La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Perfecto. El satisfyer pro 2 es muy bueno: en el modo bajo se sube delicadamente y voluptuosamente al placer. En el modo medio, es el éxtasis muy rápidamente. Lo apruebo y lo adopto.
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M
Margaux
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2017
Estoy muy satisfecho con esta marca, plazos de entrega respetados, continúen en esta dirección...
Opinión traducida
A
Albert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2017
muy buen servicio, seguimiento perfecto.
Opinión traducida
C
Catherine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2017
producto defectuoso
Opinión traducida
D
Diane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2017
El sitio web no es muy práctico para búsquedas precisas. Las presentaciones son un poco cortas. Sin embargo, la entrega es muy rápida con muchas opciones en los lugares de recepción. Hay una amplia gama de productos.
Opinión traducida
F
Fouesnant
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2017
rapidez y discreción aseguradas
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2017
¡servicio perfecto!
Opinión traducida
G
Greg
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2017
Envío a punto de recogida hiper rápido, pedido el sábado disponible el miércoles en el punto de recogida. R bien embalado y discreto, no se sabe de dónde viene el paquete, ¡genial!
Opinión traducida
C
Catherine
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2017
¡Excelente servicio y tienda con una amplia gama de artículos! Un comerciante de confianza, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Hola, Le agradecemos por su comentario sobre nuestra tienda, muy útil para la mejora de nuestros servicios. Tomamos diariamente todas las precauciones para embalar lo mejor posible nuestros artículos, pero siempre es posible que durante el transporte estos sufran golpes involuntarios. Además, seleccionamos artículos de calidad, pero a veces algunos modelos presentan problemas durante su acondicionamiento. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por los incidentes que ha encontrado y no dejaremos de informar al fabricante. Sin embargo, si nos hubiera contactado tan pronto como recibió su paquete, podríamos haber tomado todas las disposiciones necesarias para enviarle rápidamente un artículo conforme a la descripción de nuestra tienda. Esperando que nuestra respuesta le tranquilice sobre la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio de Calidad - Rue des Plaisirs
E
Eric
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2017
¡Artículo aún no entregado después de más de una semana de espera!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su compra en nuestra tienda. De hecho, ha habido un incidente de entrega en su pedido que es independiente de nuestra voluntad. El punto de recogida TNT que eligió ha dejado de trabajar con este transportista y, por lo tanto, ha creado un retraso en su pedido. Este caso es bastante raro y lamentamos mucho que esto le haya sucedido. Por lo tanto, le hemos enviado otro paquete tan pronto como nos informaron del problema y, sobre todo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente tan pronto como se dé cuenta de un problema. La resolución del problema podría haber sido mucho más rápida. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs
F
Florence
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2017
Sitio serio
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2017
La prestación fue totalmente correcta, uno de los productos defectuoso. No pedí su reemplazo dado el precio que no valía el tiempo perdido en devolverlo o en solicitar el retorno al vendedor. Así que 4 estrellas por la mala calidad de uno de los productos.
Opinión traducida
L
Ludovic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2017
Ningún problema a señalar
Opinión traducida
A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Regular, la dirección no era a priori la que había visto y el sms estaba incompleto
Opinión traducida
X
Xavier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Paquete bien seguido y embalado
Opinión traducida
F
Fidanzi
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2017
Entrega a tiempo.................Sin novedades
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S
Sabah
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2017
¡HORRIBLE!!!!!!!! Estoy muy decepcionada, había planeado pasar un fin de semana romántico con este kit de placer Wanderlust, pero llegaron todas empapadas y el bálsamo labial estaba medio derramado. No hablemos de la pluma: la punta dorada se despegó porque estaba mal pegada y las plumas que debían acariciar la piel ni siquiera deslizaban ya que estaban pegajosas por los aceites derramados. Al abrir la tapa de uno de los aceites y del bálsamo me di cuenta de que estaban mal enroscados. Paso mi vida pidiendo por internet porque no tengo tiempo para comprar directamente en la tienda y realmente lamento este sitio, ¡siempre estoy satisfecha con mis compras! ¡!!!!!!!! ***€ por un resto de aceite me parece vergonzoso.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Clienta, Le agradecemos por el tiempo que ha tomado para dejar su opinión sobre nuestros servicios. Le presentamos nuestras disculpas por este defecto en el embalaje de uno de los artículos que ha pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo del servicio postventa. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
M
Marie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2017
cuando recibí el paquete un frasco estaba abierto y todo el contenido se había derramado en su embalaje plástico ......
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Clienta, le agradecemos el tiempo que ha tomado para dejar su opinión sobre nuestros servicios. Le pedimos disculpas por este defecto en el embalaje de uno de los artículos que ha pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo del servicio postventa. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
B
Boris
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
El sitio funciona de maravilla, ningún problema particular, sin embargo, una posibilidad de poner una alerta sobre los productos no disponibles o una fecha de reposición sería una buena idea
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P
Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
Amplia elección de productos, conforme a nuestras expectativas, entrega rápida.
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2017
camisón de calidad. medias belveris no son lo mejor.
Opinión traducida
C
Carlos Denis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Entrega rápida y conforme. La calidad de algunos productos puede variar entre buena y mala. Desaconsejo las Esposas Fantasía Furry - SHOTS TOYS. No es la primera vez que compro este tipo de producto, pero aquí, se compra un producto frágil y peligroso, indigno de ser vendido o regalado. Un muy buen punto para el Paddle Plumero A704 Negro - OBSESSIVE. Un excelente producto que es muy agradable y efectivo en su uso.
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N
Nicolas
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Hola, Costura rota desde la primera vez. Atentamente
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a publicar su comentario, tras el cual nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted de inmediato para proceder al intercambio de la referencia libre de defectos y que cumpla normalmente con sus expectativas. Lamentablemente, no podemos estar a salvo de defectos en nuestros artículos embalados, y estamos a su disposición para ofrecer todas las soluciones para que obtenga satisfacción. Desde su comentario, esperamos que haya recibido su nuevo artículo y que este cumpla con sus exigencias en términos de calidad. Le invitamos, si lo desea, a modificar su opinión sobre nuestra tienda teniendo en cuenta la atención a su solicitud y nuestra rapidez en este defecto de diseño. De hecho, la calificación de ekomi es un elemento importante para la credibilidad de nuestra tienda y permite a nuestros futuros clientes confiar en nosotros. Esperamos que se tome el tiempo de editar su comentario tras su experiencia con nuestro servicio postventa. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
E
Eva
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Estoy satisfecha con la prestación. Entrega dentro de los plazos y en buen estado.
Opinión traducida
F
Franclin
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2017
el sitio está bien surtido y bien estudiado, sin embargo, los medios de entrega a ultramar dejan mucho que desear, un servicio de entrega diferente a Colissimo no sería despreciable.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario y sus observaciones sobre nuestros servicios. En cuanto a los servicios de entrega de Colissimo a ultramar, rara vez tenemos problemas de entrega, por lo que elegimos a este proveedor. Tras verificar el seguimiento de su pedido, su paquete tuvo un día de retraso en comparación con la entrega estimada y por ello queremos presentar nuestras más sinceras disculpas. Aunque hacemos todo lo posible para satisfacer al máximo a nuestros clientes, es muy difícil prever ciertos imprevistos o retrasos en la entrega. Sin embargo, esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio al Cliente - Ruedesplaisirs
J
Julien
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2017
Bastante descontento con el paquete porque de las tres velas en el estuche, solo una funciona más o menos correctamente...
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo que ha tomado para dejar una opinión sobre nuestra tienda. Lamentamos sinceramente este mal funcionamiento de algunos artículos de su estuche, fuera de nuestro control. Le invitamos a contactar por correo electrónico o teléfono a nuestro servicio al cliente para considerar una solución respecto al mal funcionamiento de sus velas LED para que pueda estar completamente satisfecha con su compra. Esperamos que este inconveniente no afecte su confianza en nuestra tienda y nuestros servicios. Atentamente, Rue des Plaisirs
C
Christian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2017
productos disponibles y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Assad
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2017
No estoy satisfecho porque se siente que algunos productos han estado en stock durante mucho tiempo, demasiado tiempo. Estos productos estaban sucios y una de las pilas incluidas con uno de los productos estaba al final de su vida, con producto químico saliendo de ella. Realmente no dan ganas de usar los productos además de ser peligrosos.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Hola, le agradecemos por elegir nuestra tienda para sus compras. En cuanto a su producto, lamentamos sinceramente que esto haya podido suceder, generalmente prestamos especial atención a entregar productos conformes, normalmente desechamos los productos demasiado viejos o en mal estado. Desafortunadamente, puede que su producto haya pasado entre las grietas, le proponemos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que le enviemos uno conforme. Con nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, Ruedesplaisirs.com
J
Jean Baptiste
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2017
plazos de entrega respetados, ningún problema particular
Opinión traducida
D
Dominique
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2017
El pedido se realizó de manera satisfactoria. Pero el producto no cumple con nuestras expectativas. Es un poco demasiado violento para la delicadeza de los juguetes íntimos.
Opinión traducida
C
Camper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2017
entrega ultra rápida
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C
Cedric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2017
ENTREGA RÁPIDA Y CONFORME
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L
Lydia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Muy buenos productos Envío bastante rápido Estoy satisfecha
Opinión traducida
N
Niels
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Rápido y discreto
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L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Muy bien
Opinión traducida
J
Jean Claude
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2017
TODO POSITIVO ARTÍCULO DE CALIDAD QUE CORRESPONDE A LA DESCRIPCIÓN Y FOTO ENVÍO Y RECEPCIÓN RÁPIDO
Opinión traducida
J
Johann
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2017
Entrega rápida y discreta.
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2017
Amplia elección de productos. Buena disponibilidad de los artículos. Un servicio rápido: pedido realizado el lunes y paquete en punto de recogida 48h después como se anunció! A recomendar.
Opinión traducida
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