La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Gran selección de productos a precios correctos. La entrega fue rápida y discreta. Algunos pequeños consejos sobre el uso podrían ser bienvenidos según los productos. Por lo demás, recomiendo sus servicios tanto a mis amigos como a mis amigas.
Opinión traducida
M
Matthieu
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Muy satisfecho
Opinión traducida
R
Rapha
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Hola, en general estoy satisfecho con los servicios, pero en cuanto a mi último pedido, resulta que tenía derecho a un regalo, que marqué, en este caso, un pequeño bolso para guardar los pequeños juguetes, he notado que el regalo estaba ausente del paquete. Es una pena, me dirás. Cordialmente.
Opinión traducida
E
Emilie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Genial
Opinión traducida
G
Guillaume
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
El sitio es realmente genial y la oferta está bien completa. Sin embargo, pongo 4 estrellas porque las características de los productos no siempre se presentan de la misma manera, lo que no hace siempre evidente la comparación. El tiempo entre la compra y la llegada del paquete a casa también es bastante largo. De todos modos, ¡muchas gracias!
Opinión traducida
B
Brard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Amplia selección - Plazo anunciado y respetado-- ( Punto negativo: varios artículos están agotados o no disponibles.. en lencería en particular? )
Opinión traducida
C
Christelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Plazos de entrega respetados
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
bien
Opinión traducida
V
Victor
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
repartidor desagradable, casi me lo lanza a las manos sin volverse, paquete aplastado en una esquina, y 1 de los 3 artículos con mala calidad
Opinión traducida
E
Emmanuel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Muy buen producto y plazo respetado
Opinión traducida
J
Jacques
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Artículo pedido correcto y entrega rápida
Opinión traducida
L
Luc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
sin problema
Opinión traducida
J
Jennifer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Entrega muy rápida y conforme a la orden
Opinión traducida
L
Lallemand
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Hola, muy decepcionado de haber tomado la entrega exprés y de pagar tan caro para que me retrasaran la entrega dos veces. Así que no lo tuve para el día que lo necesitaba... Muy decepcionado con el servicio de entrega. Atentamente, ***
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su confianza y por su pedido. Tras su comentario, hemos revisado las etapas de entrega de su paquete. Y efectivamente notamos que su paquete, que debería haber sido entregado por Chronopost el 27 de abril de 2022, sufrió un retraso de 24 horas para una entrega el 28 de abril. Lamentamos sinceramente este incidente y hemos informado a los servicios de Chronopost para que tomen las medidas necesarias para mejorar su servicio. Tenga la certeza de que hacemos todo lo posible para respetar los plazos anunciados en nuestra tienda, sin embargo, no tenemos influencia sobre el buen funcionamiento de los servicios postales. Además, somos conscientes de su desagrado y haremos lo necesario para ofrecerle un gesto comercial. Esperando recibir su comprensión y mantener su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
M
Maroussia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2022
muy bien
Opinión traducida
M
Madeleine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Prefiero un reembolso que un vale aquí está ***
Opinión traducida
V
Veronique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Buenos productos
Opinión traducida
P
Patrick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
todo bien
Opinión traducida
C
Catherine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Entrega rápida y productos conforme a mis expectativas, muy sexy
Opinión traducida
J
Jordan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
¡Entrega rápida! En el papel todo estaba bien empaquetado, pero había un agujero en la caja de entrega (del tamaño de un puño). Pero ningún producto dañado.
Opinión traducida
P
Patricia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Decepcionada de las últimas compras + demasiado caro (crema de masaje de chocolate con olor fuerte) sin embargo satisfecha con las medias excepto la primera compra donde se rompió al ponérmela
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
bien gracias
Opinión traducida
C
Carmelo
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2022
Aún no he abierto el paquete pero entrega rápida
Opinión traducida
J
Jerome
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2022
¡Todavía no he sido entregado! ¡He pagado pero aún no he recibido nada hasta hoy! ¡El paquete sigue en espera de colissimo, por favor haga lo necesario, gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente debido al cierre definitivo de su punto de recogida. Hemos contactado con los servicios postales para que hagan lo necesario, lamentablemente el tiempo de procesamiento de nuestra solicitud no es aceptable. Le confirmamos, como se habló por teléfono con usted, que un nuevo paquete le será enviado hoy mismo al punto de recogida que hemos acordado. Esperando haber respondido a sus expectativas debido a este incidente. Atentamente,
F
Frédéric
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2022
¡La caja que incluía el material de bondage estaba vacía!?!
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, hemos tomado contacto inmediato con usted para conocer más sobre el origen de este incidente. Como se mencionó con usted por teléfono, puede que en algunos casos extremadamente raros, un problema de acondicionamiento sea la causa de la ausencia de producto dentro del embalaje. Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente y no dejaremos de informar a la marca para que tome todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. En cualquier caso, le enviaremos un nuevo artículo en el menor tiempo posible y esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. A su disposición, Atentamente,
M
Michelle
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2022
El artículo comprado no funciona.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su mensaje y como le sugerimos por teléfono, debe desbloquear su juguete antes de poder hacerlo funcionar. Para ello, mantenga presionado el botón de encendido hasta sentir una vibración que indique el desbloqueo del vibrador. Después de esta manipulación, podrá encenderlo con una simple presión en el botón de arriba que permite ajustar las velocidades. Si a pesar de todo esto no funcionara, estamos a su entera disposición para proceder al cambio de su artículo bajo su garantía contractual. Esperando haber respondido a su solicitud. Atentamente,
J
Joël
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Servicio muy satisfactorio.
Opinión traducida
D
Daweed
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Los productos son de gran calidad y la página está bien hecha. La elección es amplia y ecléctica. Hemos disfrutado mucho con nuestras últimas compras, me gustaría más videos explicativos tanto como explícitos. Consejos de *** Gracias
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S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
envío rápido
Opinión traducida
A
Aurélie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Buen sitio en general, lástima que no haya código promocional
Opinión traducida
I
Isabel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
¡Ninguno! ;)
Opinión traducida
J
Jeanne
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Un artículo era inutilizable. Supuestamente bolas chinas acopladas a un sistema de electroestimulación para el fortalecimiento muscular perineal. Pero... No hay sistema de conexión ni de carga y no hay control remoto. La buena broma.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por sus compras y por su confianza. Tras su comentario sobre el producto que ha recibido, le informamos que como se indica en la descripción, debe poseer un Kit o un Maletín de electroestimulación de la marca Mystim. Como la mayoría de los accesorios de la marca Mystim, es imperativo para disfrutar de la electroestimulación poseer una de las siguientes referencias: Kit Cluster Buster, Maletín Mystim Pure Vives o Maletín Mystim Tension Lover. Además, estos sistemas son compatibles con toda la marca Mystim y son utilizables con cualquier otro juguete de la marca. Lamentamos que no haya prestado atención a esta información que está claramente presente en la descripción del producto. No dude en contactarnos si desea más información sobre los sistemas de electroestimulación. Nuestro servicio al cliente está a su disposición de lunes a viernes, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Esperando haber podido informarle sobre el funcionamiento de su producto. Atentamente,
J
Jean-Francis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
de la velocidad de envío del producto
Opinión traducida
J
Joelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Muy contenta con mi compra y la rapidez de envío de Rue des Plaisirs
Opinión traducida
G
Guillaume
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Bonito producto, la talla es buena pero un poco frágil, las perlas en la parte del sujetador se cayeron en el primer intento, jaja.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que el producto no le haya brindado plena satisfacción. Además, le informamos que todos nuestros productos están garantizados y que puede solicitar un cambio si este resulta defectuoso. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un cambio sin ningún costo de su parte. Esperamos haberle informado sobre nuestras condiciones de atención a nuestros clientes. Atentamente,
R
Robert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
muy bonito catálogo, los artículos corresponden a las descripciones, buenos consejos al respecto, muy satisfecha en general
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Satisfecho con los productos comprados. Entrega rápida y discreta
Opinión traducida
D
Dany
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2022
Entrega respetada, discreción asegurada, producto conforme a la imagen.
Opinión traducida
S
Serge
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Entrega rápida, productos que corresponden a mis expectativas
Opinión traducida
G
Gérard
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Muy mal funcionamiento del sitio web. Una vez de cada dos es imposible elegir la talla, por lo tanto, imposible comprar. Además, hay confusión entre su sitio y *** es incomprensible.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, le informamos que si no pudo elegir la talla es porque el producto estaba indisponible. No parece ser un mal funcionamiento de nuestra tienda. Nuestro servicio al cliente está a su entera disposición para ayudarle a realizar su pedido por teléfono o por correo electrónico. Esperamos haber podido informarle sobre el funcionamiento de nuestra tienda. Atentamente,
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.