Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
B
Bertrand
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Bueno
Opinión traducida
J
Jean
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Bien
Opinión traducida
H
Hervé
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
muy práctico y de muy buenos placeres
Opinión traducida
D
Daniele
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2018
Pedido entregado en 2 días, embalaje cuidado, ¡nada que reprochar! gracias
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no es adecuada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. También le informamos que nuestro servicio al cliente está a su entera disposición si desea recibir consejos sobre los efectos o la calidad de los artículos para que esté completamente satisfecho con sus compras. Atentamente,
P
Pascal
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2018
Hola de nuevo, acabo de recibir el producto, sigue siendo el mismo producto que me enviaron, se han equivocado, ¿podrían enviarme el producto como se acordó, el masturbador para hombres? Gracias de antemano.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
no es el producto esperado, las bolas chinas deben tener una membrana de resonancia y así proporcionar una vibración natural y no dos bolas de acero.
J
Jennifer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Sitio que ofrece una muy buena selección de artículos variados. Tratamiento y envío del pedido rápido y muy bien embalado
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2018
entrega rápida buen producto pero las tallas carecen de precisión
Opinión traducida
M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Conforme a mi pedido
Opinión traducida
H
Hugo
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Una semana después del pedido que debería haber llegado antes según la estimación de Rue des Plaisirs, recibo una notificación de envío... Un servicio así y un retraso sin disculpas o explicaciones es difícil de considerar.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre la calidad de nuestros servicios. Tras leerlo, hemos analizado inmediatamente las razones de este retraso y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Tras analizar las etapas de su pedido, resulta que debido a los puentes de mayo, su pedido ha experimentado un retraso considerable en relación a un artículo pedido a uno de nuestros proveedores. Sin embargo, siempre informamos a nuestros clientes por correo electrónico o teléfono para ofrecer un intercambio o la cancelación de la referencia faltante con el fin de respetar el plazo anunciado. Resulta que lamentablemente no fue informado de este retraso, y tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias con nuestros servicios para que esto no vuelva a ocurrir. Consciente de este inconveniente, nuestro servicio al cliente también se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no entregar a nuestros clientes dentro de los plazos anunciados y que este incidente excepcional no le hará dudar de la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud de información adicional. Atentamente,
S
Séverine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Muy satisfecha con mi compra en este sitio. Aconsejable sin dudar.
Opinión traducida
R
Rose-Marie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2018
Hola, he pedido bragas abiertas y creo que no hay suficiente variedad, es una pena, de lo contrario el servicio es muy bueno
Opinión traducida
A
Angélique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Entrega un poco más lenta de lo anunciado
Opinión traducida
M
Marine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Buen servicio
Opinión traducida
G
Gerard
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo de la mejor manera en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas chinas según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones bastante agradables, sin embargo, muchas no cuentan con esta característica y solo responden a su propósito original, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle de la mejor manera según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, ya que la plataforma ekomi está destinada principalmente a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Un ensayo está desgarrado...
A
Abdellah
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2018
Hola de nuevo, acabo de recibir el producto, sigue siendo el mismo producto que me fue enviado, se han equivocado, ¿podrían enviarme el producto acordado, el masturbador masculino? Gracias de antemano.
Opinión traducida
C
Cherif
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2018
bueno
Opinión traducida
C
Christine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2018
es mi segundo pedido... estoy plenamente satisfecho... hasta pronto...
Opinión traducida
E
Emeline
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2018
Productos conformes a las fotos y descripción, entrega rápida. Perfecto
Opinión traducida
F
Félix
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2018
falta de opiniones y de retorno de clientes, lo cual no es despreciable en este tipo de producto! Satisfecho con la interfaz
Opinión traducida
J
José
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Buena calidad y una garantía de un año más
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2018
no es el producto esperado, las bolas de geisha deben tener una membrana de resonancia y así proporcionar una vibración natural y no dos bolas de acero.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas de geisha según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones más agradables, sin embargo, muchas no tienen esta característica y solo responden a su destino principal, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle mejor según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, la plataforma ekomi está destinada a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,
A
Anthony
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Un ensayo está desgarrado...
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y por su compra en nuestra tienda. Sin embargo, la plataforma ekomi no está adaptada para recoger opiniones sobre los artículos ya que no indica la referencia a la que se refiere. Por lo tanto, le invitamos a dejar una opinión sobre el producto directamente en nuestra tienda en línea, que será muy valiosa para la elección de nuestros futuros clientes. Además, parece que ha señalado un defecto de calidad en uno de los productos de su pedido, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio postventa por teléfono o correo electrónico para que pueda tener en cuenta su solicitud. Presentándole nuestras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Atentamente,
M
Marc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2018
Entrega rápida y servicios impecables
Opinión traducida
R
Rafik
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2018
Los artículos que compré son de muy mala calidad, lamento haberlos comprado.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no está adaptada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. Además, lamentamos que estos artículos no le sean satisfactorios y le informamos que nuestro servicio al cliente puede asesorarle por correo electrónico o teléfono en caso de duda. Atentamente,
D
Denis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2018
sublime tienda estoy encantado se encuentra de todo
Opinión traducida
F
Frederic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2018
bonito producto
Opinión traducida
V
Vincent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2018
envío cuidado, rápido y discreto
Opinión traducida
I
Ilona
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Hola, no puedo juzgar su calidad ya que no he recibido ningún paquete. Estoy muy decepcionado con esta entrega que debía llegar en 48 horas según lo dicho. Desafortunadamente, 10 días después, todavía nada... Gracias por arruinarme mi San Valentín... Espero recibirlo pronto. Para dejar un comentario sobre los productos, solo positivo, espero... Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras descubrir su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales, quienes nos han confirmado que tienen su paquete desde el 17 de febrero. Lamentamos, pero parece que la oficina de correos no escaneó su paquete a su recepción, de ahí la falta de notificación de la llegada de su paquete a pesar de un plazo de entrega de 24 horas. En este caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que se informe lo más rápido posible sobre las razones de un posible retraso. Le presentamos, por supuesto, nuestras más sinceras disculpas por esta falta de notificación, lamentablemente fuera de nuestro control, y esperamos que no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs
G
Gautier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2018
Producto conforme pero una entrega demasiado larga cuando el envío estaba previsto en 24h!
Opinión traducida
M
Murielle
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2018
Desafortunadamente, todavía estoy esperando el paquete. Este fue enviado al centro de paquetes desde el 12, pero el punto de recogida de paquetes ya no existe desde hace más de un año, así que por el momento no sé dónde está mi paquete. Esperando respuesta de correos.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales de Colissimo para que su paquete sea rápidamente geolocalizado y entregado en el punto de recogida más cercano. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por este incidente debido al cierre de su punto de recogida, lamentablemente totalmente fuera de nuestro control. Dependemos, lamentablemente, de la información proporcionada por los servicios de So Colissimo para ofrecerle los puntos de recogida disponibles alrededor de su residencia. Esperamos también que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, y le invitamos en futuros pedidos a informar inmediatamente a nuestro servicio postventa si nota alguna anomalía en el envío de su paquete, para que podamos reaccionar de inmediato. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para informarle sobre el punto de recogida de reemplazo para la entrega de su paquete. Atentamente,
S
Sandrine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2018
Super producto
Opinión traducida
A
Alexis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
El producto correspondía a la descripción y fue entregado en el tiempo indicado.
Opinión traducida
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
¡Perfecto! Entrega rápida, embalaje cuidado.
Opinión traducida
G
Gerard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
Lo mejor: serio, rápido, sitio amigable y simple. Lo peor: los precios, sin ser excesivos, son a menudo superiores a otros comerciantes del mismo estilo; los gastos de envío siempre son demasiado altos; y no hay muchos códigos de descuento...
Opinión traducida
A
Aurore
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2018
Productos de calidad pero ligeramente justos en cuanto a la talla.
Opinión traducida
Y
Yoann
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2018
He pedido dos productos para el cumpleaños de un amigo, para recibir el paquete a tiempo para este evento tomé el envío más rápido a un punto de recogida (entrega 24/72h) desde el 7 de febrero mi pedido fue enviado y aún no he recibido nada..
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre los servicios de nuestra tienda, primero que nada queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega. Después de consultar el seguimiento de su pedido, resulta que este fue entregado a los servicios postales el mismo día de su pedido para una entrega exprés prevista para el 6 de febrero. Sin embargo, los servicios de transporte han tenido muchas dificultades de envío debido a las condiciones meteorológicas que han bloqueado varios ejes viales por algunas prefecturas. Por lo tanto, resulta que su pedido no fue entregado en su punto de recogida hasta el 14 de febrero en lugar del 7. Consciente de este inconveniente, procederemos a reembolsar sus gastos de envío y esperamos que estas circunstancias excepcionales no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
B
Benoit
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2018
Bastante satisfecho
Opinión traducida
L
Laëtitia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Extra
Opinión traducida
C
Carole
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Artículo defectuoso, reembolso propuesto, nada que decir
Opinión traducida
J
Jonathan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Sitio claro, precios bajos y entregas muy rápidas.
Opinión traducida