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C
Nota: 4 de 5
Muy buena compra. Rapidez. Lo ànico correos que retraso dos dàas mas el envào. Volveràa a comprar con entaban
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Hola, todo estuvo perfecto. Saludos
C
Nota: 4 de 5
Hola, buenas, En mi opiniàn funciona correctamente, pero hecho de menos el poder aàadir nàmero de pedido para que aparezca en albaràn y factura, para poder gestionar nuestra recogida en almacàn de forma màs sencilla, Un saludo y gracias, ***,
C
Nota: 4 de 5
El servicio personal ha sido genial, estoy muy satisfecho. Lo ànico que la web, por alguna razàn, no usa las direcciones de correo que pongo y por eso hubo un malentendido en el destino de la mercancàa.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, estamos revisando porque ha podido ocurrir este fallo y asÃà evitar que vuelva a pasar, muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Bien
C
Nota: 4 de 5
Cuando hay una equivocaciàn, lo importante es resolverla ràpidamente y en este caso Entaban lo ha resuelto. Un cordial saludo ***
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Muchas gracias por su comentario, intentamos resolver los problemas a la mayor brevedad. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Muy buen trato
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, no pongo 5 * pq todo se puede mejorar.
C
Nota: 4 de 5
Ok. Servicio y atencion moui buena, pero en mi caso no se por que he tenido que comprar una cantidad de metros determinada de junta, creo que deberias vender segun las necesidades del cliente
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, hay una serie de productos que al ser fabricación tiene que enviarse una cantidad mÃànima de productos. Seguiremos mirando para personalizar más los productos. Gracias por su feedback. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Hola, buenas, Seràa ideal que en factura, albaràn, etc... se indicara el nàmero de pedido nuestro, Un saludo, ***
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, tiene el apartado de observaciones para poder hacer anotaciones, no obstante, añadimos su petición para estudiarla e implantarla en el futuro. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Muy buen servicio ràpido y eficiente
C
Nota: 4 de 5
***
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Actualizar el estado del pedido en su pagina. Estaba en preparacion cuando me avisaron por telefono que ya estaba el pedido para retirar. Aun cuando lo retire seguia en preparacion. Si se hubiese actualizado habria pasado antes a retirar el pedido, sin necesidad de llamarme por telefono.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, para futuras ocasiones hemos creado un nuevo estado en el que se avise a los clientes cuando el material este listo en persona y asi evitar errores como este. Muchas gracias por su opinión Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Ha sido mi primer pedido y a pesar de algunos condicionantes como puentes e inevitables festividades, el que yo me encuentre en las Islas Canarias y una pequeàa retenciàn en aduanas en Madrid han sabido contentarme como cliente al subsanar un error de cobro de gastos de envào al recibo de la misma..
C
Nota: 3 de 5
El pedido llegà 5 dàas despuàs de la compra. Creà que llegaràa antes. La atenciàn recibida por parte el personal(Pablo) fue muy buena
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Tal como le comentamos, hubo un problema en el envio y por ello se retraso tanto. Le pedimos disculpas. Muchas gracias por su opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
El unico inconveniente es que ha tardato casi 72 horas en entregarme el paquete,por lo demas llego lo que pedi
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Muchas gracias por su opinión, a veces ocurre algun problema con el transporte y se demora, no obstante el plazo de entrega suele ser 24 horas. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Volveràa a comprar otra vez.Gracias
C
Nota: 3 de 5
Repentinas variaciones de precio. Problemas con la mensajer
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Los componentes que usted adquirió han subido de precio en estos ultimos años y hemos aplicado el cambio pertinente. No obstante estamos trabajando para aplicar descuentos por volumen. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Pàgina clara y sencilla de usar. Buena gama de productos y gestiàn de los pedidos.
C
Nota: 4 de 5
si,era lo que buscaba
C
Nota: 4 de 5
***
C
Nota: 4 de 5
Servicio ok
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto, buena atencion.
C
Nota: 4 de 5
El servicio excelente y la entrega casi inmediata. Al realizar la compra me gustaràa haber podido decidido entre otras opciones de envào màs econàmicas, ya que en mi caso, el producto no era urgente y me parece excesivo pagar *** por comprar 8 tornillos que valen *** cada uno.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado Alvaro, En un breve periodo de tiempo tenemos ideado un método para entregas de poco valor y que no requieran de portes alto. Muchas gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Todo bien, pero tardaron un poco màs de lo acordado.
C
Nota: 4 de 5
producto y envio correcto,
C
Nota: 4 de 5
Servicio ràpido y tramites de compra sencillos.
C
Nota: 4 de 5
La atenciàn fue buena,
C
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el servicio
C
Nota: 4 de 5
Ràpido y sin problemas buena pàgina web
C
Nota: 3 de 5
el paquete no se ha enviado a la direcciàn de envào sino a la direcciàn de facturaciàn. con los problemas que derivan de ello.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El envio se realiza de manera automatica a la dirección que nuestros clientes indican en la ficha. No obstante le vamos a modificar sus datos para futuros envios, gracias por tu opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Buen servicio, solo que un cierre del maletàn de los dos que lleva esta roto. Una pena por que al no poder cerrarse bien, se caen los tornillos màs pequeàos y no podrà usar el maletàn. Entiendo que la culpa es del transporte y no de ustedes. Seguirà comprando
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Nos pondremos en contacto con usted para proceder al cambio del producto por uno que no este roto. Gracias por tu opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho. Càmo consejo, quizà intentar acortar tiempo desde el pedido hasta el momento del envào.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Muchas gracias, tomamos nota de su opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
facilidad para realizar pedidos y buena atenciàn postventa.
C
Nota: 4 de 5
Una pena que el transportista no haya estado a la altura.
C
Nota: 4 de 5
Muy contento con el servicio Buena atenciàn y rapidez Lo recomiendo.
C
Nota: 4 de 5
Surgio un problema en las existencias de stock de los productos que compre y lo solucionaron de la manera mas efectiva posible
C
Nota: 4 de 5
Sii
C
Nota: 3 de 5
10 dias para recibir el pedido me parece excesivo,por lo demas todo todo bien
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, el pedido se envió dentro del plazo estimado, si bien es cierto que el envio fue antes del puente y todos los transportes pasan los envios hasta el lunes. Muchas gracias por dejarnos su opinión! Su equipo de entaban.es