Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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C
Coralie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Entrega rápida
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F
Frederic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
rápido y buena elección
Opinión traducida
H
Hervé
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Todo es perfecto excepto la entrega que se realizó en un punto de recogida diferente al previsto y que estaba cerrado desde el mediodía. ¡De ahí la elección del punto de recogida inicial!
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G
Guillaume
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Muy bien
Opinión traducida
M
Mathilde
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2023
regular. hace su trabajo pero no es extraordinario; buena relación calidad-precio
Opinión traducida
G
G
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Respeto de los plazos
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2023
Paquete ***aún no recibido debido a un error de direccionamiento y redirigido en la transferencia por La Poste.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su fidelidad. Tras su mensaje, constatamos efectivamente que su paquete ha tenido un error de clasificación en los servicios postales. Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este incidente, que es desafortunadamente independiente de nuestra voluntad. Tenga la seguridad de que no dejaremos de informar del incidente a los servicios postales para que tomen todas las medidas necesarias para mejorar sus servicios. Además, nos alegra constatar que ha recibido su paquete en su punto de recogida. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
L
Lucile
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2023
La sobriedad del paquete es perfecta. Sin embargo, la descripción del producto antes de la compra era bastante escueta.
Opinión traducida
L
Lorraine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
¡Juego que eleva la temperatura extra!!!
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J
Jean
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Paquete discreto llegado en un tiempo normal -
Opinión traducida
T
Thierry
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Paquete entregado >1 semana
Opinión traducida
M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Respetar el tiempo de carga....
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2023
sin errores y entrega correcta
Opinión traducida
D
Dylan
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Después de una semana de pedido, aún no he recibido nada. . .
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre su pedido y después de consultar este último, constatamos que su paquete fue entregado el 30 de octubre de 2023. Estamos a su disposición para intervenir si no ha sido entregado a pesar de la información que tenemos. Atentamente,
G
Guillaume
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Muy buen sitio, pero los gastos de envío son demasiado altos.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, lamentamos que haya encontrado sus gastos de envío a domicilio de 5.90€ demasiado altos. Además, le informamos que podría haber optado por una entrega en punto de recogida a 3,90€ o elegir una entrega gratuita a partir de 69,00€ de pedido. Esperando haberle informado sobre nuestra política de envío. Atentamente,
A
Arnaud
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2023
totalmente insatisfecho, compré un arnés hueco donde decía 6 mm de diámetro y en realidad mide 4 mm de diámetro. Es una descripción de producto engañosa para vender el producto. No recomiendo en absoluto este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, hemos verificado las indicaciones de nuestra ficha de producto y esta última muestra un diámetro interno extensible de 3.5 a 5 cm de diámetro. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para darnos más información sobre su incomprensión. Si hemos cometido un error en la descripción del producto, haremos lo necesario para satisfacerle. Atentamente,
R
Renée
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
No estoy satisfecha, es un primer uso. Demasiado grande
Opinión traducida
O
Orianne
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Un artículo fue entregado defectuoso, lo cual es muy decepcionante. Estoy buscando el procedimiento de reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, y después de consultar los intercambios con nuestro servicio al cliente, parece que solo fue un problema de pilas defectuosas. Esperamos que su artículo le convenga de ahora en adelante y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,
I
Iris
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Entrega rápida. Producto defectuoso, no se detiene a pesar de que presiono el botón durante mucho tiempo. Francamente decepcionada.
Opinión traducida
G
G
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Entrega rápida en punto de recogida Producto conforme Continúen así Precio lo más barato posible?
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F
Franck
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Ok, es de calidad
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
envío rápido y discreto
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V
Viktoriya
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2023
No hace nada especial.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre su pedido, lamentamos que este no le haya brindado plena satisfacción. Además, los productos afrodisíacos pueden tener efectos totalmente diferentes según las personas. Le invitamos a responder el cuestionario de evaluación de este producto que recibirá por correo electrónico en unos días. Las opiniones sobre nuestros productos nos ayudan a ofrecerle los mejores productos del mercado, pero también ayudan a futuros clientes en su elección de compra. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
V
Vrillac
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Amplia selección. Entrega rápida y discreta. Recomiendo
Opinión traducida
V
Valerie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2023
El objeto no cumple en absoluto con mis expectativas por el precio. Decepcionado con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, lamentamos que su compra no le brinde plena satisfacción. Le invitamos a dejar una opinión en la ficha del producto para que podamos tener más detalles sobre su insatisfacción. Además, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ofrecerle los mejores consejos para sus compras según sus exigencias. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
A
Andre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
aparato recibido no satisfecho
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Buen producto, entregado rápidamente Lado anal inutilizable profundidad 6 cm Entregado sin el vibrador A ver con el tiempo
Opinión traducida
M
Marie Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Plazos de entrega prioritaria no respetados.
Opinión traducida
S
Stéphane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Rapidez de envío
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Muy satisfactorio
Opinión traducida
A
Antoine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
entrega a tiempo,
Opinión traducida
L
Lugliène
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Normalmente el paquete debía ser entregado por chronopost contra firma el jueves 24 o depositado en la oficina de correos en caso de ausencia. Sin embargo, no estaba en casa ese día. Regresé al final del día y el paquete estaba en mi buzón, aunque no había recibido ningún mensaje ni llamada de chronopost indicando que había sido depositado. Me parece una pena y bastante ligero de su parte! ¡Y nada serio en absoluto!
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J
Jean-Maurice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Productos conforme a mis expectativas
Opinión traducida
A
Alan
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Pedido dañado que nunca cumplió con mis expectativas
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Tras su comentario, nuestro servicio de calidad se ha puesto en contacto con usted para saber más sobre su problema. A este respecto, parece que algunos de sus artículos están defectuosos. Tenga la seguridad de que tan pronto como recibamos su paquete de devolución, procederemos a las verificaciones necesarias con el fin de prever un cambio por uno nuevo si es necesario. Además, le informamos que todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Esperamos haber podido responder a su descontento ofreciéndole un cambio. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,
R
Rolande
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2023
-
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su compra y su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio técnico se pondrá en contacto con usted en virtud de la garantía para prever un cambio. De hecho, todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Además, le invitamos a realizar las pruebas necesarias: - Recargue su artículo en un enchufe eléctrico con un adaptador USB. (los puertos USB de las computadoras a veces no están alimentados) - Desbloquee su juguete manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos. - Asegúrese de haber retirado la tapa de la batería del control remoto. Esperamos que estos consejos de inicio le permitan hacer funcionar su artículo. Quedamos a su entera disposición para un cambio si su producto resultara defectuoso. Atentamente, -
S
Stéphanie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Muy decepcionada, el tarro ya estaba abierto y comenzado.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Primero que nada, quiero disculparme por la sorpresa que tuvo al abrir su producto. Quiero informarle que la cantidad estándar de este producto es de 50 gramos. Esto puede dar la impresión de que el tarro está medio vacío, pero en realidad es la cantidad prevista. Además, nuestras cajas están normalmente selladas para garantizar la frescura y calidad del producto. Sin embargo, entendemos su decepción y tras verificar, parece que ha llegado a un acuerdo con nuestro servicio al cliente. Una vez más, lamentamos la molestia ocasionada. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o para hacernos llegar sus comentarios. Atentamente,
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Buena prestación
Opinión traducida
Y
Yannick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Rapidez y discreción
Opinión traducida
K
Kévin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
No tengo mucho que decir, estoy bastante satisfecho con el producto, el único defecto que les doy a todos es que los precios son un poco altos. De lo contrario, para mi artículo tengo solo 1 comentario, se parece demasiado a otro objeto que es similar pero menos largo, lo que hizo que los confundiera, lo cual no es práctico. Por lo tanto, aconsejo mostrar la diferencia de manera más efectiva, ya que algunas personas se conforman con las fotos, lo que fue mi caso, pensando en volver a comprar un producto ya comprado anteriormente. No presté atención, pero una vez abierto, la diferencia era evidente. Y última sugerencia para este tipo de producto, fabricarlos de manera que podamos cambiar nosotros mismos el cable fácilmente en caso de problema, eso podría ser práctico.
Opinión traducida
P
Pascal
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Satisfecho, excepto que no recibí un correo electrónico durante el envío para el seguimiento del paquete
Opinión traducida