Opiniones de clientes de Susurros Intimos

9,7 /10

Basada en 17 592 opiniones publicadas

5 15,8k 90% 4 1 252 7% 3 251 1% 2 111 1% 1 198 1%

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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Jean-Luc

Publicado el 20/12/2020 à 13h16 tras una compra de 15/12/2020

Plazos cortos y calidad de los productos..

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Brieuc

Publicado el 20/12/2020 à 12h48 tras una compra de 15/12/2020

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Pierre

Publicado el 20/12/2020 à 12h39 tras una compra de 15/12/2020

Mi vibrador se rompió después de 8 meses y fue cambiado sin ningún problema por el sitio

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David

Publicado el 20/12/2020 à 12h23 tras una compra de 27/06/2022

Sitio bien organizado. Plazo de entrega perfecto. Embalaje del paquete, impecable.

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Chloé

Publicado el 20/12/2020 à 12h11 tras una compra de 13/12/2020

Entrega rápida, juguetes de calidad, nada que decir

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Osman

Publicado el 20/12/2020 à 12h03 tras una compra de 14/12/2020

productos y entrega de calidad

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Cedric

Publicado el 20/12/2020 à 12h02 tras una compra de 11/12/2020

Perfecto

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Emmanuel

Publicado el 20/12/2020 à 11h59 tras una compra de 13/12/2020

Explicaciones detalladas sobre los productos y envíos rápidos y cuidados.

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Mathilde

Publicado el 20/12/2020 à 11h41 tras una compra de 14/12/2020

Servicio muy eficaz y rápido

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Fabrice

Publicado el 20/12/2020 à 11h23 tras una compra de 10/12/2020

a tiempo para la entrega pero en un pack de strap-on... dos veces el mismo strap-on y para tener el que falta parece que hay que devolver el pack completo... ¡sería mucho más simple enviarnos el strap-on que falta!

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Charlotte

Publicado el 20/12/2020 à 11h21 tras una compra de 07/12/2020

muy bien

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Marius

Publicado el 20/12/2020 à 11h06 tras una compra de 08/12/2020

Buen producto, entrega rápida, buena calidad

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Karine

Publicado el 20/12/2020 à 10h58 tras una compra de 13/12/2020

Perfecto

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Latournerie

Publicado el 20/12/2020 à 10h53 tras una compra de 08/12/2020

Escucha

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Maxime

Publicado el 20/12/2020 à 10h46 tras una compra de 11/12/2020

Envío rápido, seguimiento informativo de la logística, producto bien embalado. Mantengan alto su sentido del servicio al cliente.

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Xavier

Publicado el 20/12/2020 à 10h44 tras una compra de 10/12/2020

Embalaje cuidado, entrega en los plazos, sin comentarios

Opinión traducida

Xavier

Publicado el 20/12/2020 à 10h43 tras una compra de 14/12/2020

Embalaje perfecto, entrega en los plazos, sin comentarios

Opinión traducida

Fabrice

Publicado el 20/12/2020 à 10h39 tras una compra de 12/12/2020

Sin duda, mi tienda favorita. Entrega rápida y cuidada.

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Philippe

Publicado el 20/12/2020 à 10h38 tras una compra de 07/12/2020

Servicios conformes a lo esperado, gracias.

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Pauline

Publicado el 20/12/2020 à 10h33 tras una compra de 10/12/2020

Entrega cuidada, bastante rápida, paquete bien embalado. También recibí un pequeño regalo además de lo que pedí, realmente fue un placer.

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Florian

Publicado el 20/12/2020 à 10h31 tras una compra de 09/12/2020

Muy buen servicio al cliente. Ningún problema para cancelar un pedido. Entrega en el tiempo anunciado y discreta.

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Sadio

Publicado el 20/12/2020 à 10h21 tras una compra de 15/12/2020

Muy rápido y fácil

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Kevin

Publicado el 20/12/2020 à 10h17 tras una compra de 08/12/2020

Profesionales

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Patrick

Publicado el 20/12/2020 à 10h10 tras una compra de 10/12/2020

muy bien

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Sylvain

Publicado el 20/12/2020 à 10h09 tras una compra de 07/12/2020

He estado en este sitio durante más de dos años y nunca me he sentido decepcionado porque aquí encuentras todo lo que quieres a precios correctos, entrega y seguimiento de pedidos realmente respetados, recomiendo este sitio.

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Geric

Publicado el 20/12/2020 à 10h08 tras una compra de 09/12/2020

Muy bien

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Marie

Publicado el 20/12/2020 à 10h04 tras una compra de 09/12/2020

Más de un paquete a buen precio, más disfraces y puntos de fidelidad

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François

Publicado el 20/12/2020 à 10h03 tras una compra de 14/12/2020

Muy rápido. Previsto para el jueves: paquete llegó el jueves. Perfecto. El gel estaba incluso embalado en una pequeña bolsa adicional. Embalado con cuidado, con pequeños cojines inflados de aire de plástico para amortiguar los golpes. Perfecto. Gracias

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Alvaro

Publicado el 20/12/2020 à 10h02 tras una compra de 13/12/2020

Rápido y súper eficaz

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Daniel

Publicado el 20/12/2020 à 09h57 tras una compra de 10/12/2020

perfecto

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Miguel

Publicado el 20/12/2020 à 09h55 tras una compra de 07/12/2020

Súper rápido. Todo perfecto

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Ludivine

Publicado el 20/12/2020 à 09h54 tras una compra de 14/12/2020

Recibido en el plazo. Muy bien embalado.

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Florent

Publicado el 20/12/2020 à 09h53 tras una compra de 09/12/2020

Nada que decir. Entregado a tiempo. Además, los productos están bien protegidos y embalados!

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Herve

Publicado el 20/12/2020 à 09h48 tras una compra de 14/12/2020

muy reactivo

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Rudolph

Publicado el 20/12/2020 à 09h45 tras una compra de 13/12/2020

Envío muy rápido y bien embalado. Discreción perfecta.

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Arthur

Publicado el 20/12/2020 à 09h43 tras una compra de 13/12/2020

Muy satisfecho. Sitio web bien hecho, pedido conforme y envío rápido. Productos de calidad

Opinión traducida

Christine

Publicado el 20/12/2020 à 09h43 tras una compra de 13/12/2020

Muy satisfecha. Sitio web bien hecho, pedido conforme y envío rápido. Productos de calidad.

Opinión traducida

Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 20/12/2020

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos el retraso en la recepción de su paquete en su punto de recogida. Tras consultar su seguimiento, La Poste ha encontrado dificultades en la entrega, lo que ha causado un retraso en la entrega de su pedido. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y que nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido a las molestias. Esperamos que este retraso, que está fuera de nuestro control, no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Hugo

Publicado el 20/12/2020 à 09h42 tras una compra de 14/12/2020

No estoy absolutamente satisfecho. Ustedes « aseguran » un envío del pedido el mismo día si este se realiza antes de las 15h de ese mismo día, sin embargo, hice el pedido a las 14h15, dentro del tiempo que ustedes imponen y aun así enviaron este pedido al día siguiente, lo que retrasó todo el envío y hizo que mi pedido llegara un día más tarde. No estaba en casa ese día porque me fui de vacaciones y aún no he podido recuperar este paquete, lo que me impedirá regalarlo a la persona correspondiente el día de su cumpleaños, sino varios días después, lo que arruina todo. Si no pueden cumplir con sus propios compromisos anunciados previamente en SU sitio, entonces no hagan promesas que no pueden cumplir. Atentamente,

Opinión traducida

Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 20/12/2020

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso de 24h en la entrega. Hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros compromisos en los plazos de entrega y en el 98% de los casos los pedidos de nuestros clientes llegan como se acordó. Consciente del inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un gesto comercial debido a este retraso en la entrega. Esperamos también recibir su comprensión ante esta situación de crisis sanitaria y de fin de año, consecuencia de un aumento significativo de la carga de trabajo. Quedamos a su disposición.

Dimitri

Publicado el 20/12/2020 à 09h41 tras una compra de 13/12/2020

Tengo el love pretty que no funciona, estoy decepcionado

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Respuesta de Susurros Intimos Publicada el 20/12/2020

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, le invitamos a probar varios adaptadores de corriente USB para asegurarse de que su juguete se carga adecuadamente, y asegúrese de desbloquear su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante varios segundos. Además, le informamos que todos nuestros artículos están garantizados, nuestro servicio al cliente le enviará una etiqueta de devolución si aún no puede usar su juguete. Un cambio por uno nuevo se realizará en el menor tiempo posible si constatamos un mal funcionamiento en el mismo. Esperando haber respondido a sus expectativas, Atentamente,

Christelle

Publicado el 20/12/2020 à 09h38 tras una compra de 13/12/2020

Sitio serio, buenos consejos

Opinión traducida