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C
Nota: 4 de 5
La compra fàcil. El pago tambiàn facil, buena comunicaciàn del seguimiento por vuestra parte. Gracias
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 831 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia de compra destaca por la rapidez y precisión en el envío, con entregas en 48 horas o menos y paquetes bien embalados y etiquetados que llegan en buenas condiciones. El servicio al cliente es mencionado como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo durante cambios de último minuto, y la web se describe como intuitiva y fácil de usar para encontrar productos específicos. La variedad de tornillería y otros productos para industria, la información clara, el proceso de compra sencillo y el seguimiento puntual se citan como fuertes, junto con precios competitivos y entregas fiables. En general, la experiencia se presenta como fácil, rápida y fiable, con buena relación entre producto, entrega y servicio.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
No recibi correo con el pedido. Si lo hicisteis posteriormente avisando de la llegada a mi domicilio del paquete. Comprà el tornillo hexagonal DIN-7504K inoxidable. En la foto que tenàis en la web aparece con una tuerca, mi sorpresa fue que me llegà sin la arandela. HE visto posteriormente que indicais que puede combinarse con la arandela. La foto me llevà a confusiàn pues hay otros tornillos que tambiàn pueden combinarse con arandelas y sin embargo no aparecen con foto de la misma. Saludos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En el caso del tornillo inox la arandela es un accesorio que no siempre los clientes añaden, y de hecho aparece ese articulo como accesorio opcional. Lo que si que es cierto es que en acabado normal, existe un producto que si que incluye la arandela porque es lo mas vendido y viene pre-montado como tal, de ahi puede venir un poco la confusión. No obstante nos ponemos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Atencion profesional y buen servicio. La combinacion que busco para mi trabajo. Gracias.
C
Nota: 4 de 5
Los gastos de envào hacen que me piense el seguir haciendo pedidos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los portes son desde 4,99€ y a partir de 25€ gratuitos. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen trato y rapidez de envio. Muy satisfecho.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
muy rapido
C
Nota: 4 de 5
Muy buena atenciàn al cliente, le asesoran muy bien por telàfono!
C
Nota: 4 de 5
la primera parte del cuestionario (1 2 3 ) parece que sea una pregunta
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
la experiencia ha sido buena .
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Buen trato y servicio
C
Nota: 4 de 5
Si. Aportar seguimiento paquete.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto...servicio y rapidez en la entrega
C
Nota: 3 de 5
En la ficha tecnica del producto adquirido pone que la longitud de la rosca madera B2 es de 62mm y en realidad es de 47mm. Un inconveniente para lo que necesito
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En la tabla habÃàa una errata justo en ese modelo y hemos procedido a corregirlo. Sentimos la confusión y nos pondremos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
***
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, No entendemos su valoración sin ningún tipo de explicación, pues el pedido se sirvió en tiempo y plazo establecido. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas, por que no pude hacer el pago por bizum, daba error
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El error que le da es un fallo bastante común, al tratarse de un método de pago nuevo. Para realizar compras online con Bizum tiene que configurar previamente con su banco un PIN de 4 cifras el cual le servirá para todas las futuras compras que quiera realizar con Bizum. Una vez configurado, será el mismo código para todas las operaciones. Gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
muy facil de gestionar a la hora de hacer el pedido online y la rapidez en la entrega
C
Nota: 4 de 5
Algo de retraso pero muy bien la atenciàn a cliente.
C
Nota: 3 de 5
Ha sido lenta ya que es un producto elaborado y sin transformaciàn.Deberàa haber llegado antes. Un saludo.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido fue enviado dentro del plazo estipulado en la página web. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Te informan en todo momento en que situaciàn està el pedido. Incluso si hay alguna incidencia se ponen en contacto contigo por telàfono para darte explicaciones. Esto en las compras on line es algo fundamental para dar confianza al cliente. El envào ha llegado perfectamente empaquetado, Cada producto està bien identificado. Buena calidad de los productos, al menos los que he adquirido. Vendedor muy recomendable.
C
Nota: 3 de 5
Dos referencias no estaban disponibles, aunque es cierto que tenàan alternativas,
C
Nota: 4 de 5
Tuve que ir al a otro pueblo a recogerlo.por lo demàs bien.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto, personal agradable y eficiente.
C
Nota: 4 de 5
Es la primera compra que hacemos y hemos recibido un buen servicio
C
Nota: 3 de 5
El envào llegà en el tiempo correcto, sin embargo la calidad de la compra ha resultado decepcionante. Instrucciones insuficientes y elaboraciàn defectuosa, ambos aspectos han dificultado el montaje. La carretilla resulta fàcil de usar.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Es posible que se haya equivocado de tienda y producto pues su descripción no coincide con lo suministrado en su pedido. Un cordial saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Buena calidad, buena presentaciàn y organizaciàn, bien embalado y muy ràpido. Muchas gracias.
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Si, me gusta el servicio pero deberian calibrar el tipo de cliente para facilitar algàn tipo de descuento. Hay que pensar que, en algunos casos, es material para revender. No es lo mismo un usuario final que un suministro industrial. Gracias y saludos,
C
Nota: 4 de 5
Variedad de stock, sencillez en el proceso de compra y rapidez en la entrega. Si bien, precios bastante màs elevados que otros proveedores online.
C
Nota: 4 de 5
Satisfecho en general.
C
Nota: 4 de 5
Por regla general estoy muy contento con el servicio hasta ahora, solo un apunte con el àltimo pedido, ha tardado mas de la cuenta (10 dàas), por lo demàs no hay nada que decir en contra
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En su caso el articulo fue un producto fuera de catalogo y por ello el tiempo de entrega se alargó tanto. Muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Ràpido y en buen estado recomendable
C
Nota: 4 de 5
Buen producto
C
Nota: 4 de 5
Los zapatos tenàan una mancha de cemen. Por lo demàs muy contento y el plazo de entrega adecuado.
C
Nota: 4 de 5
Me ha gustado: Comodidad para comprar. Pàgina web excelente. Coste de envào razonable. Rapidez. No me ha gustado: Tanta bolsita de plàstico. àEs realmente necesario meter cada tornillo, tuerca, arandela etc en su propia bolsa?
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Somos conscientes de que hay que usar menos bolsas de plástico pero hay que organizar el material de alguna manera y no existen alternativas viables de momento para ello. En el momento que encontremos alguna alternativa en la cual prescindamos del plástico o bien exista alguna variedad biodegradable, seremos los primeros en utilizarlo. Muchas gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
2 aspectos problemàticos: - La imposibilidad de realizar recogida en tienda si no se declara un domicilio dentro de la CA de Madrid. Agravio para los no madrileàos. - Plataforma de pago con tarjeta algo arcaico. Demasiados pasos para realizar el pago.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Indicarle que la recogida en almacén esta disponible para todas las provincias (hay gente que viene de paso y recoge aquÃà) y que el almacén esta en Zaragoza, es posible que se confunda con alguna otra tienda. En cuanto a la plataforma de pago de tarjeta, el sistema redsys es algo externo a nosotros y que cumple la normativa obligatoria, no obstante suelen ser dos pasos, uno para meter datos y el siguiente de confirmación via SMS/coordenadas. Muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Correcto y puntuales
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto