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J
Nota: 5 de 5
Nada que decir, comunicación rápida con el servicio al cliente para modificar el pedido antes del envío del mismo
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Opiniones de clientes de Susurros Intimos
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 592 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Realmente responde a nuestras expectativas
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D
Nota: 5 de 5
Buena experiencia en el sitio. Fácil, ergonómico e intuitivo. El plazo de entrega se respetó y fue rápido. ¡Volveremos si es necesario!
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E
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de usar
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente eficaz y disponible. No necesité llamar, mi problema se resolvió rápidamente. Satisfecha con el servicio postventa y su reactividad
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M
Nota: 5 de 5
conforme a mis expectativas, muy buena reactividad, con mucha variedad en los productos
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L
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien diseñado........ siempre lo usaré para mis futuras compras.... además la entrega es bastante rápida, muchas gracias....... lo recomiendo encarecidamente
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B
Nota: 5 de 5
perfecto
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H
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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M
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, rápido, recibido sin problemas.
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J
Nota: 5 de 5
Satisfecho porque cumple con las expectativas
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L
Nota: 5 de 5
Gracias
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V
Nota: 5 de 5
***
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto. Servicio rápido y discreto.
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C
Nota: 5 de 5
Genial, gracias
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R
Nota: 5 de 5
Satisfecho, precio correcto, envío rápido
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D
Nota: 5 de 5
software de pedido simple / servicio de entrega muy bien
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G
Nota: 5 de 5
¡PERFECTO!
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L
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto. El operador telefónico para solicitar información fue muy muy bueno. El envío fue extremadamente rápido y cuidado. Genial.
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F
Nota: 5 de 5
Servicio excelente
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N
Nota: 5 de 5
Además del envío muy rápido y los productos conformes y en perfecto estado, el servicio al cliente es increíble. Tuve un problema de robo con mi paquete y fueron muy reactivos, me ofrecieron un reenvío aunque la culpa no era de ellos. Si todos los servicios de atención al cliente pudieran ser así ;)
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J
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que pido con ustedes y es más que perfecto, ya sea el pago súper seguro o los plazos de entrega bien respetados
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L
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida, y el producto cumplía con mis expectativas, además de ser discreto :) Además, no veo ningún consejo que dar, todo fue perfecto
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R
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho desde el tiempo de atención hasta la entrega
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A
Nota: 1 de 5
Pedidos de productos que deben ser entregados en 24h, 5 días después nada y me informan que algunos productos ya no están disponibles, aunque el paquete ha salido.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras leer su opinión sobre nuestros servicios, le presentamos nuestras disculpas por el incidente de entrega que ha experimentado debido a las medidas de confinamiento. De hecho, tras la intervención de nuestro servicio postventa, resulta que el punto de recogida que eligió no pudo recibir su paquete. Para entregarle más rápidamente, hemos tomado la iniciativa, con su consentimiento, de reexpedirle este último, pero efectivamente uno de los artículos estaba lamentablemente en proceso de reabastecimiento. Consciente del retraso en la entrega que actualmente experimenta la región parisina, y para dar respuesta a su solicitud, hemos hecho lo necesario para que pueda reexpedirnos los artículos del segundo paquete gratuitamente para atender su solicitud de reembolso. Esperamos que las dificultades actuales de los transportistas durante la crisis epidémica no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
Producto recibido y bien embalado, funciona muy bien. Satisfecho.
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E
Nota: 5 de 5
¡Excepcional!
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Z
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido y entrega rápida a pesar de las condiciones sanitarias, gracias a ustedes 👍
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien, talla perfectamente para la lencería y para el producto Monoi 2 en 1, genial, ¡sensación extra!
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C
Nota: 5 de 5
Sitio excelente con explicaciones si es necesario. Servicio rápido. Gracias a ustedes
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I
Nota: 5 de 5
Envío perfecto
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P
Nota: 5 de 5
Presentación de productos muy clara y buenas explicaciones. Cordialmente
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Y
Nota: 5 de 5
Sitio claro, entrega rápida y eficiente
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L
Nota: 5 de 5
Muy agradable
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A
Nota: 5 de 5
Muy buenos servicios
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M
Nota: 5 de 5
Super servicio
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V
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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O
Nota: 5 de 5
perfecto
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T
Nota: 5 de 5
Entrega en los plazos y producto de calidad!
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