Español 
C
Nota: 4 de 5
buen trabajo
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Les pides un nimero concreto de pasadores y te mandan de menos, aludiendo que van a peso.
Encima se lavan las manos y no asumen su error enviandolos nuevamente rapidamente. Te dicen que tienes que esperar un monton de dias para que asi te olvides y no los recibas nunca. Un desastre y poco serio.
Encima se lavan las manos y no asumen su error enviandolos nuevamente rapidamente. Te dicen que tienes que esperar un monton de dias para que asi te olvides y no los recibas nunca. Un desastre y poco serio.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los pasadores que ha solicitado son especiales y se le ha mandado la cantidad exacta que ha solicitado. En ningún momento nos lavamos las manos ya que lo que solicita es especial y lleva su tramite. No obstante, tras su insistencia en que el servicio no es serio y un desastre, procedemos a abonarle esa cantidad de pasadores no recibidos en tarjeta, para que no tenga que esperar mas días. Reciba un cordial saludo.
C
Nota: 1 de 5
Les pides un nimero concreto de pasadores y te mandan de menos, aludiendo que van a peso.
Encima se lavan las manos y no asumen su error enviandolos nuevamente rapidamente. Te dicen que tienes que esperar un monton de dias para que asi te olvides y no los recibas nunca. Un desastre y poco serio.
Encima se lavan las manos y no asumen su error enviandolos nuevamente rapidamente. Te dicen que tienes que esperar un monton de dias para que asi te olvides y no los recibas nunca. Un desastre y poco serio.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, le informamos que le adjuntamos los pasadores de manera gratuita a su domicilio.
C
Nota: 4 de 5
Pedido recibido correctamente, en un plazo corto y bien embalado.
Buen servicio.
Buen servicio.
C
Nota: 4 de 5
Buena atención, buen producto y formalidad. Pero han tardado demasiado en preparar el envío y entregarlo a la empresa de transporte.
C
Nota: 4 de 5
Trato agradable y envío rápido, todo ok
C
Nota: 4 de 5
La página parece bastante amigable e intuitiva.
Con el buscador que ayuda mucho.
Con respecto a la entrega aún no puedo decir nada porque no lo he recibido.
Con el buscador que ayuda mucho.
Con respecto a la entrega aún no puedo decir nada porque no lo he recibido.
C
Nota: 4 de 5
En la web tendría que haber deshabilitado los productos que no están disponibles de forma inmediata o cambiar el tiempo de entrega en la descripción o en el seleccionable.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, tiene razón y estamos trabajando en ello. Actualmente hay gamas de productos que nunca han tenido problema de suministro y que por la situación actual si que están siendo afectados. Muchas gracias por tu opinión.
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
Web muy intuitiva.
Web muy intuitiva.
C
Nota: 4 de 5
Pienso que se podrían evitar las bolsas de plástico individuales.
C
Nota: 1 de 5
En principio todo bien y rápido pero el producto me llegó incompleto, les escribo un correo y ni me contestan...una lástima!
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Buenas tardes, acabamos de ver su publicación y no tenemos ningún mensaje ni ha contactado con nosotros al menos que tengamos constancia. ¿En que le podemos ayudar?
C
Nota: 4 de 5
todo bien
C
Nota: 4 de 5
Llegó todo correcto y en el tiempo pactado
C
Nota: 2 de 5
Encuentro que 15 dias son demasiado...cuando he hecho un pedido a inglaterra y me ha tardado una semana
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, sentimos no haber podido dar el servicio habitual. Su pedido estaba pendiente de entrar desde hace días pero a día de hoy existen muchos retrasos y en su caso se ha acumularon varias incidencias. Muchas gracias por su opinión.
C
Nota: 4 de 5
Con el pedido todo perfecto.Los productos bien embalados.Llego mas tarde de lo esperado no se de quien seria la culpa .Por lo demas satisfecha.
C
Nota: 4 de 5
Pagina web sencilla para comprar on line, con la informacion clara.
C
Nota: 4 de 5
la mejor forma de valorar un servicio es cuando hay algun problema, como en mi caso que uno de los tornillos que solicite no estaba en stock y se iba a retrasar el pedido, enseguida se pusieron en contacto conmigo para darme varias soluciones, asi que por esa parte genial, lo unico que el pedido tardo una semana en llegar estando en la misma ciudad
C
Nota: 4 de 5
Ningún problema con la compra.
C
Nota: 1 de 5
Lentísimos. han tardado más de un mes en servirme el producto
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, tal como le indicamos el producto estaba en fabricación y de ahí el alto tiempo de reposición ya que realizó el pedido en festivo, disculpe las molestias.
C
Nota: 4 de 5
rapido y bien
C
Nota: 4 de 5
La página es accesible y muy fácil realizar el pedido, satisfecha con el plazo de entrega muy rápido
C
Nota: 4 de 5
En general bien.
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 1 de 5
Pésima atención, pedí 4 tornillos allen M4 y me pusieron 4 tornillos M2,5 en la bolsa de M4. No se si habrá sido un fallo pero los pedí urgentes porque me corria prisa y me ha defraudado.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, referente a su pedido, usted ha adquirido tornillos de una métrica 4 porque así se especifica en el producto. Si usted se refiere a la dimensión de la cabeza, es un parámetro que viene dado en la ficha técnica. En su caso si quiere adquirir tornillos para cabeza allen de 4mm, tiene que adquirir tornillos de M6. Igualmente informarle que en ningún momento ha llamado ni se ha puesto en contacto con nosotros, mas que para indicar estar opinión.
C
Nota: 4 de 5
Cumple con su finalidad,
Buen Producto
Buen Producto
C
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido
C
Nota: 4 de 5
Bien
C
Nota: 4 de 5
......
C
Nota: 4 de 5
El proceso de compra agil y sencillo, el precio competitivo y la información suficiente.
Solo destacaría como negativo un plazo de 2 días laborables para la preparación del pedido y entrega al transportista.
Aunque la tienda envía con servicio 24 horas, Correos Express no ha cumplido y el pedido realizado el día 13 aún a día 19 no está recibido.
Por lo tanto el prdido se realiza el día 13, se prepara y entrega al trasportista el 18 y esperemos tenerlo entregado el 20
Si mejoraran estos plazos podrían competir con laa grandes cadenas de distribucion online.
Solo destacaría como negativo un plazo de 2 días laborables para la preparación del pedido y entrega al transportista.
Aunque la tienda envía con servicio 24 horas, Correos Express no ha cumplido y el pedido realizado el día 13 aún a día 19 no está recibido.
Por lo tanto el prdido se realiza el día 13, se prepara y entrega al trasportista el 18 y esperemos tenerlo entregado el 20
Si mejoraran estos plazos podrían competir con laa grandes cadenas de distribucion online.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, indicarle que habitualmente no solemos tardar tanto en mandar el material pero tras el puente los transportes no funcionaron tan rápido. Tomamos nota de su opinión, muchas gracias.
C
Nota: 4 de 5
Rápidez y atención.
C
Nota: 4 de 5
La gestión de la compra perfecta, ningún problema. Quizás el plazo de entrega se alarga algún día más de lo habitual en comercios on-line, pero perfectamente asumible.
C
Nota: 4 de 5
La tuerca es de calidad 8 y se nota que no ajusta bien
C
Nota: 1 de 5
Realizo un pedido de espuma de tres botes de espuma Olivé nula expansión para utilizarlo en el marco de una ventana de aluminio y me remiten tres botes de espuma de alta expansión, no se si por desidia o incompetencia, la primera compra que hago en este establecimiento pero su control de cálidad es nulo, y eso sucede, como he dicho, en la primera compra
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Los productos que nosotros enviamos son los modelos que tenemos anunciados en nuestra tienda online. Creemos que el modelo que buscabas es otro diferente que no esta en nuestro catalogo ya que es muy especifico. Nos ponemos en contacto contigo para ver si podemos conseguirte ese modelo fuera de catalogo. Recibe un cordial saludo.
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio
C
Nota: 4 de 5
Buena experiencia, son super rápidos haciendo los envíos. El envío gratuito es de agradecer con un pedido no demasiado alto, pero el precio de los productos es caro, hay tienda con tornillería a mucho mejor precio, pero suelen tardar más tiempo en el envío y me urgía bastante.
C
Nota: 4 de 5
Envío de pedido muy rápido
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto.
C
Nota: 4 de 5
Se hizo el pedido el lunes a primera hora y hasta el martes no lo enviaron.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, menos para el pago, puesto que he tenido problemas y he tenido que hacer dos veces el pedido
C
Nota: 4 de 5
Correcta