notificación de So Colissimo sobre la llegada de su paquete, a veces los comerciantes olvidan escanear los paquetes, lo que implica una falta de notificación de llegada. Por ello, le invitamos a no dudar en contactar con su punto de recogida en la fecha estimada de llegada de su pedido para asegurarse de que no haya llegado. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Queremos presentar nuestras disculpas por esta indisponibilidad, pero lamentablemente dependemos de los distribuidores que no siempre nos informan de las rupturas de su stock. Esperamos que mantenga toda confianza en nuestros servicios. Atentamente,

Estimado cliente, el servicio So Colissimo nos indica que el paquete nos ha sido devuelto por imposibilidad de acceder a su domicilio. Por lo tanto, procederemos a la reexpedición de su pedido en el mejor plazo posible. Queremos disculparnos por este incidente, independiente de nuestra voluntad. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, le invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente que podrá prever un intercambio de su artículo si efectivamente hubo un error de descripción en su catálogo. Tenga la seguridad de que lamentamos esto, pero tomamos todas las precauciones para detallar al máximo nuestros artículos en nuestra tienda. Además, vamos a verificar la exactitud del diámetro de su producto para poder rectificar la medida si es necesario. Agradeciéndole por su comentario, Atentamente,