Opiniones de clientes de Susurros Intimos

9,7 /10

Basada en 17 592 opiniones publicadas

5 15,8k 90% 4 1 252 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros

Jean Marie

Publicado el 30/08/2019 à 18h04 tras una compra de 25/08/2019

Sin novedades

Opinión traducida

Mireille

Publicado el 30/08/2019 à 17h47 tras una compra de 25/08/2019

Muy buen servicio. Calidad y rapidez.

Opinión traducida

Roman

Publicado el 30/08/2019 à 17h42 tras una compra de 25/08/2019

*****

Opinión traducida

Alicia

Publicado el 30/08/2019 à 17h12 tras una compra de 25/08/2019

Entrega rápida

Opinión traducida

Katell

Publicado el 30/08/2019 à 17h10 tras una compra de 25/08/2019

Nada que decir. Expedición rápida, completa y seguimiento de entrega muy eficaz

Opinión traducida

Pascal

Publicado el 30/08/2019 à 16h17 tras una compra de 18/08/2019

Muy satisfecho con la entrega y los productos

Opinión traducida

Patricia

Publicado el 30/08/2019 à 12h33 tras una compra de 19/08/2019

No utilizado, un poco demasiado grande

Opinión traducida

Pierre

Publicado el 30/08/2019 à 11h57 tras una compra de 19/08/2019

Experiencia no muy satisfactoria por las siguientes razones: 1) plazo de entrega anunciado muy largo (9 a 12 días), mientras que en otros sitios de comercio electrónico, el plazo es de aproximadamente 2 a 3 días. 2) no hay información por correo sobre el recorrido del paquete. Incluso cuando este es entregado en el punto de recogida. 3) tuve que enviar un correo al servicio al cliente el 27/8 para aprender que el paquete estaba en el punto de recogida desde el 22/8 y que podía retirarlo solo con mi identificación. 4) el punto de recogida se negó a darme el paquete solo con mi identificación. Es necesario tener un código de referencia para la recogida. 5) nuevo correo al servicio al cliente para obtener el código de recogida del paquete. 6) Este código me fue comunicado durante el día y finalmente pude retirar el paquete el 28/8, ¡aunque había sido entregado desde el 22/8! Conclusión: falta flagrante de información detallada hacia el cliente sobre la fecha de entrega y sobre la referencia del paquete.

Opinión traducida

Eric

Publicado el 30/08/2019 à 11h28 tras una compra de 24/08/2019

Rápido y discreto, muy eficaz.

Opinión traducida

Evelyne

Publicado el 30/08/2019 à 05h20 tras una compra de 24/08/2019

Entrega rápida, producto conforme a la solicitud

Opinión traducida

Martine

Publicado el 29/08/2019 à 19h49 tras una compra de 24/08/2019

Varias órdenes y siempre tan satisfecha, gracias

Opinión traducida

Wilfrid

Publicado el 29/08/2019 à 15h53 tras una compra de 21/07/2019

Rápido

Opinión traducida

Arnaud

Publicado el 29/08/2019 à 12h26 tras una compra de 13/08/2019

Expedición, acondicionamiento y plazos respetados, vendedor de confianza.

Opinión traducida

Olivier

Publicado el 29/08/2019 à 11h02 tras una compra de 23/08/2019

Paquete bien protegido. Los productos estaban bien embalados. Paquete llegado a tiempo.

Opinión traducida

Émilie

Publicado el 29/08/2019 à 10h20 tras una compra de 23/08/2019

Sería bueno que el sitio mostrara un poco cómo funcionan los productos, especialmente para los novatos.

Opinión traducida

Gaelle

Publicado el 28/08/2019 à 22h06 tras una compra de 23/08/2019

Muy buen contacto y servicio al cliente muy reactivo.

Opinión traducida

Estelle

Publicado el 28/08/2019 à 18h47 tras una compra de 23/08/2019

*****

Opinión traducida

Cyril

Publicado el 28/08/2019 à 09h16 tras una compra de 19/08/2019

El Satisfyer Men ha llegado, pero no el lubricante que había pedido con él. Un Satisfyer Men Warming 300ml. ¿Cómo podemos proceder?

Opinión traducida

Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 28/08/2019

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario sobre nuestros servicios, le informamos que nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución a su solicitud. Sin embargo, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas si ha notado un olvido en la preparación de su pedido. Esperamos poder responder a sus expectativas respecto a su solicitud. Atentamente,

Corinne

Publicado el 28/08/2019 à 09h08 tras una compra de 22/08/2019

Estuve muy satisfecha con mi pedido con la entrega dentro de los plazos previstos. No cambien nada. Gracias.

Opinión traducida

Publicado el 28/08/2019 à 06h37 tras una compra de 22/08/2019

Entregado rápidamente, discreción asegurada.

Opinión traducida

Jeanine

Publicado el 28/08/2019 à 04h27 tras una compra de 16/08/2019

Entrega mucho más rápida de lo anunciado.

Opinión traducida

Odette

Publicado el 27/08/2019 à 21h44 tras una compra de 14/08/2019

Objeto correspondiente a la descripción y entrega muy rápida.

Opinión traducida

Gerard

Publicado el 27/08/2019 à 19h52 tras una compra de 22/08/2019

Sitio perfecto, todas las expectativas están, pedidos y entrega rápida, me gusta mucho.

Opinión traducida

Martin

Publicado el 27/08/2019 à 19h33 tras una compra de 22/08/2019

Entrega discreta y rápida. Ningún arrepentimiento respecto a mis compras.

Opinión traducida

Floriane

Publicado el 27/08/2019 à 19h30 tras una compra de 22/08/2019

Muy buena experiencia.

Opinión traducida

Jonathan

Publicado el 27/08/2019 à 19h28 tras una compra de 22/08/2019

Entrega rápida y soporte eficaz.

Opinión traducida

Anne

Publicado el 27/08/2019 à 17h32 tras una compra de 17/08/2019

Sitio muy interesante y fácil de usar. Productos excelentes y conformes a la descripción. Entrega rápida.

Opinión traducida

Benjamin

Publicado el 27/08/2019 à 15h38 tras una compra de 17/08/2019

Rápido y discreto.

Opinión traducida

Candella

Publicado el 27/08/2019 à 15h16 tras una compra de 21/08/2019

Todavía no he recibido mi paquete una semana después del pedido, supuestamente 48h de entrega, no se lo agradezco

Opinión traducida

Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 27/08/2019

Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos su comentario y tras leerlo, hemos respondido a su solicitud informándole que su comerciante no había escaneado su paquete informándole de su recepción. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero no podemos prevenir este tipo de incidentes que dependen de los servicios postales. Sin embargo, estamos satisfechos de que haya podido recibir su pedido que llegó 48 horas después de su compra como estaba previsto. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios y le invitamos a no dudar en contactarnos rápidamente al notar cualquier retraso en su pedido. Atentamente,

Frederic

Publicado el 27/08/2019 à 12h17 tras una compra de 19/08/2019

Sitio muy fácil de usar. Entrega a tiempo, bien embalado. ¡Recomiendo!

Opinión traducida

Justine

Publicado el 27/08/2019 à 06h19 tras una compra de 21/08/2019

Nada que decir.

Opinión traducida

Gaelle

Publicado el 27/08/2019 à 03h59 tras una compra de 21/08/2019

Producto conforme y plazo de entrega respetado.

Opinión traducida

Jean-Christophe

Publicado el 26/08/2019 à 18h46 tras una compra de 29/07/2019

Pequeño paquete coqueto bien recibido. Nada que objetar...

Opinión traducida

Roland

Publicado el 26/08/2019 à 11h45 tras una compra de 20/08/2019

Genial.

Opinión traducida

Patricia

Publicado el 26/08/2019 à 09h11 tras una compra de 22/07/2019

Satisfecha.

Opinión traducida

Mickael

Publicado el 26/08/2019 à 06h01 tras una compra de 20/08/2019

muy buen servicio, nada que objetar.

Opinión traducida

Marcel

Publicado el 26/08/2019 à 05h55 tras una compra de 19/08/2019

todo está bien, producto y entrega. Gracias.

Opinión traducida

Thierry

Publicado el 26/08/2019 à 04h19 tras una compra de 22/07/2019

Muy bien.

Opinión traducida

Yvan

Publicado el 25/08/2019 à 21h30 tras una compra de 19/08/2019

Conforme y rápido.

Opinión traducida

Céline

Publicado el 25/08/2019 à 20h21 tras una compra de 19/08/2019

Muy buen servicio al cliente. Envío muy rápido, 3 días para Bélgica. Muy buena calidad de lencería.

Opinión traducida