Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha recibido un artículo defectuoso. A este respecto, le informamos que todos nuestros productos están garantizados en nuestra tienda y que podemos ofrecerle un cambio del mismo. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para asegurarse de que su producto es efectivamente defectuoso y ofrecerle una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. Lamentamos si alguno de los artículos no le ha proporcionado satisfacción y le invitamos a no dudar en contactar a nuestro servicio al cliente para recibir asesoramiento según sus necesidades. A su disposición, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y su compra. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente ha hecho lo necesario para enviarle un artículo nuevo como reemplazo del que recibió y que parecía defectuoso. Esperamos haber respondido a sus expectativas respecto a la garantía que nuestra marca ofrece en todos nuestros productos. Y esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su pedido. Efectivamente, constatamos que debido al cierre o la indisponibilidad de su punto de recogida para recibir su paquete, los servicios postales han redirigido su paquete a una oficina de correos para que pueda recoger su pedido en los plazos acordados. Dada la época de vacaciones, es lamentablemente frecuente que los puntos de recogida cierren entre el momento del envío y la recepción de nuestros paquetes, lo que implica una redirección de los paquetes a otro punto de recogida. Esperamos contar con su comprensión sobre el funcionamiento de los servicios postales en caso de imposibilidad de entrega en el comerciante. A su disposición, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, hemos consultado su ficha de cliente y le informamos que nuestro servicio al cliente ha tomado en cuenta su solicitud. Un nuevo paquete le ha sido enviado para corregir nuestro error de preparación en su pedido lo antes posible. Además, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este error de preparación y queremos asegurarle sobre el carácter excepcional de este incidente. Esperamos contar con su comprensión y le aseguramos que no dejaremos de ofrecerle un gesto comercial dado el inconveniente. Quedamos a su entera disposición, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos este cambio de punto de recogida que debió hacerse debido a un problema de espacio en el comerciante que eligió inicialmente. Los servicios postales redirigieron su paquete a otro punto de recogida para permitir la entrega de su pedido, como lo prevén sus condiciones generales de entrega. Esperamos haberle proporcionado una respuesta sobre esta modificación y esperamos contar con su comprensión por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Esperando volver a verle en nuestra tienda, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente para obtener más información sobre su solicitud. Si hemos cometido un error en la preparación de su paquete, tenga la seguridad de que haremos lo necesario rápidamente para enviarle el o los artículos faltantes. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos este retraso excepcional y le pedimos disculpas. Su paquete ha sido enviado y debería recibirlo en el menor tiempo posible. A su disposición y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este contratiempo, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, lamentamos que su artículo no haya podido cumplir con sus expectativas y nos gustaría tener más información sobre su insatisfacción. La plataforma ekomi no indica el detalle de su pedido, por lo que le invitamos a dejar su opinión directamente en la ficha del producto en cuestión. De hecho, las opiniones sobre nuestros productos son muy importantes para nosotros para que los futuros clientes puedan tener el máximo de comentarios sobre las referencias que ofrecemos. Su opinión también nos importa para que podamos mejorar la selección de productos que ofrecemos en nuestra tienda. Además, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en sus próximos pedidos para que podamos asesorarle mejor en su elección de compra. Esperando volver a verle en nuestra tienda, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por su fidelidad. Tras su comentario, lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso y queremos presentar nuestras más sinceras disculpas. Hacemos todo lo posible para proteger lo mejor posible los artículos de nuestros pedidos, pero puede suceder que los imprevistos del transporte sean perjudiciales. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para prever el envío de un nuevo artículo. Lamentando este incidente y esperando que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su compra. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha notado un deterioro al recibir su paquete. A este respecto, sepa que puede contactar a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el deterioro de su producto durante el transporte para prever un cambio. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo de este incidente. Esperando poder responder a su solicitud dada la incomodidad, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su pedido. Tras su solicitud, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y constatamos efectivamente un retraso en el mismo. Por supuesto, haremos lo necesario con los servicios postales para que le entreguen en el menor tiempo posible. Además, lamentamos informarle que el transporte por carretera ha estado ampliamente perturbado la semana pasada debido a la nieve y el hielo. Comprendiendo completamente su incomodidad, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacer lo necesario. Lamentando estos incidentes de entrega debido a las condiciones climáticas y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Lamentamos constatar que su paquete ha tenido un incidente durante su transporte dentro de la red postal. Además, cuidamos mucho de utilizar un cartón resistente y de proteger lo mejor posible los artículos dentro del paquete. Tenga la certeza de que informaremos de inmediato a los servicios de So Colissimo para que estén al tanto. También esperamos que sus productos hayan llegado en perfecto estado y quedamos a su entera disposición si no fue el caso. Por supuesto, le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente fuera de nuestro control, pero afortunadamente rarísimo. También sepa que tiene derecho a rechazar el paquete en estos casos o a solicitar su devolución debido a la degradación constatada. Consciente de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para prever un gesto comercial. Esperando mantener su confianza a pesar de este inconveniente, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su fidelidad. Tras su comentario, lamentamos que este artículo no haya podido cumplir con sus expectativas. Para completar la información, hemos consultado la descripción del artículo y hemos constatado que su diámetro estaba bien indicado. Por lo tanto, no dude en contactarnos para decirnos más sobre lo que cree que sería bueno agregar a su descripción. Además, sepa que puede devolver el artículo para un cambio si no lo ha abierto y que pudo observar a través de la ventana de la caja que le parecía demasiado pequeño. Esperamos haberle informado sobre la posibilidad de cambiar su producto. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y parece que Chronopost habría recibido de su parte una instrucción de disposición en un punto de recogida. No dude en contactarnos si no fue así para que podamos intervenir con el proveedor de envío para encontrar la explicación de esta entrega en un punto de recogida. Esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su mensaje, nuestro servicio al cliente hará lo necesario para reexpedir el producto faltante de su pedido hoy mismo. Además, y dado el inconveniente, le pedimos que conserve el artículo enviado por error. Sepa que hacemos todo lo posible para evitar errores de preparación en nuestros paquetes, pero que pequeños errores pueden ocurrir muy raramente. Esperamos que, no obstante, mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios y que hemos respondido rápidamente a su espera respecto al problema encontrado, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, lamentamos que no haya encontrado plena satisfacción con todos los productos de su pedido. En cuanto a su juguete a control remoto, le recordamos que debe desbloquear su sextoy para que este pueda encenderse a través del control remoto. Para ello, le invitamos a mantener presionado el botón de encendido durante 5 segundos que se encuentra en su lovetoy hasta sentir una vibración. Luego active el juguete a través del control remoto. Sin embargo, nuestro servicio al cliente le ha enviado una etiqueta de devolución si, a pesar de nuestros consejos, no logra encenderlo. También podemos proceder a reemplazar sus esposas si ha notado un defecto de calidad en estas últimas. Quedando a su disposición y esperando que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por tomarse el tiempo de dejar una opinión sobre nuestros servicios. Como ya se mencionó en nuestras conversaciones, efectivamente hemos tenido un error en nuestros stocks sobre el artículo que había pedido. Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente que implica un retraso en el envío de su pedido. Tenga la certeza de que hacemos todo lo posible para que nuestros stocks sean siempre correctos, pero que nunca estamos a salvo de un error humano por parte de nuestros servicios o de nuestros proveedores. Además, entendemos su decepción y le informamos que estamos obligados por razones técnicas a cobrar su cuenta para validar su pedido, independientemente del estado de los stocks de los artículos pedidos. Además, quedamos a su disposición si desea ser reembolsado por el artículo en curso de aprovisionamiento en nuestro almacén. Esperando que este incidente rarísimo dentro de nuestra enseña no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos revisado el seguimiento de su paquete y le informamos que la entrega estaba prevista para el miércoles 06 de enero de 2021. (como se indicó en su pedido) A modo informativo, usted seleccionó una entrega en Colissimo en 48h, por lo que no podía recibir su paquete en 24h. Le invitamos a consultar la fecha de entrega prevista al elegir su proveedor de envío. También le recordamos que debe tener en cuenta los domingos que automáticamente prolongan los plazos de entrega en 24h. Esperamos haberle proporcionado más información sobre el cálculo de los plazos de recepción indicados en nuestra tienda. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, nos gustaría saber más sobre su insatisfacción con respecto a los 3 productos de su pedido. Para ello, no dude en ponerse en contacto con nosotros para darnos más detalles, las críticas de nuestra clientela siempre son un plus para mejorar. A su disposición,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras nuestra conversación telefónica, nos alegra saber que ha logrado encender su juguete y que ha confirmado que este es perfectamente operativo. Esperamos que se tome el tiempo de modificar su opinión sobre nuestros servicios y le deseamos un excelente año 2021. Con gusto de volver a verle en nuestra tienda, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos el retraso en la recepción de su paquete en su punto de recogida. Tras consultar su seguimiento, La Poste ha encontrado dificultades en la entrega, lo que ha causado un retraso en la entrega de su pedido. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y que nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido a las molestias. Esperamos que este retraso, que está fuera de nuestro control, no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso de 24h en la entrega. Hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros compromisos en los plazos de entrega y en el 98% de los casos los pedidos de nuestros clientes llegan como se acordó. Consciente del inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un gesto comercial debido a este retraso en la entrega. Esperamos también recibir su comprensión ante esta situación de crisis sanitaria y de fin de año, consecuencia de un aumento significativo de la carga de trabajo. Quedamos a su disposición.

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, le invitamos a probar varios adaptadores de corriente USB para asegurarse de que su juguete se carga adecuadamente, y asegúrese de desbloquear su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante varios segundos. Además, le informamos que todos nuestros artículos están garantizados, nuestro servicio al cliente le enviará una etiqueta de devolución si aún no puede usar su juguete. Un cambio por uno nuevo se realizará en el menor tiempo posible si constatamos un mal funcionamiento en el mismo. Esperando haber respondido a sus expectativas, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible para ofrecerle un reemplazo del artículo dañado durante el transporte. Tenga la seguridad de que tomamos el máximo de precauciones para preservar la integridad de los artículos, y esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y lealtad. Tras su comentario, a la vista de los elementos de sus compras (producto bastante similar), parece que hemos cometido un error en la preparación de su pedido. A este respecto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para conocer la referencia faltante en su paquete y confirmar un posible error. Una vez que tengamos la referencia ausente, por supuesto, podremos reexpedirla gratuitamente a la mayor brevedad posible. Le aconsejamos que no dude en contactar a nuestro servicio al cliente tan pronto como tenga el más mínimo problema con sus compras para que podamos reaccionar lo antes posible. Esperando que respondamos a sus expectativas y pidiéndole disculpas por este error de preparación. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos sinceramente este error en la preparación y la apertura accidental de su lubricante. Tras nuestra conversación telefónica, le confirmo que le enviaremos hoy el artículo faltante de su pedido y un producto de reemplazo sin abrir. Esperamos que reciba su pedido pronto y que hayamos hecho lo necesario considerando sus molestias. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario y como se indicó durante nuestra conversación telefónica, hemos sufrido un retraso en la entrega por parte del proveedor. Tenga la seguridad de que lo lamentamos y que no es habitual para nosotros no respetar nuestros plazos de envío previstos. Su paquete ha sido enviado y esperamos que pueda recibirlo lo antes posible. Además, nuestro servicio al cliente hará lo necesario para ofrecerle un gesto comercial debido a este retraso. Quedamos a su entera disposición y esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, le enviaremos un manual en español por correo electrónico para que pueda utilizar fácilmente todas las funcionalidades de su artículo. También hemos añadido los manuales de la marca en cada una de nuestras fichas de productos tras su opinión sobre nuestra tienda. Esperando haber respondido a su solicitud y agradeciéndole su comentario pertinente. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario sobre esta referencia de preservativos Durex, lamentamos que no esté satisfecho con esta marca, que es reconocida en el campo. Además, le invitamos a probar un modelo más grande, como los King Size de Manix o Durex, ya que no es normal que un preservativo se rompa durante las relaciones íntimas. En cualquier caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para obtener consejos personalizados sobre la elección de preservativos adecuados. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y constatamos que lo ha recibido en su punto de recogida. Además, no entendemos por qué no fue notificado por correo electrónico o teléfono sobre la llegada del mismo. Le invitamos a verificar bien su información personal (correo electrónico y teléfono) para asegurarse de su exactitud. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que haya notado que faltaba un elemento en su artículo. Puede suceder raramente que problemas de embalaje de los fabricantes impliquen la ausencia de ciertos objetos. A este respecto, le pedimos disculpas, pero lamentablemente no podemos abrir cada producto antes del envío para verificación, ni siquiera por razones de higiene. Además, tras verificar el método de embalaje del artículo, las ataduras para muñecas y tobillos están sujetas por pares, lo que puede dar la impresión a primera vista de que faltan 2 elementos, por lo que deben separarse antes de su uso. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad para ver qué elementos faltan y enviárselos lo antes posible. Esperamos hacer lo necesario para que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión, hemos constatado que la oficina de correos no pudo entregar su paquete el sábado en su punto de recogida (cierre, saturación, ...). Le presentamos nuestras disculpas por este incidente de entrega excepcional y esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,