Español 
C
Nota: 3 de 5
hola.ponia 24 h y llego en 48h en otras ocasiones nos llego perfecto
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
Los zapatos de seguridad perfectos .pero han tardado una semana en llegar.yo pensaba que iban a tardar menos
C
Nota: 3 de 5
El envào un poco lento
C
Nota: 2 de 5
EL PRODUCTO EXCELENTE PERO EL ENVIO QUE SE OFRECE DE 4 HORAS NUNCA ES ASI, NOS LO ENTREGAN DOS Y TRES DIAS MAS TARDE.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, sentimos que el transporte no haya estado a la altura de las expectativas. El producto se envió lo antes posible y hubo un percance en la clasificación de Correos Express mandandolo a otra provincia. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 2 de 5
Hice un pedido con portes 24 horas que era urgente y me llego tres dàas despues
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el mismo dia en que se realizó, pero debido a problemas internos de Correos Express el envió fue desviado a otra provincia. Sentimos el retraso causado, gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 2 de 5
el pedido que deberàa llegar en 24 horas llego a los 7 dàas, entiendo la explicaciàn que me dieron del black friday pero tampoco hemos tenido una compensaciàn de nada, es decir, te devuelvo los portes cobrados ya que fueron fatales o lo que sea. 5 personas paradas sin poder entregar el trabajo durante 4 dàas esa es nuestra experiencia, y entiendo que no serà responsabilidad total de uds, pero no soy yo quien contrata los portes
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Sentimos el servicio prestado por Correos Express. Nosotros le enviamos el material el mismo dÃàa que realizó el pedido y al dÃàa siguiente se debÃàa entregar, tal como usted adquirió el producto y sus condiciones. Coincidió con el puente de la Constitución que era de Viernes a Lunes más todo el retraso acumulado en su delegación debido al Black Friday, de ahÃà ese atraso de tanto dÃàas. Reciba un cordial saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
En la ficha tecnica del producto adquirido pone que la longitud de la rosca madera B2 es de 62mm y en realidad es de 47mm. Un inconveniente para lo que necesito
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En la tabla habÃàa una errata justo en ese modelo y hemos procedido a corregirlo. Sentimos la confusión y nos pondremos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
***
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, No entendemos su valoración sin ningún tipo de explicación, pues el pedido se sirvió en tiempo y plazo establecido. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Ha sido lenta ya que es un producto elaborado y sin transformaciàn.Deberàa haber llegado antes. Un saludo.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido fue enviado dentro del plazo estipulado en la página web. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Dos referencias no estaban disponibles, aunque es cierto que tenàan alternativas,
C
Nota: 2 de 5
la gestiàn del envào, NEFASTA. CORREO EXPRESS àNUNCA! llegà a suministrarme el paquete y, en el nuevo envào con MRW faltaba la letra (A) del piso y por eso no lo entregaron, al final tuve yo que ir a recogerlo a sus oficinas si no el tema se haràa eterno. No creo que vuelva a comprar nada en Entaban
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, No entendemos su comentario y valoración. Su pedido se envió en el mismo dÃàa que se realizó. Por problemas ajenos a nosotros usted no pudo recogerlo tras 3 intentos en su domicilio. Tras esto, por nuestra cuenta le enviamos un segundo pedido por otra compañÃàa ya que no le gustaba la primera, (a nuestro cargo en su totalidad )y vuelve a tener problemas con la entrega. Por nuestra parte más no se puede hacer. Un saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
El envào llegà en el tiempo correcto, sin embargo la calidad de la compra ha resultado decepcionante. Instrucciones insuficientes y elaboraciàn defectuosa, ambos aspectos han dificultado el montaje. La carretilla resulta fàcil de usar.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Es posible que se haya equivocado de tienda y producto pues su descripción no coincide con lo suministrado en su pedido. Un cordial saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Todo perfecto salvo el envào que tardo mas de lo esperado
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Sentimos el servicio dado por la empresa de transportes pero son fechas complicadas, gracias por tu opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
No deberian cobrar el servicio de mensajeràa pq fue un desastre. Acorde una hora x internet en 2 ocasiones y no fueron ni tocaron timbre ni nada se limitaron a enviar un sms de ausente aunq estaban en casa. Opte pq mis inquilinos lo recogieran en correos y les hicieron llevar la autorizaciàn impresa
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Sentimos que el transporte no haya estado a la altura de sus condiciones pero al ser algo ajeno a nosotros, no tenemos tanto control para darle un buen servicio. Para futuros pedidos anotamos un transporte alternativo tal como le hemos informado con anterioridad. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
El tamaào de los tornillos se mide solo la parte con rosca. No me sirve los que me han mandado. En la pàgina, dan tamaào de tornillo con cabeza,sin explicaciàn o dibujo como lo midieron.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los tornillos que son avellanados se miden contando la cabeza. En la pagina del articulo donde adquirió el producto tiene el texto explicativo indicándolo asÃà, al igual que la ficha técnica e imagen adjunta con todas las cotas. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Muy buen servicio ràpido y eficiente
C
Nota: 3 de 5
El pedido llegà 5 dàas despuàs de la compra. Creà que llegaràa antes. La atenciàn recibida por parte el personal(Pablo) fue muy buena
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Tal como le comentamos, hubo un problema en el envio y por ello se retraso tanto. Le pedimos disculpas. Muchas gracias por su opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Repentinas variaciones de precio. Problemas con la mensajer
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Los componentes que usted adquirió han subido de precio en estos ultimos años y hemos aplicado el cambio pertinente. No obstante estamos trabajando para aplicar descuentos por volumen. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
Descripciàn no coincide con el producto posterior
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Procedemos al cambio del articulo que usted deseaba comprar. Un fallo en el texto indicaba una caracterÃàstica la cual confundÃàa el fin del producto. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
el paquete no se ha enviado a la direcciàn de envào sino a la direcciàn de facturaciàn. con los problemas que derivan de ello.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El envio se realiza de manera automatica a la dirección que nuestros clientes indican en la ficha. No obstante le vamos a modificar sus datos para futuros envios, gracias por tu opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Buen servicio, solo que un cierre del maletàn de los dos que lleva esta roto. Una pena por que al no poder cerrarse bien, se caen los tornillos màs pequeàos y no podrà usar el maletàn. Entiendo que la culpa es del transporte y no de ustedes. Seguirà comprando
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Nos pondremos en contacto con usted para proceder al cambio del producto por uno que no este roto. Gracias por tu opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
10 dias para recibir el pedido me parece excesivo,por lo demas todo todo bien
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, el pedido se envió dentro del plazo estimado, si bien es cierto que el envio fue antes del puente y todos los transportes pasan los envios hasta el lunes. Muchas gracias por dejarnos su opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Ha tardado màs de lo esperado despuàs de hacer y pagar el pedido
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, su pedido entró en el plazo de disponibilidad que indica el producto. Tomamos nota de su opinión, muchas gracias. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Buen servicio,
C
Nota: 3 de 5
Hola, Como punto de mejora, la interfaz web te selecciona por defecto la màtrica del tornillo a comprar a la primera opciàn (màtrica 2). En mi caso, provocà una selecciàn incorrecta del pedido y por lo tanto he recibido el producto que no deseàbamos. Recomiendo que la selecciàn no sea por defect
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El sistema siempre tiene que mostrar una combinación 'de serie'. En nuestro caso valoramos siempre el hacerlo desde la menor medida en adelante, ya que es mas sencillo a la hora de ir variando el producto. Bien es cierto que puede llevar a la confusión a la hora de mostrar el precio en la pagina de inicio, pero también es una manera más rápida de tener todos los productos en un solo click. Tomamos nota de su comentario para futuras mejoras en la pagina web y agradecemos tu valoración. Respecto a tu pedido actual, estaremos encantados de ayudarle a tramitar el cambio. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Buen servicio. Gastos de envào muy caros
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, en primer lugar gracias por dejarnos su opinión, ya que es muy valiosa para mejorar nuestro servicio. Informarle que los portes son gratis a partir de tan solo 25€ y hasta ese precio son 5,99€. Es un servicio urgente en 24 horas para toda la penÃànsula mediante MRW en ambos casos. Esperamos poder volver a contar con usted para futuras compras, reciba un cordial saludo del departamento comercial de entaban.es Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
Estoy muy descontento con el servicio de preparaciàn y envio. Demasiados dias para entregar el paquete al repartidor, por sàlo 8 tornillos y pagando ***? de envio. Ya no comprarà màs.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Sentimos que este descontento con nuestro servicio. El articulo tardó un dÃàa mas en llegar a nuestro almacén según lo estipulado en la web al tratarse de una medida especial en acabado inoxidable A2. Unicamente al tratarse de un envÃào en viernes, a usted le llegó el lunes. Los portes a partir de 25€ son gratuitos y cumpliendo el mismo servicio. Pese a este pedido, esperamos verle de vuelta y poder recibir un buen servicio, que es lo que intentamos con todos nuestros clientes. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 3 de 5
Aunque me avisaron al cabo de un 1 dia de hacer el pedido de que ivan a tardar màs en entregarme el pedido, han sido muy lentos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido sufrió un retraso debido al puente de la constitución y que los transportes funcionan un poco peor por estas fechas. No obstante, tenemos en cuenta su opinión e intentaremos trabajar para evitar estos fallos. Muchas gracias por su opinión! Su equipo de entaban.es