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C
Nota: 4 de 5
buen servicio y si surge algun contrtiempo hay alguien detras del tlf
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Excelente
C
Nota: 4 de 5
Excelente
C
Nota: 4 de 5
Muy buena la atención,
y rápida entrega del pedido.
y rápida entrega del pedido.
C
Nota: 3 de 5
Buena atención y envio rapido
C
Nota: 4 de 5
buena
C
Nota: 3 de 5
hola.ponia 24 h y llego en 48h en otras ocasiones nos llego perfecto
C
Nota: 4 de 5
El servicio muy bien y la entrega. Sàlo una pega el adhesivo no ocupa todo el ancho de la cinta
C
Nota: 4 de 5
El servicio que ofrece Entaban es excelente. Por favor, sigan asi.
C
Nota: 4 de 5
Ràpido y el producto llegà en perfectas condiciones.
C
Nota: 4 de 5
En general estoy contento con el servicio que dan Uds. tienen un buen surtido de tornilleràa, muchos de ellos no se encuentran en cualquier ferreteràa. El envià suele ser muy ràpido. Como critica podràa decir que a veces se encuentran a faltar alguna de las unidades compradas.
C
Nota: 4 de 5
muy buena atenciàn y rapidez en el envio
C
Nota: 4 de 5
La Web y servicios son excelentes. Solo para ayudar decir un par de pequeàos inconvenientes que he tenido: 1- Me ha costado mucho ver si el producto que compraba estaba en stock, al fin he encontrado donde lo dice pero cuesta de ver. 2- Despuàs de hacer mi cesta de la compra con varios artàculos no me fue posible modificar las cantidades dado que me cambiaba el orden de los artàculos y las cantidades.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En cuanto a su comentario, el stock todavÃàa no lo tenemos sincronizado pero estamos trabajando en ello, indicarle si fuera necesario de manera urgente que contacte con nosotros vÃàa email o teléfono para confirmarle cantidades en almacén y poder asegurar los plazos de entrega. En cuanto al segundo punto, lo estamos verificando porque puede ocurrir y asÃà subsanar ese problema. Muchas gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Los zapatos de seguridad perfectos .pero han tardado una semana en llegar.yo pensaba que iban a tardar menos
C
Nota: 4 de 5
muy contento, gracias
C
Nota: 4 de 5
Muy contenta con la compra
C
Nota: 4 de 5
Tras un error en una de las referencias que solicità, enviàndome un producto distinto, rectifican y envàan el correcto inmediatamente. Todo lo demàs perfecto en cuando al envào, con un paquete conteniendo los productos separados en bolsas (en mi caso distintas referencias de tornilleràa), cada una con su referencia y descripciàn. Fàcil de comprobar con la factura que lo que ha llegado es realmente lo pedido, en cuanto a referencias y cantidad de cada una. Asà da gusto. Envào ràpido.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Buen surtido. A un precio aceptable.
C
Nota: 4 de 5
buena
C
Nota: 3 de 5
El envào un poco lento
C
Nota: 4 de 5
Rapidos y eficientes
C
Nota: 4 de 5
La compra fàcil. El pago tambiàn facil, buena comunicaciàn del seguimiento por vuestra parte. Gracias
C
Nota: 4 de 5
No recibi correo con el pedido. Si lo hicisteis posteriormente avisando de la llegada a mi domicilio del paquete. Comprà el tornillo hexagonal DIN-7504K inoxidable. En la foto que tenàis en la web aparece con una tuerca, mi sorpresa fue que me llegà sin la arandela. HE visto posteriormente que indicais que puede combinarse con la arandela. La foto me llevà a confusiàn pues hay otros tornillos que tambiàn pueden combinarse con arandelas y sin embargo no aparecen con foto de la misma. Saludos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En el caso del tornillo inox la arandela es un accesorio que no siempre los clientes añaden, y de hecho aparece ese articulo como accesorio opcional. Lo que si que es cierto es que en acabado normal, existe un producto que si que incluye la arandela porque es lo mas vendido y viene pre-montado como tal, de ahi puede venir un poco la confusión. No obstante nos ponemos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 2 de 5
EL PRODUCTO EXCELENTE PERO EL ENVIO QUE SE OFRECE DE 4 HORAS NUNCA ES ASI, NOS LO ENTREGAN DOS Y TRES DIAS MAS TARDE.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, sentimos que el transporte no haya estado a la altura de las expectativas. El producto se envió lo antes posible y hubo un percance en la clasificación de Correos Express mandandolo a otra provincia. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Atencion profesional y buen servicio. La combinacion que busco para mi trabajo. Gracias.
C
Nota: 4 de 5
Los gastos de envào hacen que me piense el seguir haciendo pedidos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los portes son desde 4,99€ y a partir de 25€ gratuitos. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen trato y rapidez de envio. Muy satisfecho.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
muy rapido
C
Nota: 4 de 5
Muy buena atenciàn al cliente, le asesoran muy bien por telàfono!
C
Nota: 4 de 5
la primera parte del cuestionario (1 2 3 ) parece que sea una pregunta
C
Nota: 2 de 5
Hice un pedido con portes 24 horas que era urgente y me llego tres dàas despues
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el mismo dia en que se realizó, pero debido a problemas internos de Correos Express el envió fue desviado a otra provincia. Sentimos el retraso causado, gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
la experiencia ha sido buena .
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Buen trato y servicio
C
Nota: 2 de 5
el pedido que deberàa llegar en 24 horas llego a los 7 dàas, entiendo la explicaciàn que me dieron del black friday pero tampoco hemos tenido una compensaciàn de nada, es decir, te devuelvo los portes cobrados ya que fueron fatales o lo que sea. 5 personas paradas sin poder entregar el trabajo durante 4 dàas esa es nuestra experiencia, y entiendo que no serà responsabilidad total de uds, pero no soy yo quien contrata los portes
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Sentimos el servicio prestado por Correos Express. Nosotros le enviamos el material el mismo dÃàa que realizó el pedido y al dÃàa siguiente se debÃàa entregar, tal como usted adquirió el producto y sus condiciones. Coincidió con el puente de la Constitución que era de Viernes a Lunes más todo el retraso acumulado en su delegación debido al Black Friday, de ahÃà ese atraso de tanto dÃàas. Reciba un cordial saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Si. Aportar seguimiento paquete.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto...servicio y rapidez en la entrega
C
Nota: 3 de 5
En la ficha tecnica del producto adquirido pone que la longitud de la rosca madera B2 es de 62mm y en realidad es de 47mm. Un inconveniente para lo que necesito
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En la tabla habÃàa una errata justo en ese modelo y hemos procedido a corregirlo. Sentimos la confusión y nos pondremos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es