Opiniones de clientes de Sroka Company

El producto es de buena calidad.

Entrega muy rápida. Bien embalado.

Cuando recibí mi SUP Alpha Fusion, noté defectos visuales en la calidad de fabricación: - brecha entre las tiras del Pad - válvula que se desprende - muchos rastros de pegamento no muy tranquilizador sobre la mano de obra - Bomba que silba mucho Qué desilusión sobre todo porque me esperaba un producto de calidad como se menciona en su página web: "El compromiso de calidad SROKA Nuestro objetivo es ofrecerle una tabla de paddle excepcional con - Un diseño único con una calidad impecable - ... Cada producto SROKA ha sido desarrollado, probado y aprobado por Bruno SROKA (3 x Campeón del Mundo de Kitesurf y Aventurero) y su equipo. Para él es una cuestión de honor asegurarse de que cada producto sea de alta gama, fácil de usar, de una calidad y comodidad impecables, y duradero en el tiempo. Inmediatamente envié un correo electrónico a Sroka Shop, pero no me devolvieron la llamada y tuve problemas para ponerme en contacto con ellos. Además de enviar fotos, envié un vídeo para demostrar todos los defectos. Cuando volví a llamar, nadie había leído mi correo electrónico y me dieron un discurso totalmente lunar en el sentido de que era normal porque todos los SUP se fabricaban a mano y todas las bombas silbaban. Ante mi insistencia, el gerente se ofreció a enviarme el SUP de vuelta a su tienda, a mi cargo por supuesto, para que me devolvieran el dinero. Dado que he perdido la confianza en esta empresa, prefiero quedarme con el SUP (lástima para mí ) ya que habría tenido que gastar aún más tiempo y dinero en el transporte de vuelta (no hay formulario de devolución, ni transportista dedicado) y posibles sorpresas de Sroka para el reembolso. Veré cómo se comporta el SUP en el agua y con el tiempo. Conclusión: Contacto comercial y servicio postventa inexistentes, empresa pequeña con dificultades para gestionar la calidad de su proveedor chino, lo que se traduce en una calidad aleatoria y un marketing en la web y redes sociales fuera de la realidad.

Una empresa que no duda en comunicar sus opciones, con buenas relaciones telefónicas. Cubrieron la mitad de los gastos de envío para Reunión, lo que es realmente muy comercial y poco frecuente. En cuanto al producto (Superfly 5.2), el acabado es excelente, la tabla es muy rígida y está bien diseñada. Sin embargo, requiere un periodo de rodaje: la distribución del volumen obliga a replantearse los hábitos (viniendo de una tabla 15l más pequeña, la sroka es extrañamente menos indulgente con los errores), pero una vez solucionado este PB es una bestia de la eficacia.

Gran equipo, muy contento. No me arrepiento....

Perfecto, como siempre

Entrega super, super rápida, buen producto, todo de primera, ¡gracias!

¡En la cima!

Excelente asesoramiento en la compra de la Easy 12, 6, con la que estoy encantado.

Muy bueno 👍

Pedido sencillo, entrega rápida, seguimiento del pedido. Servicio de atención al cliente impecable.

Muy buenas, pero he hecho una pregunta en vuestra web sobre la garantía y no tengo respuesta. Como lo compré directamente en su sitio web sin intermediario, supongo que no necesito registrar la garantía?

Super, nada que decir.

muy buen asesoramiento antes de la compra y también después de la entrega, que se realizó con rapidez. aprecié la calidad de las personas con las que hablé y las respuestas que me dieron.

... Todavía no he recibido la bolsa de papel de aluminio entregada... en 2 plazos... hace algún tiempo... Incluso tengo la sensación al recibir este correo electrónico de consulta... que ustedes parecen considerar este pedido agotado. (dicho esto, no hay urgencia).

satisfactorio

Ras ok

Muy contento con mi pedido, recibido muy rápido y tal y como se anunciaba

Súper tabla y funda de transporte Aún no lo he probado Embalaje perfecto

Estoy encantado con mi pala Sroka, que he recibido en buen estado.

Bien embalado, calidad superior

Pedido sin problemas y recibido muy rápidamente

Un equipo muy profesional que supo aconsejarme por teléfono con simpatía y eficacia sobre la elección de la pala a comprar según mis expectativas. Entrega urgente en menos de 24 horas. ¡Nada que objetar! Estoy muy satisfecho con el producto y el servicio.

El pedido llegó como esperaba, bien embalado. Pala de muy buena calidad a un precio razonable ... más para disfrutar.

Níquel nada que decir 🤙

entrega superrápida y producto de primera

¡Gran equipo y consejos inestimables de Bruno!

Entrega muy rápida, la pala y los accesorios son de primera calidad. Queríamos un remo polivalente, para usar solo o en pareja para salidas, ¡y estamos muy contentos con nuestra elección!

Gran equipo, entregado rápidamente (24 horas) sin el menor contratiempo.

Estoy completamente satisfecho con la pala Alpha fusion 12'x28. Un producto precioso. La entrega fue rápida y sin problemas.

Servicio impecable

Muy buen servicio. Rápido y eficaz.

Entrega rápida RAS

Super equipo entregado a tiempo Nada que decir gracias

Fieles a la marca, con un asesoramiento y un servicio de primera! Por no hablar de un equipamiento de primera calidad que no tiene nada que envidiar a las grandes marcas.

Conforme a las expectativas

Entrega rápida, producto conforme

Responsable y serio

Paquete enviado rápidamente.

Super