Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Tras su pedido, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para obtener más información sobre su insatisfacción. En este sentido, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este error en la preparación de su paquete y le confirmamos que se le ha enviado un nuevo paquete con el artículo solicitado. Además, queremos asegurarle que estamos tomando todas las medidas necesarias para evitar este tipo de errores y esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega. Sepa que hacemos todo lo posible para proteger nuestros artículos dentro de los paquetes, pero no podemos prevenir ciertos imprevistos de envío. Además, somos totalmente conscientes de su insatisfacción y nuestro servicio al cliente tomará medidas inmediatas para reparar su inconveniente. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de completar nuestro cuestionario de satisfacción. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para saber más sobre su decepción con el artículo que ha pedido. Además, le invitamos a no dudar en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para recibir asesoramiento sobre la elección de los artículos que le convengan. Por otro lado, también puede dejar un comentario sobre el producto recibido directamente desde nuestra tienda para que nuestros visitantes conozcan su opinión sobre su compra. Esperamos que esta decepción con su artículo pedido no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos revisado el detalle de los intercambios con nuestro servicio al cliente y nos complace informarle que el artículo olvidado durante la preparación de su pedido le ha sido enviado tan pronto como recibimos su solicitud. Además, como le indicó nuestro servicio al cliente, le eximimos de la reexpedición del artículo recibido por error debido al inconveniente. También queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este error en la preparación de su pedido y tenga la certeza de que estos son incidentes muy raros en nuestra tienda. Esperamos haber respondido rápidamente a su solicitud y que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su solicitud, hemos consultado el detalle de su entrega y efectivamente hemos notado un retraso en la entrega por parte del proveedor TNT-Fedex. Tenga la seguridad de que estamos desolados y que, sin embargo, procedimos al envío de su paquete el mismo día de su pedido. Además, y como se indica en el sitio de TNT-Fedex, su servicio de entrega puede verse afectado y puede sufrir modificaciones, tanto en Francia como a nivel internacional, debido al COVID-19. Sin embargo, conscientes de su desagrado ante la situación, nuestro servicio al cliente hará lo necesario para reembolsarle los gastos de envío de su entrega exprés. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su opinión, hemos consultado el seguimiento de su pedido y parece que su paquete le fue entregado el 8 de junio de 2020. Sin embargo, parece que este último tuvo algunos días de retraso debido al gran aflujo de paquetes que tuvieron que gestionar los servicios postales ante la crisis epidémica que acabamos de atravesar. Tenga la seguridad de que lamentamos esto, pero que lamentablemente no podemos intervenir ante los servicios postales debido a la situación epidémica que hemos vivido y que hoy en día aún enfrenta algunas dificultades en ciertas zonas geográficas. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos consultado el seguimiento de su pedido y parece que su paquete estaba en proceso de entrega el 3 de junio de 2020. Por experiencia con los servicios de So Colissimo (La Poste) y tras contactarlos, le invitamos a dirigirse a su punto de recogida para verificar la presencia de su pedido. De hecho, parece que su paquete ha sido entregado, pero su punto de recogida no ha registrado su paquete, lo que ha llevado a la no notificación de la llegada de su pedido. Tenga la certeza de que lamentamos esto, pero desafortunadamente no podemos intervenir en el funcionamiento de los puntos de recogida afiliados a So Colissimo. Esperamos que pueda recibir rápidamente su paquete y que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Atentamente,