Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 592 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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E
Elisa
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Discreción Entrega rápida
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Z
Zak
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Entrega complicada
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, hemos tomado nota de su comentario sobre el retraso de su paquete Chronopost y queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Entendemos perfectamente su frustración y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto le haya podido causar. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas esta vez. Desafortunadamente, no podemos gestionar los retrasos de los servicios postales. No dejaremos de informar de este incidente a Chronopost. Nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible para ofrecerle un gesto comercial en compensación por este retraso. Esperamos así recuperar su confianza y seguir atendiéndole de la mejor manera. Le agradecemos su comprensión y paciencia. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Atentamente,
J
Joris
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Rápido y bien informado por correo
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P
Parick
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Mi artículo recibido era defectuoso, después de contactar lo devolví. En un plazo relativamente corto, recibí un nuevo ejemplar pero.....incompleto ya que el embalaje no contenía el cable de carga. ¡Hasta el próximo episodio!
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Respuesta de Susurros Intimos
Gracias por su comentario y por sus elogios sobre la rapidez del envío de su paquete. Lamentamos saber las dificultades encontradas con La Poste y entendemos su frustración. Para ofrecerle una mejor experiencia de entrega, queremos informarle que ya ofrecemos opciones de entrega en puntos de recogida a través de Colissimo Mon Commerçant y Chronopost Relais. Así puede recoger sus paquetes en puntos de recogida cercanos a su hogar, o directamente en su oficina de correos con la opción Colissimo Mon Commerçant. En su próximo pedido, no dude en elegir una de estas opciones de entrega para mayor comodidad. Le agradecemos por su comprensión y lealtad. Si tiene otras preguntas o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Le deseamos un excelente día. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs
F
Frédéric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Servicio serio, rápido. Nada que objetar. Gracias
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M
Mireille
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Muy satisfecha con mi producto... ¡Bonito y bien pensado! También eficaz. Retorno sobre la pregunta relacionada con la entrega inmediata. Gracias
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C
Cecile
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Ya no estoy satisfecha, porque para todos sus vibradores, dicen lo mismo (ninguna originalidad ni especificidad para cada uno de ellos y en cualquier sitio?!) y no he podido encontrar el que tenía y que funcionó más de 15 años!, era exactamente el mismo que acabo de comprar (Sensyline 1, a pilas, 11 potencias y del mismo color?!...) pero uno de los primeros con una potencia enorme?! (el que proporcionaba un orgasmo clitoridiano en un minuto?!), desde entonces, ningún otro tiene esa famosa potencia, la 12! Casi todos los vibradores se detienen en 11 o menos?!(incluyendo al menos la mitad de las potencias que solo sirven para hacer bonito...) por otro lado, he pedido dos modelos más, el primero no funcionaba y el 2? no me hacía gran cosa (¡incluso en potencia 9!) si puse 2 estrellas en lugar de 1, es por el embalaje que encontré muy bonito y la discreción del paquete... y si dejo un comentario, es con la esperanza de que me digan que queda el modelo que tenía en tal o cual sitio por correo...
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Respuesta de Susurros Intimos
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión detallada y por hacernos saber sobre su experiencia con nuestros productos. Lamentamos saber que su reciente pedido no ha cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración con respecto a la falta de especificidad en las descripciones de nuestros vibradores. Vamos a transmitir sus comentarios a nuestro equipo de productos para que puedan mejorar nuestras descripciones para distinguir mejor cada modelo. En cuanto al modelo específico que busca, parece que el vibrador Sensyline 1 que usted apreció en el pasado ya no está disponible con la misma potencia que conoció. Las evoluciones tecnológicas y las normas de fabricación pueden explicar estas diferencias. Lamentamos no poder ofrecerle un modelo idéntico al que describe. Para los productos defectuosos que ha recibido, le invitamos a contactarnos directamente para que podamos organizar una devolución y ofrecerle un cambio o reembolso. Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción y deseamos resolver este problema lo más pronto posible. Nos alegra saber que ha apreciado el embalaje y la discreción de nuestros paquetes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. No dude en contactarnos por correo a [email protected] para cualquier asistencia adicional. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar un producto que cumpla con sus expectativas. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs
K
Karim
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Cada pedido se gestiona muy rápidamente, el envío se realiza si la hora de la compra lo permite el mismo día. Casa de confianza, lo recomiendo 👍👍👍
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T
Thomas
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Bien
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J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
¡Perfecto! Bien acondicionado y recibido a tiempo... El único pequeño inconveniente son los regalos, por tal monto se espera más que caramelos :) Nada grave...
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F
Francois
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Muy buen producto... Calidad superior
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N
Niels
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Rápido y eficaz
Opinión traducida
F
François
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Muy bien, envío rápido
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D
David
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Embalaje discreto y entrega a tiempo 👍
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J
José
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Muy buenos productos a un precio correcto en comparación con otros sitios. Además, recibí unos dulces con mi último pedido, ¡genial!
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L
Liverzay
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
rapidez de entrega, paquete discreto
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A
Alexis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Embalaje impecable como siempre.
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B
Bruno
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Solo he probado el Quickshot Vantage de Fleshlight con el lubricante Bio Base Agua 200 ml de Just Glide: es genial siempre que se humedezca un poco antes con agua. Todo estaba bien y sólidamente embalado y muy discretamente como se anunció, gracias.
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P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Sitio web muy bien hecho y paquete entregado con cuidado
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E
Elodie
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Falta un producto en mi pedido
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C
Christophe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Pedido conforme y plazos perfectos.
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Y
Yann
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Productos conformes y de buena calidad. Plazo respetado, precio muy correcto. ¡Recomendado!
Opinión traducida
Z
Zoé
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
súper
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P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
súper pro
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E
Eric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
¡Súper productos, y envío discreto!
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P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Perfecto excelente
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B
Benoit
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Encantado con el servicio, muchas gracias.
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C
Christophe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2024
satisfacción total
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A
Adrien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Entrega rápida
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C
Christophe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Entrega realizada siempre a tiempo. Productos conformes.
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E
Emma
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Producto muy bonito enviado rápidamente. Sin embargo, aquí la marca es la culpable, el tanga entregado es de muy mala calidad. Y muy mal cortado. A la basura, qué pena.
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M
Monique
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
producto limpiador perfecto, lo conozco desde hace años, no lo cambiaré, aceite de masaje, primera compra, muy agradable para la piel, tanto para el masajista como para el masajeado
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M
Maxime
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
¡Genial!
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F
Frederic
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
rápido y de confianza
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A
Antoine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
artículos agradables, paquete preparado con cuidado, envío rápido, entrega rápida: ¡es un sueño! el pedido ideal......
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S
Serge
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2024
muy bien, envío rápido y conforme
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M
Mehdi
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Un servicio al cliente de primera
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D
Dominique
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
súper eficaz
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J
Jean-Luc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Bien
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A
Ahmed
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Sin novedades
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