Opiniones de clientes de Supienso.com

Hola Salvador, sentimos de verdad la demora . Tu pedido salió el mismo día que lo realizaste y llegó en 72 horas laborales (sin contar sábados y domingos). Aun así, entendemos tu malestar porque se entregó con un día más de lo estimado, y te pedimos disculpas por ello. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio .

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Nos tomamos muy en serio su experiencia y ya estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de entrega. Queremos recordarle que estamos a su entera disposición para ayudarle con cualquier problema que haya surgido. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de buscar la mejor solución para usted. Agradecemos mucho su paciencia y su opinión, ya que nos ayuda a crecer y a seguir mejorando.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con el servicio de transporte. Valoramos mucho su opinión y entendemos completamente su frustración por los retrasos y los cambios en la localidad, lo cual no es el estándar que queremos ofrecer a nuestros clientes. Le aseguramos que estamos trabajando activamente para mejorar esta situación. Estamos en proceso de revisar y contactar con otras empresas de transporte en la zona para poder ofrecerle un servicio más eficiente y acorde a sus expectativas. Nos gustaría que nos diera una nueva oportunidad para poder demostrarle la calidad de atención y servicio que usted merece. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a seguir mejorando para brindarle la mejor experiencia posible. Gracias por su tiempo y comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o inquietud.

Estimada Noelia, Lamentamos mucho los inconvenientes con el envío de su pedido. Sabemos lo frustrante que es no recibirlo a tiempo. Desde el 16/01 hemos estado abriendo tickets de gestión con la empresa de transporte para resolver la incidencia y hacer llegar su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados y agradecemos su paciencia mientras trabajamos en la solución. Quedamos a su disposición.

¡Hola Antonia! Sentimos la tardanza. Hemos hablado con la agencia de transportes y se encuentra en reparto en el día de hoy. Van con retraso debido a las fechas en las que estamos. Cualquier duda, puede ponerse en contacto por nuestro número de Whatsapp, como hemos hablado esta mañana. ¡Un saludo!

Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio no ha sido satisfactoria. Nuestro objetivo es brindar siempre la mejor atención y sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Si nos permite saber más sobre su caso, estaremos encantados de mejorar y ayudarle de inmediato.