La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
No hay cable para cargar el dispositivo en el paquete, aunque estaba previsto.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Lamentamos la ausencia del cable de carga en su producto y sobre todo el inconveniente causado. Tras nuestra solicitud al fabricante, le hemos enviado un nuevo cable que debería haber recibido. Como gesto comercial y por el tiempo de envío de su cable, hemos acreditado su cuenta de cliente con la suma de 5,00€ para su próxima compra. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud y le agradecemos su confianza. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs
H
Helene
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2016
¡No puedo evaluar el paquete, aún no ha llegado!
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Respuesta de Susurros Intimos
Hola, lamentamos mucho el retraso de su pedido, pero esto es realmente independiente de nuestra voluntad. Su paquete salió el 28 de enero de nuestros almacenes y lamentablemente fue víctima de un error de clasificación por parte de Correos. Hemos contactado con ellos para desbloquear la situación lo más rápido posible. Una vez más, le enviamos nuestras más sinceras disculpas, aunque lamentablemente no podemos controlar los contratiempos de Correos. Le mantendremos informado sobre el desarrollo de los acontecimientos y enviaremos un nuevo paquete si no es posible resolver la situación.
T
Thierry
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2016
Muy buena reactividad a una solicitud por correo
Opinión traducida
V
Valérie
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2016
Pedido conforme, pero el tiempo de envío es muy largo.
Opinión traducida
R
Regis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2016
Buen precio y rapidez de entrega.
Opinión traducida
C
Céline
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2016
satisfecha con el servicio y gracias por los pequeños regalos!
Opinión traducida
J
Joël
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2016
Muy satisfecha con mis compras, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Primero que nada, queremos agradecerle por su pedido y por tomarse el tiempo de responder a nuestro cuestionario de satisfacción. Valoramos mucho la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Tras su comentario, hemos contactado inmediatamente a nuestro proveedor de pagos para que tome las medidas necesarias para garantizar la discreción de nuestros clientes tras los pagos de los pedidos en nuestra tienda. A partir de ahora, gracias a su comentario, le informamos que no aparecerá ninguna mención explícita sobre nuestra tienda que pueda perjudicar a nuestros clientes en sus extractos bancarios. Esperando haber respondido a sus expectativas y agradeciéndole su confianza, Atentamente, El Servicio al Cliente Rue des Plaisirs
D
Danielle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2016
Muy satisfecha con mis compras, entrega rápida.
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2016
Plazos rápidos. Servicio de calidad.
Opinión traducida
R
Renaud
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2016
entrega, calidad, servicio al cliente todo impecable gracias
Opinión traducida
R
Renaud
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2016
Bonita selección de productos, super servicio al cliente competente y agradable, entrega rápida ... ¿qué más?
Opinión traducida
R
Remy
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2015
perfecto tanto en los productos como en los plazos de entrega
Opinión traducida
D
David
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2015
Varias órdenes a mi nombre porque los precios son muy correctos y los gastos de envío a menudo son gratuitos, el plazo de entrega se respeta y los paquetes están cuidados. Nada que decir, es perfecto.
Opinión traducida
D
David
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2015
Productos de calidad y paquetes muy bien embalados, todo recibido antes del plazo indicado y a tiempo para Navidad! Perfecto, gracias :)
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S
Sylvain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2015
Muy bien, rápido y discreto, solo felicidad.
Opinión traducida
O
Olivier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2015
¡Servicio rápido y producto de calidad!
Opinión traducida
D
Delphine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2015
Totalmente satisfecha, paquete recibido en 48h...
Opinión traducida
F
Francesco
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2015
Entrega muy rápida, producto conforme. Muy buena tienda, ¡la recomiendo!
Opinión traducida
J
Julie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2015
Pedido enviado rápidamente y de forma discreta. Recomiendo
Opinión traducida
O
Olivier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2015
Nada que decir, envío rápido y embalaje muy bien hecho.
Opinión traducida
C
Christelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2015
Entrega rápida Satisfecho con el seguimiento y el pedido
Opinión traducida
I
Ilan Daniel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2015
Bastante rápido y bien embalado
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Respuesta de Susurros Intimos
Hola, le agradecemos por su compra, lamentamos que Correos le haya cobrado 4€ adicionales por el servicio de retención, pero es un servicio extra que ofrecen separado de los gastos de envío. Sin embargo, estamos agradecidos por los cumplidos hacia nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Ruedesplaisirs
E
Emmanuelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2015
Genial
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P
Paul
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2015
El paquete llegó rápidamente, en buen estado y con lo que había pedido dentro. ¡Me encantó el chupete en forma de corazón que venía con él!
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C
Corentin
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2015
El producto solicitado ha sido entregado, solo que el tiempo de entrega fue demasiado largo (8 días para recibirlo) mientras que pagué por el servicio de entrega a domicilio para recibirlo lo más rápido posible.
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K
Kevin
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2015
Muy buena tienda.
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C
Camper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2015
Servicio de entrega aproximado pero servicio al cliente muy reactivo.
Opinión traducida
P
Patrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2015
Artículo muy simpático
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K
Kévin
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2015
¡Todo fue perfecto!
Opinión traducida
T
Thomas
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2015
Productos de calidad, envío siempre rápido y seguimiento impecable... ¡Satisfacción garantizada!
Opinión traducida
P
Patrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Tiempos de entrega y embalaje perfectos, gracias
Opinión traducida
A
Arnaud
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2015
Rápido, eficiente. Todo recibido a tiempo, artículo conforme al sitio
Opinión traducida
J
Jerome
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2015
Paquete bien embalado y recibido a tiempo con un pequeño chupete de regalo. El producto funciona muy bien y cumple con nuestras expectativas. Gracias
Opinión traducida
K
Kevin
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Muy bonito sitio, rápido y profesional.
Opinión traducida
M
Muriel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2015
Nada que reportar, entregado a tiempo, paquete discreto bien embalado, buen vendedor.
Opinión traducida
P
Pauline
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2015
Envío rápido, paquete en buen estado.
Opinión traducida
S
Stephane
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2015
¡Perfecto!
Opinión traducida
P
Pierre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2015
buena elección, plazos rápidos
Opinión traducida
C
Céline
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2015
caja muy discreta, muy bien.
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S
Sebastien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2015
Entrega rápida, producto de buena calidad, precio bajo, en resumen perfecto
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