Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su comentario, lamentamos que haya encontrado nuestra respuesta sobre su paquete por debajo de sus expectativas. Además, y según su seguimiento, su paquete debería ser entregado en su domicilio el 29 de abril de 2020. Debido a la crisis epidémica que estamos viviendo, lamentablemente no es posible informarle sobre el plazo de entrega antes del envío de su paquete. Se están observando numerosos retrasos, especialmente en su región de Île-de-France, debido a las dificultades que enfrentan los servicios postales por la crisis sanitaria. Nuestro estándar está lamentablemente sobrecargado por numerosas solicitudes de plazos de envío relacionadas con Colissimo, a las cuales no podemos responder con precisión. Los servicios postales están haciendo todo lo posible para regularizar la situación y reducir el plazo de entrega en ciertas regiones. Esperamos recibir toda su comprensión y le deseamos una excelente recepción de su pedido. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido así como su confianza. Queremos presentar nuestras disculpas por este incidente de empaquetado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Tenga la seguridad de que haremos llegar este problema a la marca, y le invitamos a dejar una opinión directamente en la ficha del producto del artículo pedido. Esperando que esto no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario sobre nuestros servicios, hemos constatado un retraso en la entrega de su paquete debido a la situación de pandemia y las medidas de confinamiento. De hecho, los servicios postales han decidido reducir su servicio para proteger a sus colaboradores. Lamentamos mucho esta situación, pero no podemos intervenir en la organización de los servicios de entrega. Esperamos contar con su comprensión. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y su pedido. Tras su opinión, queremos asegurarle sobre la procedencia de nuestros artículos asegurándole que solo enviamos artículos nuevos. Además, entendemos su insatisfacción y creemos que este corte con el cutter debió ocurrir desafortunadamente al abrir un film plástico en los servicios de logística. Nuestros preparadores se esfuerzan, en la medida de lo posible, por retirar los artículos cuyo empaque esté dañado, pero debido a las medidas sanitarias, estamos experimentando un exceso de preparación mientras estamos en un equipo reducido. Tenga la certeza de que lamentamos este incidente y que nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle la reexpedición de un artículo con un empaque intacto. Esperamos recibir toda su comprensión y fidelidad. Atentamente,