Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 831 opiniones publicadas
5 4 344 90% 4 378 8% 3 60 1% 2 16 0% 1 33 1%

Resumen de las opiniones

La experiencia de compra destaca por la rapidez y precisión en el envío, con entregas en 48 horas o menos y paquetes bien embalados y etiquetados que llegan en buenas condiciones. El servicio al cliente es mencionado como atento y eficiente, con respuestas rápidas y apoyo durante cambios de último minuto, y la web se describe como intuitiva y fácil de usar para encontrar productos específicos. La variedad de tornillería y otros productos para industria, la información clara, el proceso de compra sencillo y el seguimiento puntual se citan como fuertes, junto con precios competitivos y entregas fiables. En general, la experiencia se presenta como fácil, rápida y fiable, con buena relación entre producto, entrega y servicio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Stock no real. La pàgina te deberàa permitir conocer el nivel de stock de los productos y conocer las alternativas en caso de no haber stock disponible.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En su caso, el tornillo DIN912 tiene 507 variaciones sobre el mismo producto, técnicamente la pagina no permite personalizar el stock por variación y por ello indicamos la disponibilidad. Debido a este aspecto, no manejamos stocks en tiempo real. Tenemos amplio stock en medidas comerciales y alta disponibilidad (<24h) en medidas no convencionales. No obstante, le llamamos al momento para ofrecerle una alternativa y le gestionamos el cambio a la mayor brevedad posible siempre dentro del plazo. Tomamos nota para mejorar ese aspecto y agradecemos su compra en entaban.es Reciba un cordial saludo, Su equipo de entaban.es
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
Me gusta por la variedad, calidad.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2018
Buen servicio. Gastos de envào muy caros
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, en primer lugar gracias por dejarnos su opinión, ya que es muy valiosa para mejorar nuestro servicio. Informarle que los portes son gratis a partir de tan solo 25€ y hasta ese precio son 5,99€. Es un servicio urgente en 24 horas para toda la penÃànsula mediante MRW en ambos casos. Esperamos poder volver a contar con usted para futuras compras, reciba un cordial saludo del departamento comercial de entaban.es Su equipo de entaban.es
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Muy buen servicio, solo un pero, que la falta de un producto tendràan que notificarlo el primer dia, no a los tres dàas como en mi caso.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, intentaremos notificarlo desde el primer momento, muchas gracias por comprar en nuestra tienda y reciba un cordial saludo. Su equipo de entaban.es
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Estoy muy descontento con el servicio de preparaciàn y envio. Demasiados dias para entregar el paquete al repartidor, por sàlo 8 tornillos y pagando ***? de envio. Ya no comprarà màs.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Sentimos que este descontento con nuestro servicio. El articulo tardó un dÃàa mas en llegar a nuestro almacén según lo estipulado en la web al tratarse de una medida especial en acabado inoxidable A2. Unicamente al tratarse de un envÃào en viernes, a usted le llegó el lunes. Los portes a partir de 25€ son gratuitos y cumpliendo el mismo servicio. Pese a este pedido, esperamos verle de vuelta y poder recibir un buen servicio, que es lo que intentamos con todos nuestros clientes. Su equipo de entaban.es
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Aunque me avisaron al cabo de un 1 dia de hacer el pedido de que ivan a tardar màs en entregarme el pedido, han sido muy lentos.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Su pedido sufrió un retraso debido al puente de la constitución y que los transportes funcionan un poco peor por estas fechas. No obstante, tenemos en cuenta su opinión e intentaremos trabajar para evitar estos fallos. Muchas gracias por su opinión! Su equipo de entaban.es
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2017
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