Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre nuestros servicios. Como ya se mencionó en nuestras conversaciones, efectivamente hemos tenido un error en nuestros stocks sobre el artículo que había pedido. Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente que implica un retraso en el envío de su pedido. Tenga la certeza de que hacemos todo lo posible para que nuestros stocks sean siempre correctos, pero que nunca estamos a salvo de un error humano por parte de nuestros servicios o de nuestros proveedores. Además, entendemos su decepción y le informamos que estamos obligados por razones técnicas a cobrar su cuenta para validar su pedido, independientemente del estado de los stocks de los artículos pedidos. Además, quedamos a su disposición si desea ser reembolsado por el artículo en curso de aprovisionamiento en nuestro almacén. Esperando que este incidente rarísimo dentro de nuestra enseña no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos revisado el seguimiento de su paquete y le informamos que la entrega estaba prevista para el miércoles 06 de enero de 2021. (como se indicó en su pedido) A modo informativo, usted seleccionó una entrega en Colissimo en 48h, por lo que no podía recibir su paquete en 24h. Le invitamos a consultar la fecha de entrega prevista al elegir su proveedor de envío. También le recordamos que debe tener en cuenta los domingos que automáticamente prolongan los plazos de entrega en 24h. Esperamos haberle proporcionado más información sobre el cálculo de los plazos de recepción indicados en nuestra tienda. Atentamente,