La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Tuve que esperar más de una semana y un recordatorio de mi parte antes de recibir una respuesta del servicio al cliente. A partir de este plazo, el servicio al cliente fue rápido, comprensivo y la respuesta adecuada.
Opinión traducida
A
Alcino
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
perfecto
Opinión traducida
F
Fakhrul
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Perfecto para el placer.
Opinión traducida
A
Audrey
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2019
No estoy satisfecho en absoluto, pedido en 24h pagado, llegó más tarde de lo previsto.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de darnos su opinión sobre nuestros servicios. Tras esto, hemos constatado un retraso en la entrega por parte de los servicios postales de 24 horas. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este retraso, independiente de nuestra voluntad. Nuestro servicio al cliente se pondrá rápidamente en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. También informaremos de este incidente a los servicios de entrega de su localidad y esperamos que, no obstante, mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
M
Maria Celeste
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2019
la lencería es de buena calidad y los productos agradables de usar
Opinión traducida
J
Jean-Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
embalaje discreto entregado en los plazos
Opinión traducida
C
Carla
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2019
El pedido llega a tiempo, pero los productos no son de buena calidad y 3 de 4 puntas no se mantienen.
Opinión traducida
T
Tony
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2019
¡Genial!
Opinión traducida
Y
Yvon
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2019
Sitio agradable, simple de usar
Opinión traducida
A
Amanda
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2019
El paquete no llegó como se dijo en el momento del pedido.
Opinión traducida
J
Jean-Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2019
servicio rápido y muy discreto
Opinión traducida
D
Delphine
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2019
No estoy satisfecho en absoluto, pedido en 24h pagado, llegó más tarde de lo previsto.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de darnos su opinión sobre nuestros servicios. Tras este último, hemos constatado un retraso en la entrega por parte de los servicios postales de 24 horas hábiles. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este retraso independiente de nuestra voluntad. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. También informaremos de este incidente a los servicios de entrega de su localidad y esperamos que, no obstante, mantenga la confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
A
Aurélie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Perfecto
Opinión traducida
J
Jean-Loup
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Bien
Opinión traducida
P
Poisson
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Sitio de buena presentación, fácil de usar, falta variedad en las tallas de cinturones muy realistas.
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2019
Se especificó sobre los artículos enviados hoy, sin embargo, mi entrega sigue siendo pospuesta. Una pena....
Opinión traducida
S
Sebastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2019
bueno
Opinión traducida
N
Nathan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2019
Muy buenos productos disponibles, la calidad y el confort son una marca de buen funcionamiento. El servicio al cliente es competente y comprensivo. La entrega es discreta y rápida.
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2019
entrega rápida y eficiente. artículo conforme a la descripción perfecto
Opinión traducida
D
Dominique
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2019
No hay esquema y los extremos no se mantienen
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras considerar su opinión sobre nuestros servicios, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio postventa para prever un reemplazo de su artículo que parece defectuoso. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este defecto de fabricación, lamentablemente independiente de nuestra voluntad, y esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
L
Laura
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Solo he recibido la mitad de mi pedido y no he recibido respuesta a mi correo :(
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada cliente, en respuesta a su comentario sobre nuestro servicio, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para enviarle rápidamente los artículos faltantes y hacerle un gesto comercial. Tenga la seguridad de que lamentamos este incidente en la preparación de su pedido. Quedamos a su disposición. Atentamente,
E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Ok i
Opinión traducida
L
Loic
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2019
He pedido un producto y he recibido un producto diferente sin cupón de devolución, tuve que tirarlo y no volveré a pedir con ustedes
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras leer su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas si ha encontrado un error en la preparación de su pedido. Por ello, le invitamos a contactar rápidamente a nuestro servicio al cliente por teléfono o directamente a través de su cuenta de cliente para que podamos enviarle rápidamente el artículo pedido. Esperamos poder responder rápidamente a sus expectativas. Atentamente,
C
Carine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2019
RAS Todo estaba conforme, de buena calidad
Opinión traducida
A
Annabelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2019
Hola, el gran punto fuerte que encuentro es que explican bien la utilidad de cada producto, así que para una novata como yo es muy útil para hacer nuestras elecciones. Sin embargo, el pequeño punto débil es el tiempo de procesamiento, envío y entrega del pedido que es un poco largo. Cordialmente, ***
Opinión traducida
A
André
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2019
El sitio debería mostrar un poco cómo funcionan los productos, especialmente para los novatos.
Opinión traducida
C
Cecile
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Este artículo tuvo el efecto esperado, mi novio estaba encantado.
Opinión traducida
C
Camille
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Gran producto, funciona bien, muy práctico y el diseño es muy bonito.
Opinión traducida
C
Candella
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Todavía no he recibido mi paquete una semana después del pedido, supuestamente 48h de entrega, no se lo agradezco
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos su comentario y tras leerlo, hemos respondido a su solicitud informándole que su comerciante no había escaneado su paquete informándole de su recepción. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero no podemos prevenir este tipo de incidentes que dependen de los servicios postales. Sin embargo, estamos satisfechos de que haya podido recibir su pedido que llegó 48 horas después de su compra como estaba previsto. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios y le invitamos a no dudar en contactarnos rápidamente al notar cualquier retraso en su pedido. Atentamente,
A
Amelie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Bien
Opinión traducida
S
Sébastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Perfecto
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2019
A pesar de la devolución de un producto que parecía tener un defecto de fabricación, el segundo producto pedido es del mismo tipo, incluso después de mi llamada telefónica
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión, lamentamos que esté decepcionado con la calidad de su artículo, sin embargo, como en su primer retorno, efectivamente constatamos un defecto de fabricación. Por ello, le invitamos a volver a contactar a nuestro servicio al cliente para que este haga lo necesario para el intercambio de su artículo. Además, le garantizamos que la marca que ha elegido tiene excelentes comentarios de nuestros clientes y que no podemos dudar de la calidad de fabricación, aunque devolvemos algunos raros ejemplares. Por otra parte, no dude en precisar que se trata de la segunda devolución de su producto para que podamos prevenir el envío de un nuevo producto defectuoso verificando antes de enviárselo. Quedamos a su entera disposición y le presentamos nuestras disculpas por el reenvío de un artículo defectuoso. Atentamente,
D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Genial
Opinión traducida
C
Cyrille
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Discreción y rapidez
Opinión traducida
L
Lylian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
reactivo
Opinión traducida
A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Muy bonito juguete. Se disfruta mucho con él. Debería haber un juguete adaptado para el sexo del hombre. Todo sería genial. Saludos.
Opinión traducida
W
Wendy
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Servicio al cliente rápido y profesional. Problemas con el transportista pero evidentemente no es culpa suya y se resolvió rápidamente. Sitio recomendado.
Opinión traducida
E
Emilie
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2019
El paquete llegó dentro del plazo previsto, pero empiezo a pensar que los productos no fueron verificados antes de ser empaquetados. De hecho, el frasco del limpiador estaba desenroscado y casi completamente vacío en el embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente durante el transporte de su paquete. Por ello, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio al cliente para que podamos enviarle rápidamente un artículo de reemplazo. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
J
Jean-Bernard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
La calidad del dildo realista y el tiempo de entrega superaron mis expectativas!! ¡Gracias!!
Opinión traducida
A
Angélique
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Muy satisfecho con el producto... sin embargo, recibí mi paquete el lunes en lugar del sábado como estaba previsto, descontento con el repartidor, ya que pagué Chronopost por nada.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos por su compra y su confianza. En relación a su opinión sobre nuestros servicios, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Tras esto, hemos contactado con los servicios de TNT para obtener más explicaciones, y resulta que este retraso se debe a las limitaciones de transporte debido a la contaminación durante los períodos de vacaciones. Esperamos que esta circunstancia excepcional no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, y tenemos el placer de informarle que sus gastos de envío serán reembolsados. A su entera disposición, Atentamente,
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 