Español 
C
Nota: 4 de 5
Buenas, decir que todo ha sido correcto y satisfecho con la compra.
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Tardaron un par de días más en enviar el paquete, por lo demás bien.
C
Nota: 4 de 5
Rapidez y seriedad
C
Nota: 4 de 5
....
C
Nota: 4 de 5
Estaba buscando esos tornillos, en la página aparecen primeros!
El envío fenomenal!
Totalmente satisfecho!
Gracias a todos!
El envío fenomenal!
Totalmente satisfecho!
Gracias a todos!
C
Nota: 4 de 5
Servicio rápido, material de calidad.
C
Nota: 3 de 5
Uno de los dos producto que he pedido no correspondía a lo que yo necesitaba
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, si nos puedes indicar de que producto se trata, nos gustaría saber como poder ayudarte.
C
Nota: 2 de 5
Un bote de Super Glue Gorilla llegó tan espeso que no pude usarlo.
Me dijeron que en la próxima compra se lo recuerde.
¿Y si no hay una próxima compra...?
Me dijeron que en la próxima compra se lo recuerde.
¿Y si no hay una próxima compra...?
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En ningún momento nos hemos negado a reponerle el producto. Le hemos consultado si iba a hacer un nuevo pedido, pues nuestros clientes repiten cada poco tiempo y por aprovechar los portes le enviaríamos la unidad repuesta en el paquete. Entendiendo por su respuesta que no va a realizar un pedido más a corto plazo, le enviamos sin falta hoy mismo una reposición del producto. Un saludo.
C
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío
C
Nota: 4 de 5
FÁCIL COMPRAR EN LA WEB Y ENTREGA RÁPIDA
C
Nota: 4 de 5
sin dificuldad
C
Nota: 3 de 5
El pedido llegó bien. El producto se correspondía con lo comprado. Pero la superficie estaba sucia bastante por ambas caras de polvo (que afortunadamente se limpia bien con agua).
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, apuntamos su incidencia para que no vuelva a ocurrir, gracias por su opinión.
C
Nota: 4 de 5
Ha sido fácil encontrar el producto en la web. El servicio ha sido muy rápido (1 día) y todo lo relativo a la compra ha resultado excelente.
En cambio, el contacto con el departamento E-commerce no ha resultado tan satisfactorio porque la contestación a una demanda ha sido pòco empática.
En cambio, el contacto con el departamento E-commerce no ha resultado tan satisfactorio porque la contestación a una demanda ha sido pòco empática.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, nosotros siempre estamos a su disposición para cualquier duda que surja al respecto de nuestros productos y servicios, gracias por tu opinión.
C
Nota: 4 de 5
Ha sido fácil encontrar el producto en la web. El servicio ha sido muy rápido (1 día) y todo lo relativo a la compra ha resultado excelente.
En cambio, el contacto con el departamento E-commerce no ha resultado tan satisfactorio porque la contestación a una demanda ha sido pòco empática.
En cambio, el contacto con el departamento E-commerce no ha resultado tan satisfactorio porque la contestación a una demanda ha sido pòco empática.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, nosotros pensamos que hemos procedido correctamente. Usted realizo un pedido y se envió sobre las condiciones indicadas en la pagina, en solo 24 horas.
Su demanda es que nosotros asumamos de manera gratuita el envío de un producto que se ha olvidado. Somos una pequeña pyme intentando sobrevivir a las grandes empresas y no podemos asumir ese tipo de costes.
Un cordial saludo,
Su demanda es que nosotros asumamos de manera gratuita el envío de un producto que se ha olvidado. Somos una pequeña pyme intentando sobrevivir a las grandes empresas y no podemos asumir ese tipo de costes.
Un cordial saludo,
C
Nota: 3 de 5
Mejoraría la información respecto a los envíos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, en pedidos de gran volumen el seguimiento de los envíos no esta tan perfeccionado como en envíos regulares, tomamos nota, muchas gracias por su opinión.
C
Nota: 4 de 5
Seriedad y responsabilidad
C
Nota: 4 de 5
Facil y rapido
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
rapido eficaz
C
Nota: 4 de 5
Muy satisfactorio, pero a mi parecer deberian describir con mas visivilidad los articulos para evitar errores
C
Nota: 3 de 5
En tienda online decía que tenían el producto en estock y no era asi
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, en stock no estaba y tampoco se lo indicábamos como tal pues un producto muy especifico. Lo que si que es cierto es que garantizábamos un plazo de entrega rápido y que luego tardo bastante tiempo incumpliendo así lo acordado. Le pedimos disculpas pues en muchos productos esta ocurriendo así. Gracias por su opinión.
C
Nota: 4 de 5
Sirven rapido los pedidos y se ajustan al mismo
Quizas deberian tener mas vatiedad
Quizas deberian tener mas vatiedad
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Muchas gracias por tu opinión, intentamos ampliar los productos cada día.
C
Nota: 4 de 5
Bien, aunque el corte lo realizó un tuerto
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, indicarle que era la ultima parte del rollo y de ahí que no sea de corte perfecto, le pedimos disculpas. Gracias por su opinión.
C
Nota: 4 de 5
Buena. Tanto la navegación asi como la atención telefonica a sido buena. Por poner un pero diria que deberian actualizar la web, pues he pedido unos tornillos que no tenian en existencia. Todo quedo resuelto gracias a su atenta llamada telefonica.
C
Nota: 4 de 5
La experiencia en general,a sido buena he recibido mi producto en perfecto estado,bien embalado,pero no le doy cinco estrellas porque tardo más de lo esperado.
C
Nota: 4 de 5
Nada excepcional, pero todo como debe de ser: una transacción llevada a cabo sin problemas ni demoras.
C
Nota: 4 de 5
Una de las ferreterias que mejor precio y calidad tienen
C
Nota: 4 de 5
BUENA
C
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 4 de 5
Todo bien, e
C
Nota: 4 de 5
Hola, es mi primera compra y me ha resultado más caro el envío que el producto, si lo huviesen metido en un sobre y por correo mejor. Pues eso que los gastos de envío son algo caros. Un saludo.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, lo sentimos pero intentamos no enviar en sobres para evitar las perdidas de los mismos. El coste de los portes es lo mínimo para poder mantener un servicio de calidad de entrega, no obstante a partir de 25€ los portes están incluidos. Muchas gracias por su opinión!
C
Nota: 4 de 5
todo bien
C
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficiente
C
Nota: 4 de 5
He recibido el rápido y bien.
Gracias
Gracias
C
Nota: 4 de 5
Creo que la entrega se ha demorado un poco, pero bueno, puede achacarsele a las empresas de envios, estan saturadas en estas fechas. Entaban me envio el pedido el dia 20 y ha tardado cuatro dias en llegar.
C
Nota: 4 de 5
todo bastante bien.
C
Nota: 4 de 5
buena experiecia,buenos precios y buen material, lo unico esperaba que viniera un dia antes pero con lo de la pandemia esta perdonado.Contento.
C
Nota: 3 de 5
Valoro solo tres estrellas por la demora en expedir el pedido (tal vez sea por las fechas que estamos) y por los problemas encontrados en algunos productos; varillas roscadas y/o tuercas bajas hexagonales ya que está siendo muy complicado insertar las tuercas en las varillas.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente,
Sobre el plazo de entrega en su caso se debe a un fallo interno logístico demorándose 1 día más el pedido, aunque es cierto que en esta época el transporte va con cierto retraso. En cuanto a que no rosque bien la tuerca, te contactamos por privado porque debería ir perfectamente. Gracias por tu opinión
Sobre el plazo de entrega en su caso se debe a un fallo interno logístico demorándose 1 día más el pedido, aunque es cierto que en esta época el transporte va con cierto retraso. En cuanto a que no rosque bien la tuerca, te contactamos por privado porque debería ir perfectamente. Gracias por tu opinión
C
Nota: 1 de 5
Material escelente , servicio de entrega no , me esplico : mi pedido lo realice en jueves tarde y solicite entrega 24 horas , entendiendo que saldría viernes y llegaría lunes , pues bien llegó en miércoles , quitando ese incidente y teniendo en cuenta este fallo , seguiré usando su tienda
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, sentimos que el servicio de entrega no haya estado a la altura, siempre intentamos enviar lo antes posible pero se dieron una serie de problemas que hicieron que su pedido llegará unos días mas tarde. Muchas gracias por su opinión.
C
Nota: 3 de 5
pedi los tornillos pensando que tenian la cabeza esagono de 8mm y son de 10mm no me valen y no me dieron ninguna solucion
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, el tornillo que usted solicita no se ajusta a normativa pues esta indica que según la métrica establecida, las dimensiones de la cabeza deben ser específicamente las mismas siempre. Es posible que el articulo que busca o bien sea de producción limitada a los requerimientos actuales de su producto o bien sea producido con modificaciones a la norma internacional. Muchas gracias por su opinión.