Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Lo enviaron por MRW, se indicó entrega antes de las 14 h, lo intentaron entregar el jueves después de las 14 h, el viernes llamaron casi a las 19 h, que no se habían dado cuenta que lo entregarían el lunes... MRW es un desastre. Su valoración muy buena pero el transporte baja mucho su valoración.
R
Ramon R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Gran variedad de tornilleria. Servicio rapido
S
Santiago L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Pedido rápido
S
Sergio B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Tardo mas días de la cuenta.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, nosotros le enviamos su pedido al dia siguiente, si que es cierto que hubo retraso por parte de MRW en lo que es el transporte. Gracias por su opinión.
C
Carlos D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Buena atención y rapidez en la entrega
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Good
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Servicio correcto
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Todo correcto y rápidos
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Pedido de 10 tornillos, llegaron solo 8
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, no teníamos constancia de este fallo, contactaremos contigo para buscar una solución, gracias.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Buen a atención,
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Compra segura
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Esta bien.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Buena potencia para esta aspiradora compacta que pesa alrededor de 4 kg. Entrega rápida.
Aún no lo he probado porque lo compré para usarlo en casa y por lo tanto no hay tubo rígido que habrá que comprar por separado.
Se suministra con 1 bolsa de papel mientras que 5 bolsas adicionales están incluidas en el precio de la oferta y no hay referencia para adquirirlas comercialmente.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
FALTA AMPLIAR ESPECIFICACIONES
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Siguen llegando pie,as con cierra oxidación. (Arandelas).
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Tuve que reclamar el envío de mi material.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
El precio sube demasiado por envío e impuestos, las gafas están bien, pero salen caras
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
RAPIDEZ DE RESPUESTA, UN 10
PERO NO HE ENCONTRADO TODOS LOS PRODUCTOS QUE NECESITABA... POR OTRA PARTE COSA NORMAL
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2024
A pesar de haber pedido unos helicoils métrica 6 en tamaño 2D, me enviasteis en tamaño 1'5 D.
Siento la valoración, en otras ocasiones el servicio ha sido impecable.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, en la web solo disponemos de los modelos estándar que son medida 1.5D, para modelos de longitud especial como 1D o 2D lo tenemos que hacer fuera de la pagina ya que son productos que no están colgados, sentimos la confusión. Quedamos pendiente para cualquier otra duda, reciba un cordial saludo.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2024
A pesar de haber pedido unos helicoils métrica 6 en tamaño 2D, me enviasteis en tamaño 1'5 D.
Siento la valoración, en otras ocasiones el servicio ha sido impecable.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los insertos estándar son siempre en tamaño 1.5D, en la web no disponemos de 2D o 1D. Si que los servimos pero tienen que ser fuera de la pagina ya que no están colgados, sentimos la confusión e igualmente para futuras ocasiones nos puedes consultar por correo electrónico.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2024
....
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Como siempre, la calidad de sus productos es buena y la entrega en el tiempo estimado
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Me dieron fechas de entrega entre el 17-22 de enero. La entrega fue el 10 de enero , ¿por qué tanta diferencia aunque haya sido favorable para mí?
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En su caso debería ser algún tipo de error del sistema al infórmale del plazo, porque el producto que adquirió si que estaba disponible. Muchas gracias por su opinión y disculpe las molestias.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2024
El pedido era cinta adesiva dos caras transparente...y lo que recibí fue la misma referencia pero no es trasparente ...la cinta adesiva es de color blanco....
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, pedirle disculpas porque ese dato es una errata que no nos habíamos percatado. Se trata de una cinta doble cara pero con tonalidad blanca tal como indica. Hemos modificado ese dato que no estaba correcto. Reciba un cordial saludo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Buena calidad del productor y plazo según lo acordado.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2023
El pedido me llega machacado por las esquinas, la pieza me queda algo escasa saneando y la solución que me dan es gastos de envío gratis. Como pueda no vuelvo a comprarle nada.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Nosotros le ofrecimos el reembolso del pedido y devolverle el dinero o bien hacerle un descuento siendo que la pieza le era valida. Procedimos al descuento que solemos establecer para estos casos. Siendo además que su pedido tenía un descuento ya acumulado entendimos que era lo más correcto. Reciba un cordial saludo.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Se han equivocado en el envío, el pedido era una empaquetadura redonda de 6 mm y mandaron una cuadrada, estamos a la espera de que nos faciliten el cambio.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, como le hemos informado por correo electrónico estamos verificando con fabrica cuales son las especificaciones. Le mandamos un modelo correcto y recogemos el erróneo, seguimos en contacto.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
xxxx
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Recibí el pedido una semana tarde y una de las llaves allen no era la elegida (punta redonda).
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
la baloracion de la compra a sido buena un 4 sobre 5
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Muy bien. Oferta completa, página web fácil de usar y envío ràpido.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Todo correcto. Productos según lo descrito y plazo de entrega razonable,
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Los productos llegaron rápido y como se indicaron. El empaquetado podría mejorarse: Ambas latas de aceite estaban empaquetadas en una caja de cartón sin acolchado. Una de las latas de aceite llegó ligeramente abollada y pierde un poco.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Pedirte disculpas porque puede ser por golpes en el transporte, tomamos nota para mejorar el empaquetado. Gracias por su opinión.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Compre un serrucho con pértiga, al abrirlo me encontré que estaba roto y con signos evidentes de que había sido utilizado. Les mandé un correo electrónico,.con fotos, he llamado en dos ocasiones,.tres semanas más tarde todavía no me han solucionado el.problema, no.me han devuelto el dinero y tampoco me han dado un serrucho nuevo. Sin noticias
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Buenas Cristobal Pedirte disculpas por todos los problemas acumulados, finalmente te hemos mandado un serrucho completamente nuevo y el que has recibido usado quédatelo, por si puedes hacer algún otro trabajo que seguro que le sacarás partido. El fabricante nos mandó el serrucho utilizado por error y por no romper el desembalaje no lo comprobamos en almacén. Gracias por tu paciencia.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2023
no se nos ha enviado el producto correcto. Solicitamos un espesor de 1,5mm. y se nos ha enviado de 2mm.
A parte, antes de hacer el pedido solicité por mail información de la entrega, pues era urgente y se nos notificó que 3 días. Cuando cierro pedido, se nos dice que puede tardar más...
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, tal como le indicamos le hemos enviado el material correcto y entra dentro de las tolerancias, medido con calibre digital, que además siendo de 2mm, costaría mucho mas de lo que le hemos enviado. En cuanto al transporte, por nuestra parte cumplimos el suministro, pero en Julio/Agosto por desgracia los transportes no funcionan de la manera habitual. Gracias por su reseña.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Buen producto, precio muy competitivo y rápidez en el envio. Muy recomendable.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Buena disponibilidad de productos, facilidad en el pedido y buen plazo de entrega. Sólo algún contratiempo con la calidad de las piezas pedidas. sólo con una parte del pedido. En general web y proveedor recomendable.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Tardó mucho el pedido.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
buen servicio
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Creo que sería conveniente que si algo del pedido no lo teneis en stock y quereis notificarlo al cliente, deberiais hacerlo directamente al correo que os proporcionamos, no en un mensaje dentro de la cuenta particular. Yo estaba esperando unos tornillos que me urgian y entré para ver el seguimiento del paquete y me di cuenta que me habiais puesto un mensaje. Esto me hizo perder 2 dias
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, mandamos notificaciones mediante el sistema de mensajes interno. Este sistema de mensajes esta enlazado a la cuenta de correo electrónico con la que usted esta registrado o ha realizado el pedido. No podemos enviar mensajes a otros emails que no estén registrados en el sistema. Muchas gracias por su opinión.
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