Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y su compra. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente ha hecho lo necesario para enviarle un artículo nuevo como reemplazo del que recibió y que parecía defectuoso. Esperamos haber respondido a sus expectativas respecto a la garantía que nuestra marca ofrece en todos nuestros productos. Y esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su pedido. Efectivamente, constatamos que debido al cierre o la indisponibilidad de su punto de recogida para recibir su paquete, los servicios postales han redirigido su paquete a una oficina de correos para que pueda recoger su pedido en los plazos acordados. Dada la época de vacaciones, es lamentablemente frecuente que los puntos de recogida cierren entre el momento del envío y la recepción de nuestros paquetes, lo que implica una redirección de los paquetes a otro punto de recogida. Esperamos contar con su comprensión sobre el funcionamiento de los servicios postales en caso de imposibilidad de entrega en el comerciante. A su disposición, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, hemos consultado su ficha de cliente y le informamos que nuestro servicio al cliente ha tomado en cuenta su solicitud. Un nuevo paquete le ha sido enviado para corregir nuestro error de preparación en su pedido lo antes posible. Además, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este error de preparación y queremos asegurarle sobre el carácter excepcional de este incidente. Esperamos contar con su comprensión y le aseguramos que no dejaremos de ofrecerle un gesto comercial dado el inconveniente. Quedamos a su entera disposición, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos este cambio de punto de recogida que debió hacerse debido a un problema de espacio en el comerciante que eligió inicialmente. Los servicios postales redirigieron su paquete a otro punto de recogida para permitir la entrega de su pedido, como lo prevén sus condiciones generales de entrega. Esperamos haberle proporcionado una respuesta sobre esta modificación y esperamos contar con su comprensión por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Esperando volver a verle en nuestra tienda, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente para obtener más información sobre su solicitud. Si hemos cometido un error en la preparación de su paquete, tenga la seguridad de que haremos lo necesario rápidamente para enviarle el o los artículos faltantes. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos este retraso excepcional y le pedimos disculpas. Su paquete ha sido enviado y debería recibirlo en el menor tiempo posible. A su disposición y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este contratiempo, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, lamentamos que su artículo no haya podido cumplir con sus expectativas y nos gustaría tener más información sobre su insatisfacción. La plataforma ekomi no indica el detalle de su pedido, por lo que le invitamos a dejar su opinión directamente en la ficha del producto en cuestión. De hecho, las opiniones sobre nuestros productos son muy importantes para nosotros para que los futuros clientes puedan tener el máximo de comentarios sobre las referencias que ofrecemos. Su opinión también nos importa para que podamos mejorar la selección de productos que ofrecemos en nuestra tienda. Además, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en sus próximos pedidos para que podamos asesorarle mejor en su elección de compra. Esperando volver a verle en nuestra tienda, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por su fidelidad. Tras su comentario, lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso y queremos presentar nuestras más sinceras disculpas. Hacemos todo lo posible para proteger lo mejor posible los artículos de nuestros pedidos, pero puede suceder que los imprevistos del transporte sean perjudiciales. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para prever el envío de un nuevo artículo. Lamentando este incidente y esperando que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su compra. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha notado un deterioro al recibir su paquete. A este respecto, sepa que puede contactar a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el deterioro de su producto durante el transporte para prever un cambio. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo de este incidente. Esperando poder responder a su solicitud dada la incomodidad, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su pedido. Tras su solicitud, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y constatamos efectivamente un retraso en el mismo. Por supuesto, haremos lo necesario con los servicios postales para que le entreguen en el menor tiempo posible. Además, lamentamos informarle que el transporte por carretera ha estado ampliamente perturbado la semana pasada debido a la nieve y el hielo. Comprendiendo completamente su incomodidad, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacer lo necesario. Lamentando estos incidentes de entrega debido a las condiciones climáticas y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Lamentamos constatar que su paquete ha tenido un incidente durante su transporte dentro de la red postal. Además, cuidamos mucho de utilizar un cartón resistente y de proteger lo mejor posible los artículos dentro del paquete. Tenga la certeza de que informaremos de inmediato a los servicios de So Colissimo para que estén al tanto. También esperamos que sus productos hayan llegado en perfecto estado y quedamos a su entera disposición si no fue el caso. Por supuesto, le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente fuera de nuestro control, pero afortunadamente rarísimo. También sepa que tiene derecho a rechazar el paquete en estos casos o a solicitar su devolución debido a la degradación constatada. Consciente de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para prever un gesto comercial. Esperando mantener su confianza a pesar de este inconveniente, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su fidelidad. Tras su comentario, lamentamos que este artículo no haya podido cumplir con sus expectativas. Para completar la información, hemos consultado la descripción del artículo y hemos constatado que su diámetro estaba bien indicado. Por lo tanto, no dude en contactarnos para decirnos más sobre lo que cree que sería bueno agregar a su descripción. Además, sepa que puede devolver el artículo para un cambio si no lo ha abierto y que pudo observar a través de la ventana de la caja que le parecía demasiado pequeño. Esperamos haberle informado sobre la posibilidad de cambiar su producto. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y parece que Chronopost habría recibido de su parte una instrucción de disposición en un punto de recogida. No dude en contactarnos si no fue así para que podamos intervenir con el proveedor de envío para encontrar la explicación de esta entrega en un punto de recogida. Esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,