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C
Nota: 4 de 5
Muy contenta con la compra
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Tras un error en una de las referencias que solicità, enviàndome un producto distinto, rectifican y envàan el correcto inmediatamente. Todo lo demàs perfecto en cuando al envào, con un paquete conteniendo los productos separados en bolsas (en mi caso distintas referencias de tornilleràa), cada una con su referencia y descripciàn. Fàcil de comprobar con la factura que lo que ha llegado es realmente lo pedido, en cuanto a referencias y cantidad de cada una. Asà da gusto. Envào ràpido.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Buen surtido. A un precio aceptable.
C
Nota: 4 de 5
buena
C
Nota: 4 de 5
Rapidos y eficientes
C
Nota: 4 de 5
La compra fàcil. El pago tambiàn facil, buena comunicaciàn del seguimiento por vuestra parte. Gracias
C
Nota: 4 de 5
No recibi correo con el pedido. Si lo hicisteis posteriormente avisando de la llegada a mi domicilio del paquete. Comprà el tornillo hexagonal DIN-7504K inoxidable. En la foto que tenàis en la web aparece con una tuerca, mi sorpresa fue que me llegà sin la arandela. HE visto posteriormente que indicais que puede combinarse con la arandela. La foto me llevà a confusiàn pues hay otros tornillos que tambiàn pueden combinarse con arandelas y sin embargo no aparecen con foto de la misma. Saludos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En el caso del tornillo inox la arandela es un accesorio que no siempre los clientes añaden, y de hecho aparece ese articulo como accesorio opcional. Lo que si que es cierto es que en acabado normal, existe un producto que si que incluye la arandela porque es lo mas vendido y viene pre-montado como tal, de ahi puede venir un poco la confusión. No obstante nos ponemos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Atencion profesional y buen servicio. La combinacion que busco para mi trabajo. Gracias.
C
Nota: 4 de 5
Los gastos de envào hacen que me piense el seguir haciendo pedidos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los portes son desde 4,99€ y a partir de 25€ gratuitos. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen trato y rapidez de envio. Muy satisfecho.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
muy rapido
C
Nota: 4 de 5
Muy buena atenciàn al cliente, le asesoran muy bien por telàfono!
C
Nota: 4 de 5
la primera parte del cuestionario (1 2 3 ) parece que sea una pregunta
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
la experiencia ha sido buena .
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Buen trato y servicio
C
Nota: 4 de 5
Si. Aportar seguimiento paquete.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto...servicio y rapidez en la entrega
C
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas, por que no pude hacer el pago por bizum, daba error
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El error que le da es un fallo bastante común, al tratarse de un método de pago nuevo. Para realizar compras online con Bizum tiene que configurar previamente con su banco un PIN de 4 cifras el cual le servirá para todas las futuras compras que quiera realizar con Bizum. Una vez configurado, será el mismo código para todas las operaciones. Gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
muy facil de gestionar a la hora de hacer el pedido online y la rapidez en la entrega
C
Nota: 4 de 5
Algo de retraso pero muy bien la atenciàn a cliente.
C
Nota: 4 de 5
Te informan en todo momento en que situaciàn està el pedido. Incluso si hay alguna incidencia se ponen en contacto contigo por telàfono para darte explicaciones. Esto en las compras on line es algo fundamental para dar confianza al cliente. El envào ha llegado perfectamente empaquetado, Cada producto està bien identificado. Buena calidad de los productos, al menos los que he adquirido. Vendedor muy recomendable.
C
Nota: 4 de 5
Tuve que ir al a otro pueblo a recogerlo.por lo demàs bien.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto, personal agradable y eficiente.
C
Nota: 4 de 5
Es la primera compra que hacemos y hemos recibido un buen servicio
C
Nota: 4 de 5
Buena calidad, buena presentaciàn y organizaciàn, bien embalado y muy ràpido. Muchas gracias.
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Si, me gusta el servicio pero deberian calibrar el tipo de cliente para facilitar algàn tipo de descuento. Hay que pensar que, en algunos casos, es material para revender. No es lo mismo un usuario final que un suministro industrial. Gracias y saludos,
C
Nota: 4 de 5
Variedad de stock, sencillez en el proceso de compra y rapidez en la entrega. Si bien, precios bastante màs elevados que otros proveedores online.
C
Nota: 4 de 5
Satisfecho en general.
C
Nota: 4 de 5
Por regla general estoy muy contento con el servicio hasta ahora, solo un apunte con el àltimo pedido, ha tardado mas de la cuenta (10 dàas), por lo demàs no hay nada que decir en contra
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En su caso el articulo fue un producto fuera de catalogo y por ello el tiempo de entrega se alargó tanto. Muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Ràpido y en buen estado recomendable
C
Nota: 4 de 5
Buen producto
C
Nota: 4 de 5
Los zapatos tenàan una mancha de cemen. Por lo demàs muy contento y el plazo de entrega adecuado.
C
Nota: 4 de 5
Me ha gustado: Comodidad para comprar. Pàgina web excelente. Coste de envào razonable. Rapidez. No me ha gustado: Tanta bolsita de plàstico. àEs realmente necesario meter cada tornillo, tuerca, arandela etc en su propia bolsa?
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Somos conscientes de que hay que usar menos bolsas de plástico pero hay que organizar el material de alguna manera y no existen alternativas viables de momento para ello. En el momento que encontremos alguna alternativa en la cual prescindamos del plástico o bien exista alguna variedad biodegradable, seremos los primeros en utilizarlo. Muchas gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
2 aspectos problemàticos: - La imposibilidad de realizar recogida en tienda si no se declara un domicilio dentro de la CA de Madrid. Agravio para los no madrileàos. - Plataforma de pago con tarjeta algo arcaico. Demasiados pasos para realizar el pago.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Indicarle que la recogida en almacén esta disponible para todas las provincias (hay gente que viene de paso y recoge aquÃà) y que el almacén esta en Zaragoza, es posible que se confunda con alguna otra tienda. En cuanto a la plataforma de pago de tarjeta, el sistema redsys es algo externo a nosotros y que cumple la normativa obligatoria, no obstante suelen ser dos pasos, uno para meter datos y el siguiente de confirmación via SMS/coordenadas. Muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Correcto y puntuales