Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada Cliente, le agradecemos su pedido y, en respuesta a su comentario, le informamos que todos nuestros productos están garantizados durante 12 meses en nuestra tienda. Por ello, le enviaremos los elementos necesarios para la devolución de su producto para que podamos proceder a un cambio por uno nuevo sin gastos de devolución. Además, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento de su producto. Esperamos haber respondido a sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente ha intentado contactarlo para ofrecerle un nuevo envío de su pedido. De hecho, a la vista del seguimiento de su paquete, notamos un retraso considerable en la toma a cargo de su paquete por parte de los servicios postales belgas. Le invitamos a verificar su correo electrónico para prever el envío de un nuevo paquete con nuestro equipo. Además, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega y esperamos recibir toda su comprensión. A su disposición,

Estimado Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por esta indisponibilidad. Además, queremos informarle que siempre notificamos a nuestros clientes cuando hay ruptura de stock con nuestros proveedores. Sin embargo, tras su correo, contactamos inmediatamente al proveedor para obtener más explicaciones sobre el retraso en la entrega de su artículo en nuestro almacén, y fue en ese momento que este último nos informó de la indisponibilidad de su referencia. Tenga la seguridad de que lo lamentamos y que el respeto de los plazos de entrega hacia nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos contar con su comprensión y le aseguramos que tomaremos todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y su compra. En respuesta a su opinión sobre el producto solicitado, no entendemos su decepción respecto a la descripción de este juego de sociedad. No dude en hacernos saber los puntos precisos de su insatisfacción para que podamos corregir nuestra ficha de producto. Además, le invitamos a dejar su opinión directamente en la ficha del producto para que esta pueda ayudar a nuestros futuros clientes en su compra. Esperamos recibir más detalles sobre su decepción. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su consejo. En respuesta a su opinión, le confirmamos como se le dijo por teléfono que su paquete ha sufrido un retraso debido a las inclemencias del tiempo en la autopista A89. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero que lamentablemente no tenemos poder sobre los retrasos debidos a la meteorología; y que no es de nuestro interés que nuestros pedidos sean entregados por los servicios postales con retraso. Sin embargo, su paquete fue entregado el 3 de diciembre de 2021 y nos alegra. A su entera disposición y esperando recibir toda su comprensión, Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos su pedido y su comentario. Queremos presentar nuestras disculpas, pero en el momento en que nos contactó, el proveedor del Calendario de Adviento nos aseguró que estaba en ruptura del modelo que deseaba. Sin embargo, pudimos pedir algunos después, a diferencia de lo que se nos había dicho, pero lamentablemente no estarán disponibles antes de principios de diciembre. Si lo desea, puede contactarnos para prever un cambio de su producto si aún no lo ha abierto. Esperamos haber podido informarle sobre la razón de nuestra respuesta. Quedamos a su disposición.

Estimado Cliente, Tras nuestra conversación telefónica, le confirmamos que Chronopost ha sufrido un retraso con su paquete en el aeropuerto de Marignane. Estos últimos no pudieron proporcionarnos una solución satisfactoria para la entrega de su pedido, por lo que le enviaremos un nuevo paquete hoy para que pueda recibir rápidamente su pedido. Además, hemos procedido al reembolso de sus gastos de envío como se acordó y esperamos que este incidente, fuera de nuestro control, no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. A su disposición y deseándole una buena recepción. Atentamente,

Estimado Cliente, Lamentamos sinceramente que no haya encontrado satisfacción con los productos que ha pedido. A este respecto, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente ya sea por teléfono o por correo electrónico para que le orienten sobre la elección de sus productos según sus necesidades. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos su opinión sobre el artículo que ha pedido con nosotros y se lo agradecemos. Sin embargo, para que esta sea útil para futuras clientas, le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del producto en cuestión. Dado que en la plataforma Ekomi, los visitantes no pueden conocer las referencias que ha elegido. Esperamos recibir su opinión directamente en nuestra tienda. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión sobre el artículo recibido, le informamos que puede contactar con nuestro servicio al cliente para recibir asistencia en el inicio de su juguete conectado. Lamentamos si el manual no le parece claro, desafortunadamente, estos son elaborados por los fabricantes y no podemos intervenir en el diseño de los mismos. Quedamos a su entera disposición para ayudarle en el uso de su producto. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos informarle que ha optado por una entrega en 48 horas por Colissimo. La fecha de entrega que se indicó al realizar su pedido es, por lo tanto, el 4 de noviembre de 2021 en el punto de recogida que seleccionó. Por lo tanto, es normal que aún no haya recibido nada a fecha del 3 de noviembre de 2021. Esperamos haber podido informarle sobre la fecha de entrega de su paquete y quedamos a su disposición si no recibe su paquete hoy. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario y considerando el seguimiento de su pedido, constatamos efectivamente un retraso de 24 horas hábiles en la entrega de su paquete. Por ello, informaremos a nuestro servicio al cliente para que pueda beneficiarse de una compensación por este retraso. Tenga la certeza de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes dentro de los plazos anunciados, sin embargo, no podemos intervenir en la gestión de los retrasos relacionados con los servicios postales de su localidad. Esperamos, además, recibir toda su comprensión respecto a este incidente ajeno a nuestra voluntad y que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición,

Estimado Cliente, Lamentamos que el artículo que ha pedido en nuestra tienda no le brinde total satisfacción. A este respecto, queremos informarle que los productos de estimulación sexual pueden tener efectos diferentes según la fisiología de cada uno. Por lo tanto, no podemos garantizar un efecto cierto al utilizar este tipo de artículo. Además, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para obtener consejos que le orienten mejor sobre productos que respondan a sus necesidades. A su disposición,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, constatamos efectivamente que los servicios postales han procedido a un refuerzo del embalaje debido a la degradación del mismo. Tenga la certeza de que lamentamos esto y que hacemos todo lo posible para proteger nuestros paquetes. Sin embargo, nunca estamos a salvo de la degradación por parte de los servicios de clasificación postal. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente si sus productos han sufrido algún daño, haremos lo necesario para satisfacer sus expectativas. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, hemos consultado el envío de su pedido que fue confiado a Colissimo (48h) y no a Chronopost (24h). Su pedido fue realizado después de las 16:00 el viernes, por lo que su paquete no pudo ser entregado a los servicios postales hasta el lunes, de acuerdo con nuestras condiciones de envío. Para su información, los pedidos se envían el mismo día (excepto fines de semana) si se realizan antes de las 15:00 como se indica en cada una de nuestras fichas de productos. Además, nos complace informarle que su paquete le espera en el comerciante que seleccionó desde el 8 de octubre de 2021. Le invitamos a acudir a este último para proceder a la recogida de su paquete antes de su regreso a nuestras instalaciones en 10 días hábiles. Esperamos haber podido informarle sobre la entrega de su pedido y quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional. Atentamente,

Estimado Cliente, Lamentamos si ha tenido problemas de conexión al realizar su pedido en nuestra tienda. En esos casos, no dude en contactarnos por teléfono para que nuestro servicio al cliente pueda finalizar su pedido. Esperamos haber respondido a su problemática. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su compra y su confianza. Tras su comentario, le informamos que a veces los cables imantados deben ser energizados para que se fijen correctamente a su juguete. Si a pesar de todo no nota que el cable se imanta correctamente, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para proceder al intercambio del mismo. Además, solo hemos tenido muy pocos comentarios sobre los productos de la marca Satisfyer al respecto. Quedamos a su disposición,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza en su último pedido. Tras su opinión, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de stock relacionado con un error de entrega de la marca. Tenga la certeza de que esto ocurre muy raramente, pero somos conscientes de la molestia que causa el retraso en la entrega del producto faltante. Nuestro servicio al cliente hará todo lo posible para entregarle rápidamente este último y queremos hacerle beneficiarse de un gesto comercial por este retraso. Sin embargo, esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios y le aseguramos que hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos su confianza y su pedido. Tras su comentario, constatamos que en su pedido había solicitado un par de medias y un conjunto. Sin embargo, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para conocer más sobre el problema que ha encontrado. En cualquier caso, queremos asegurarle que haremos nuestro máximo esfuerzo para satisfacerla. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Intentamos hacer lo máximo para proteger nuestras órdenes de los imprevistos del transporte (aduanas, transporte aéreo, centro de clasificación, ...), pero en casos muy raros es difícil compensar la falta de delicadeza de los transportistas. Tenga la seguridad de que informaremos a los servicios de Colissimo International para que puedan mejorar su calidad de servicio en el reacondicionamiento de paquetes dañados. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una compensación dada la degradación de su pedido. Esperamos recibir, además, toda su comprensión y mantener toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario sobre nuestro servicio, le recordamos que todos nuestros productos cuentan con una garantía que le permite solicitar un cambio por uno nuevo. Por lo tanto, le aconsejamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para solicitar el cambio si resulta que su producto es defectuoso. Además, le invitamos a desbloquear su juguete manteniendo el botón de encendido presionado durante varios segundos para que pueda encenderse. Esperamos haberle informado sobre los detalles de nuestro servicio postventa y quedamos a su disposición. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos certificarle que todos los artículos que vendemos son nuevos y provienen directamente del fabricante. En cuanto a las grapas, estas son colocadas por nuestros servicios para evitar aperturas imprevistas de las cajas blister de ciertos fabricantes que no sellan su producto. Esto garantiza un sellado de los artículos con el fin de mantener una política de higiene y seguridad de nuestros productos. Además, parece que ha notado un defecto de moldeado en su artículo durante su fabricación. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted a la brevedad para ofrecerle un cambio por uno nuevo sin costo de su parte. Esperamos haberle informado sobre nuestra política de venta y la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, lamentamos descubrir su comentario sobre su opinión respecto a la calidad de nuestros productos. De hecho, hacemos nuestro máximo esfuerzo para ofrecer artículos de marcas a precios muy competitivos, y constatamos que nuestros clientes generalmente están muy satisfechos. Sin embargo, estaríamos encantados de recibir su opinión sobre el artículo que ha recibido para saber exactamente qué no cumplió con sus expectativas. Además, le informamos que de acuerdo con la legislación sobre ventas en línea, si ejerce su derecho de desistimiento para reembolso, los gastos de devolución siempre corren a cargo del cliente (salvo si solicita un cambio o un crédito). Además, el comerciante (es decir, nuestra tienda) debe proceder al reembolso total de su pedido (gastos de envío incluidos). Esperamos haberle informado sobre nuestras condiciones de devolución y quedamos a su disposición. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos su primer pedido y su comentario. Tras este último, y después de verificar los intercambios con nuestro servicio al cliente, nos alegra que finalmente haya podido recuperar su paquete. Tenga la seguridad de que lamentamos este incidente, pero que lamentablemente no tenemos poder sobre la seriedad de los puntos de recogida como los estancos u otros comerciantes. Además, entendemos su desagrado y le otorgaremos un gesto comercial debido a este incidente. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios en la gestión de problemas relacionados con los servicios postales y sus puntos de recogida. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas si ha recibido una referencia diferente a la que pidió. A este respecto, nuestro servicio al cliente ha intentado contactarla varias veces por teléfono y por correo electrónico para organizar un reenvío de su producto lo antes posible. Sin embargo, sin respuesta de su parte, no hemos podido gestionar su descontento. Le invitamos a que nos contacte por teléfono o responda a nuestro correo electrónico para que podamos enviarle el artículo solicitado lo antes posible. Esperamos que recurra a nuestros servicios para resolver este error en la preparación de su paquete. Atentamente,

Estimada Cliente, Tras su opinión sobre su pedido, queremos presentar nuestras disculpas si durante el transporte su paquete sufrió una degradación. Hacemos nuestro máximo para proteger lo mejor posible los productos que enviamos, pero nunca estamos a salvo de los imprevistos de los transportistas. Tenga la certeza de que informaremos a los servicios postales sobre este incidente para que tomen todas las medidas necesarias para mejorar sus servicios. Además, y salvo error de nuestra parte, aún no ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el incidente. Por ello, nos pondremos en contacto con usted para prever una solución teniendo en cuenta su desagrado. Esperamos recibir toda su comprensión y poder hacer lo necesario rápidamente para su satisfacción. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo necesario para dejar un comentario sobre nuestros servicios. A este respecto, le informamos que el artículo que había solicitado estaba en proceso de reabastecimiento con nuestros proveedores. Constatamos que este último nos entregó con un poco de retraso, lo que generó un plazo adicional para la recepción de su pedido. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero hacemos nuestro máximo para entregar a nuestros clientes en los mejores plazos. Además, entendemos completamente su punto de vista y le invitamos a privilegiar los artículos que se pueden enviar el mismo día en nuestra tienda para que usted reciba en 24h/48h. Esperamos recibir toda su comprensión y mantener su confianza. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos que no haya encontrado satisfacción en el uso de su producto. Además, la eficacia de los estimulantes sexuales naturales varía de persona a persona y es difícil garantizarle un efecto inmediato. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que podrá aconsejarle otras referencias que podrían resultar más potentes según su sensibilidad. Con gusto le asesoraremos,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario sobre su pedido, le invitamos a asegurarse de que ha desbloqueado correctamente su juguete manteniendo el botón de encendido presionado durante varios segundos. Si tiene dificultades para encenderlo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o teléfono para que podamos encargarnos del intercambio por uno nuevo de su juguete bajo la garantía. Esperamos haberle informado sobre nuestros servicios. Atentamente,