Opiniones de clientes de Sroka Company

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 543 opiniones publicadas
5 502 92% 4 25 5% 3 7 1% 2 5 1% 1 4 1%

Resumen de las opiniones

La tienda online Sroka Company destaca por la calidad de sus productos, como se menciona en las reseñas donde los clientes elogian la robustez y resistencia del material, así como la satisfacción con el rendimiento de artículos como kayaks y paddles. La rapidez en el proceso de pedido y entrega también es un tema recurrente; muchos comentan que recibieron sus compras en un tiempo prudente, incluso a puntos de recogida, lo que refleja una logística eficiente.

Opiniones de 3 estrellas

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M
Marie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Satisfecha con mi elección. Sin embargo, es una pena que el pad ya se haya despegado al abrir el paquete. Servicio al cliente contactado desde hace 1 semana y todavía sin respuesta ...
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Respuesta de Sroka Company
Hola, les dejé un mensaje telefónico y un correo electrónico, pero hasta la fecha, no nos han vuelto a contactar.
M
Maud O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2025
El mango del paddle es de calidad muy media
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D
Dimitri G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2025
entrega muy rápida, sin embargo luego pedí información sobre cómo mejorar el retorno a la posición del alerón retráctil, no tuve respuesta ...
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Respuesta de Sroka Company
Hola Señor. Por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado, ya que le hemos enviado una respuesta por correo electrónico. Muchas gracias.
G
GERALDINE L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Entrega caótica pero producto OK
Opinión traducida
Respuesta de Sroka Company
Hola, señora. Siento que haya tenido una mala experiencia con el transportista. Pero utilizamos proveedores de servicios y durante el periodo navideño es muy posible que los plazos de entrega se alarguen. Pero nos alegramos de que le haya gustado el producto.
G
gerard L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2024
... Todavía no he recibido la bolsa de papel de aluminio entregada... en 2 plazos... hace algún tiempo... Incluso tengo la sensación al recibir este correo electrónico de consulta... que ustedes parecen considerar este pedido agotado. (dicho esto, no hay urgencia).
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Respuesta de Sroka Company
Hola Señor
Siento el retraso. No, no nos hemos olvidado de usted. Pero nuestro proveedor ha tenido algunos problemas con el suministro de materias primas. Las recibiremos mañana. Así que se lo enviaremos en cuanto lo recibamos.
Gracias por su paciencia.
E
Eric S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Hola, el pedido y el plazo de entrega fueron de primera, pero el transportista dejó mucho que desear... la caja del paquete estaba dañada y la dejaron en la lluvia.... ¡Menos mal que era un ala! Por favor cambien de transportista 🙏🏼 de lo contrario felicidades a su empresa 🍀👍🏼.
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J
Jean-François P.
Nota: 3 de 5
Servicio de calidad
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