Opiniones de clientes de Supienso.com

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 239 opiniones publicadas
5 210 88% 4 18 8% 3 5 2% 2 1 0% 1 5 2%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, recibiendo sus productos en plazos muy cortos, incluso en menos de 24 horas. La atención al cliente también es un aspecto muy valorado, con elogios hacia la amabilidad y eficiencia del personal que resuelve problemas de manera efectiva. Muchos mencionan la excelente calidad del pienso, así como su buen precio, resaltando que se siente satisfechos con su compra. Además, el empaquetado cuidadoso y la inclusión de detalles como tarjetas de agradecimiento y obsequios han contribuido a una experiencia de compra positiva.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Rapidez
Respuesta de Supienso.com
¡Qué alegría recibir su valoración! Nos encanta saber que está satisfecho con nuestros productos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para seguir mimando a su compañero!
A
Adrian F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Envío rápido!
Respuesta de Supienso.com
¡Nos hace muy felices saber que cumplimos con su pedido a tiempo! Nos encanta que confíe en nosotros y, cuando sus peludos necesiten más, estaremos aquí encantados de ayudarle.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Entrega en menos de 24 horas, increíble, el mejor servicio que he tenido nunca.
Respuesta de Supienso.com
¡Nos hace muy felices saber que cumplimos con su pedido a tiempo! Nos encanta que confíe en nosotros y, cuando sus peludos necesiten más, estaremos aquí encantados de ayudarle.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Supienso.com
¡Qué alegría recibir su valoración! Nos encanta saber que está satisfecho con nuestros productos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para seguir mimando a su compañero!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Supienso.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Se podría mejorar el seguimiento. No sabía que la empresa Genei era la que me lo iba a enviar
Respuesta de Supienso.com
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoración. Sentimos que no estuviera claro que el envío lo gestionaba Zeleris. Vamos a mejorar la información que proporcionamos sobre el proceso de envío para evitar confusiones en el futuro. Agradecemos de corazón tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo y mimos para tu mascota!
C
CRISTINA S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
M
María R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
A
ANTONIA G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Aún no ha llegado
Respuesta de Supienso.com
¡Hola Antonia! Sentimos la tardanza. Hemos hablado con la agencia de transportes y se encuentra en reparto en el día de hoy. Van con retraso debido a las fechas en las que estamos. Cualquier duda, puede ponerse en contacto por nuestro número de Whatsapp, como hemos hablado esta mañana. ¡Un saludo!
M
María J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2024
D
David S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Todo muy bien y correcto Lastima los líos por el compartir código postal con otros pueblos
Respuesta de Supienso.com
¡Gracias por su valoración¡ Nos encanta saber que aprecia nuestro compromiso para que todo salga bien, aun cuando surgen imprevistos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para seguir mimando a su compañero!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Supienso.com
¡Muchísimas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
L
Lola Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
R
Raquel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Llevo ya tiempo pidiendo pienso con vosotros. Pero esta vez el paquete llegó todo roto. No sé de quién fue la culpa
Respuesta de Supienso.com
Lamentamos mucho que el producto haya llegado en mal estado y agradecemos que nos haya informado al respecto. Nos comprometemos a ofrecer siempre productos de la mejor calidad, y estamos en contacto con nuestro proveedor para investigar lo sucedido y evitar que esto se repita en el futuro. Queremos asegurarnos de que quede completamente satisfecha, por lo que le ofrecemos un servicio de reposición de productos dañados totalmente gratuito. No dude en contactarnos para gestionar el reemplazo de su pedido, estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite. Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionar este inconveniente.
J
Julio D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Suministro rápido
Respuesta de Supienso.com
¡Nos hace muy felices saber que cumplimos con su pedido a tiempo! Nos encanta que confíe en nosotros y, cuando sus peludos necesiten más, estaremos aquí encantados de ayudarle.
I
Iker R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Todo perfecto
Respuesta de Supienso.com
¡Gracias su valoración! Agradecemos su confianza para cuidar de sus mascotas. ¡No dude en contactar con nosotros!
H
HECTOR V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Todo perfecto. Muy rápido y en todo momento informado.
Respuesta de Supienso.com
¡Nos hace muy felices saber que cumplimos con su pedido a tiempo! Nos encanta que confíe en nosotros y, cuando sus peludos necesiten más, estaremos aquí encantados de ayudarle.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
J
jose C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Estaría bien que al seguir el paquete te indicara a qué hora aproximada llegará para no tenerte pendiente todo el día. Es fácil, sólo mañana o tarde facilitaría la vida de la gente.
Respuesta de Supienso.com
Gracias por su sugerencia, la valoramos mucho. Estamos continuamente trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y tomaremos en cuenta su comentario sobre la franja horaria para los envíos. Queremos que recibir sus pedidos sea lo más cómodo posible.
A
ALBA A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Maravilloso, la primera vez que compro en esta web pero seguro que no la ultima, de un dia para otro el pienso estaba aqui. Repetiremos!!!
Respuesta de Supienso.com
¡Nos hace muy felices saber que cumplimos con su pedido a tiempo! Nos encanta que confíe en nosotros y, cuando sus peludos necesiten más, estaremos aquí encantados de ayudarle.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Respuesta de Supienso.com
Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio no ha sido satisfactoria. Nuestro objetivo es brindar siempre la mejor atención y sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Si nos permite saber más sobre su caso, estaremos encantados de mejorar y ayudarle de inmediato.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Servicio impecable, rapidez y sobre todo la preocupación en el envío. Seguiré comprando.
Respuesta de Supienso.com
¡Qué alegría que le llegara rápido! Nos esforzamos para cumplir siempre, y comentarios como el suyo nos motivan aún más. ¡Gracias por su confianza!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Reparto muy rápido y atención muy buena, me llamaron para informar que había cambiado la estética del saco del pienso, pero que era el mismo.
Respuesta de Supienso.com
¡Le agradecemos su valoración! Nos alegra saber que ha recibido un trato amable. Estamos aquí para asegurarnos de que tanto usted como su mascota estén bien atendidos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
O
Oscar A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Estoy muy satisfecho con el producto y el trato que me dan.
Respuesta de Supienso.com
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestros productos están haciendo feliz a sus mascotas. Su apoyo significa mucho para nosotros.
D
David N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Es el primer pedido que hago y todo correcto. Volveré a pedir lo único que mejoraría es el envoltorio que fuese un poco más resistente.
Respuesta de Supienso.com
¡Gracias por su primer pedido y su comentario! Nos alegra que esté satisfecho, y tomamos en cuenta su sugerencia sobre el envoltorio. ¡Le esperamos pronto!
L
Lola Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2024
M
María A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Envío muy rápido
Respuesta de Supienso.com
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que aprecia la rapidez de nuestro envío. Trabajamos para que sus productos lleguen lo más rápido posible.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
R
Rosa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2024
J
JAVIER M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
RECOMENDABLE, VEO QUE SE MOLESTAN SI SUCEDEN PROBLEMAS CON EL TRANSPORTE. TODO PERFECTO POR SU PARTE.
Respuesta de Supienso.com
¡Agradecemos su comentario y recomendación!. Nos alegra haber solucionado cualquier problema con el envío para que todo llegara perfecto. Lo más importante es que sus mascotas estén felices.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Execente servicio y productos
Respuesta de Supienso.com
¡Qué alegría recibir su valoración! Nos encanta saber que está satisfecho con nuestros productos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para seguir mimando a su compañero!
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