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C
Nota: 3 de 5
Los zapatos de seguridad perfectos .pero han tardado una semana en llegar.yo pensaba que iban a tardar menos
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
muy contento, gracias
C
Nota: 4 de 5
Muy contenta con la compra
C
Nota: 4 de 5
Tras un error en una de las referencias que solicità, enviàndome un producto distinto, rectifican y envàan el correcto inmediatamente. Todo lo demàs perfecto en cuando al envào, con un paquete conteniendo los productos separados en bolsas (en mi caso distintas referencias de tornilleràa), cada una con su referencia y descripciàn. Fàcil de comprobar con la factura que lo que ha llegado es realmente lo pedido, en cuanto a referencias y cantidad de cada una. Asà da gusto. Envào ràpido.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Buen surtido. A un precio aceptable.
C
Nota: 4 de 5
buena
C
Nota: 3 de 5
El envào un poco lento
C
Nota: 4 de 5
Rapidos y eficientes
C
Nota: 4 de 5
La compra fàcil. El pago tambiàn facil, buena comunicaciàn del seguimiento por vuestra parte. Gracias
C
Nota: 4 de 5
No recibi correo con el pedido. Si lo hicisteis posteriormente avisando de la llegada a mi domicilio del paquete. Comprà el tornillo hexagonal DIN-7504K inoxidable. En la foto que tenàis en la web aparece con una tuerca, mi sorpresa fue que me llegà sin la arandela. HE visto posteriormente que indicais que puede combinarse con la arandela. La foto me llevà a confusiàn pues hay otros tornillos que tambiàn pueden combinarse con arandelas y sin embargo no aparecen con foto de la misma. Saludos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En el caso del tornillo inox la arandela es un accesorio que no siempre los clientes añaden, y de hecho aparece ese articulo como accesorio opcional. Lo que si que es cierto es que en acabado normal, existe un producto que si que incluye la arandela porque es lo mas vendido y viene pre-montado como tal, de ahi puede venir un poco la confusión. No obstante nos ponemos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 2 de 5
EL PRODUCTO EXCELENTE PERO EL ENVIO QUE SE OFRECE DE 4 HORAS NUNCA ES ASI, NOS LO ENTREGAN DOS Y TRES DIAS MAS TARDE.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, sentimos que el transporte no haya estado a la altura de las expectativas. El producto se envió lo antes posible y hubo un percance en la clasificación de Correos Express mandandolo a otra provincia. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Atencion profesional y buen servicio. La combinacion que busco para mi trabajo. Gracias.
C
Nota: 4 de 5
Los gastos de envào hacen que me piense el seguir haciendo pedidos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los portes son desde 4,99€ y a partir de 25€ gratuitos. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio, buen trato y rapidez de envio. Muy satisfecho.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
muy rapido
C
Nota: 4 de 5
Muy buena atenciàn al cliente, le asesoran muy bien por telàfono!
C
Nota: 4 de 5
la primera parte del cuestionario (1 2 3 ) parece que sea una pregunta
C
Nota: 2 de 5
Hice un pedido con portes 24 horas que era urgente y me llego tres dàas despues
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el mismo dia en que se realizó, pero debido a problemas internos de Correos Express el envió fue desviado a otra provincia. Sentimos el retraso causado, gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
la experiencia ha sido buena .
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Buen trato y servicio
C
Nota: 2 de 5
el pedido que deberàa llegar en 24 horas llego a los 7 dàas, entiendo la explicaciàn que me dieron del black friday pero tampoco hemos tenido una compensaciàn de nada, es decir, te devuelvo los portes cobrados ya que fueron fatales o lo que sea. 5 personas paradas sin poder entregar el trabajo durante 4 dàas esa es nuestra experiencia, y entiendo que no serà responsabilidad total de uds, pero no soy yo quien contrata los portes
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Sentimos el servicio prestado por Correos Express. Nosotros le enviamos el material el mismo dÃàa que realizó el pedido y al dÃàa siguiente se debÃàa entregar, tal como usted adquirió el producto y sus condiciones. Coincidió con el puente de la Constitución que era de Viernes a Lunes más todo el retraso acumulado en su delegación debido al Black Friday, de ahÃà ese atraso de tanto dÃàas. Reciba un cordial saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Si. Aportar seguimiento paquete.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto...servicio y rapidez en la entrega
C
Nota: 3 de 5
En la ficha tecnica del producto adquirido pone que la longitud de la rosca madera B2 es de 62mm y en realidad es de 47mm. Un inconveniente para lo que necesito
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En la tabla habÃàa una errata justo en ese modelo y hemos procedido a corregirlo. Sentimos la confusión y nos pondremos en contacto con usted. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 1 de 5
***
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, No entendemos su valoración sin ningún tipo de explicación, pues el pedido se sirvió en tiempo y plazo establecido. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas, por que no pude hacer el pago por bizum, daba error
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El error que le da es un fallo bastante común, al tratarse de un método de pago nuevo. Para realizar compras online con Bizum tiene que configurar previamente con su banco un PIN de 4 cifras el cual le servirá para todas las futuras compras que quiera realizar con Bizum. Una vez configurado, será el mismo código para todas las operaciones. Gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
muy facil de gestionar a la hora de hacer el pedido online y la rapidez en la entrega
C
Nota: 4 de 5
Algo de retraso pero muy bien la atenciàn a cliente.
C
Nota: 3 de 5
Ha sido lenta ya que es un producto elaborado y sin transformaciàn.Deberàa haber llegado antes. Un saludo.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido fue enviado dentro del plazo estipulado en la página web. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Te informan en todo momento en que situaciàn està el pedido. Incluso si hay alguna incidencia se ponen en contacto contigo por telàfono para darte explicaciones. Esto en las compras on line es algo fundamental para dar confianza al cliente. El envào ha llegado perfectamente empaquetado, Cada producto està bien identificado. Buena calidad de los productos, al menos los que he adquirido. Vendedor muy recomendable.
C
Nota: 3 de 5
Dos referencias no estaban disponibles, aunque es cierto que tenàan alternativas,
C
Nota: 4 de 5
Tuve que ir al a otro pueblo a recogerlo.por lo demàs bien.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto, personal agradable y eficiente.
C
Nota: 2 de 5
la gestiàn del envào, NEFASTA. CORREO EXPRESS àNUNCA! llegà a suministrarme el paquete y, en el nuevo envào con MRW faltaba la letra (A) del piso y por eso no lo entregaron, al final tuve yo que ir a recogerlo a sus oficinas si no el tema se haràa eterno. No creo que vuelva a comprar nada en Entaban
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, No entendemos su comentario y valoración. Su pedido se envió en el mismo dÃàa que se realizó. Por problemas ajenos a nosotros usted no pudo recogerlo tras 3 intentos en su domicilio. Tras esto, por nuestra cuenta le enviamos un segundo pedido por otra compañÃàa ya que no le gustaba la primera, (a nuestro cargo en su totalidad )y vuelve a tener problemas con la entrega. Por nuestra parte más no se puede hacer. Un saludo. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Es la primera compra que hacemos y hemos recibido un buen servicio
C
Nota: 3 de 5
El envào llegà en el tiempo correcto, sin embargo la calidad de la compra ha resultado decepcionante. Instrucciones insuficientes y elaboraciàn defectuosa, ambos aspectos han dificultado el montaje. La carretilla resulta fàcil de usar.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Es posible que se haya equivocado de tienda y producto pues su descripción no coincide con lo suministrado en su pedido. Un cordial saludo. Su equipo de entaban.es